“既能騰‘云’駕霧，又可‘鉆’進消費者心里”，總理點贊張近東智慧零售

11月30日，張近東在南京蘇寧總部迎接李克強總理蒞臨視察。

這是四年來張近東與總理的第三次見面，這四年正是蘇寧智慧零售不斷深化發(fā)展的階段。張近東用一組核心數(shù)字展現(xiàn)了蘇寧2018年的成績：今年以來，蘇寧銷售規(guī)模同比增長38%，其中線上增長68％；智慧零售門店總數(shù)達到10016家，新增6000多家；服務用戶的規(guī)模超過6億；物流面積達到870萬平方米，新增170萬平方米；全年研發(fā)總投入預計超過100億元，研發(fā)人員突破萬人；員工總數(shù)25.3萬人，今年新增6.8萬人。

總理對蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)轉型發(fā)展給予了充分肯定，他說：“蘇寧的成功轉型證明，線上線下并非不能相融，反而會相互帶動、相互支撐。蘇寧現(xiàn)在已經(jīng)走在了‘云’端，但仍能腳踏實地。希望你們更好運用云平臺，徹底打通生產(chǎn)、銷售和物流環(huán)節(jié)，要像孫悟空一樣，既能騰‘云’駕霧，又可‘鉆’進消費者心里。”

（總理視察蘇寧）

十年互聯(lián)網(wǎng)轉型，厚積薄發(fā)

與總理的每一次見面，張近東都記憶猶新。2015年7月10日，總理主持召開國務院經(jīng)濟形勢座談會，張近東是受邀的5位企業(yè)負責人之一。得知蘇寧線下實體店通過和線上網(wǎng)店互通，使競爭力更強時，總理高興地對張近東說：“謝謝你給我們帶來好消息?！苯衲?月9日，在總理的見證下，張近東與SAP在德國柏林簽署戰(zhàn)略合作。

這一次總理實地視察蘇寧，聽的很仔細，問的也很詳細。

在聽到蘇寧“全渠道銷售增長38%，線上增速68%”時，總理問道：“這兩個數(shù)據(jù)都大大超過全國的平均。你們怎么做到這么高？”

張近東說，蘇寧實現(xiàn)高速增長并非一日之功，是近十年互聯(lián)網(wǎng)零售轉型的厚積薄發(fā)。從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”再到智慧零售，始終堅守零售本質，通過“一體兩翼三云四端”的布局，全面探索O2O融合發(fā)展。特別是，“2015年，總理對蘇寧線上線下融合發(fā)展給予的肯定和支持，讓我們對未來的發(fā)展充滿了信心。”

在蘇寧易購展廳，張近東介紹了蘇寧構建智慧零售核心的科技和物流能力。

依托云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等前沿技術，蘇寧開發(fā)了千人千面、反向定制、AI客服、智慧家庭等一系列服務產(chǎn)品及場景應用。目前，蘇寧IT人員已超萬人，在中國、美國等全球各地擁有五大研發(fā)基地。

通過大屏實況，總理觀看了蘇寧南京云倉的倉配系統(tǒng)，包括高密度存儲、無人揀選和高速分撥等。該云倉可存儲能力2000萬件，日峰值出貨能力為180萬件，是亞洲第一大倉庫。

（蘇寧云倉南京雨花基地倉配系統(tǒng)實況）

總理對蘇寧智慧化物流建設表示滿意，他說：你們把物聯(lián)網(wǎng)做起來，這是有眼光的。云倉不是過去的傳統(tǒng)倉庫，將云倉、數(shù)據(jù)訂單和市場需求都聯(lián)系在一起了，市場有多大潛力，你們也能感知到，說明市場潛力還是很大的。

“蘇寧一定會有大發(fā)展的，你們是未來是希望”

在了解蘇寧零售云發(fā)展情況時，總理現(xiàn)場與安徽鳳陽蘇寧零售云加盟店主張長剛視頻連線。張長剛告訴總理，自己是小崗村人，過去在鎮(zhèn)上開小賣部，一年最多掙五六萬元，今年加盟蘇寧零售云店后，通過線下展示商品、線上銷售方式，預計全年利潤可達30萬元。

總理高興地說，這種智慧零售模式不僅讓個人實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)追求，還增加了財富，并祝張長剛開業(yè)大吉，來年銷售更加興旺！

（總理與蘇寧零售云加盟商視頻連線）

張近東介紹說，蘇寧零售云平臺是蘇寧實踐“互聯(lián)網(wǎng)+”，賦能縣鎮(zhèn)市場的典型案例。蘇寧零售云借助蘇寧智慧零售的生態(tài)資源，通過輸出商品、物流、資金、品牌、管理等五大零售能力賦能縣鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)者，讓大家輕松做老板，也通過這種模式為縣鎮(zhèn)市場帶去品質化的產(chǎn)品和服務，助力消費升級。

目前，蘇寧零售云店已在全國達到4000余家，為兩萬多人提供了就業(yè)崗位。數(shù)據(jù)顯示，零售云平均單店銷量增長1倍、庫存下降80%、運營成本下降40%，整體效益提升140%，零售云模式提效增收明顯。

在與蘇寧員工親切交談時，總理說：“蘇寧一定會有大發(fā)展的，希望就在你們，你們是未來是希望，祝福你們?！?/p>

（總理與蘇寧員工親切交談）