張近東全面輸出零售CPU:連接一切,成人達己
安徽鳳陽蘇寧“零售云”加盟店主張長剛近日算了筆賬,剛剛過去的雙十一,自己一天就賣了15萬元。從開業(yè)到現(xiàn)在短短幾個月的時間,通過蘇寧零售云賦能的這家店面已經(jīng)賣出了400多萬元的產(chǎn)品,預(yù)計年利潤將超過30萬元?!拔疫@個店雖然只有300平方,但是可以通過云貨架銷售蘇寧易購上面的幾萬件商品,上面下了單,直接從蘇寧的倉庫發(fā)貨,這樣我們非常省心?!睆堥L剛說。
零售云通過盤活傳統(tǒng)門店、帶動消費升級、賦能縣鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的諸多創(chuàng)新舉措,幫助個人實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)追求,增加了財富。這是張近東在互聯(lián)網(wǎng)時代開放理念的一個典型案例。
“在互聯(lián)網(wǎng)時代,一個企業(yè)的價值在于它能鏈接和整合多少社會資源。”張近東說, “蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型以來,通過向社會開放共享資源,輸出核心能力,打造更多的合作入口和接口,連接和整合更多的企業(yè)和用戶資源,成為零售業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的‘生態(tài)主’,圍繞著用戶價值共創(chuàng)共享。”張近東說。
開放共享是態(tài)度,更是能力的體現(xiàn)
張長剛的創(chuàng)業(yè)成功只是蘇寧零售云的一個縮影。從小門店開始創(chuàng)業(yè)的張近東,更懂得底層零售商的苦處和難處。因此,零售云為低線市場的零售商“量身定做”,將蘇寧的品牌、供應(yīng)鏈、技術(shù)、物流等多年積累的資源優(yōu)勢全面開放賦能給縣鎮(zhèn)合作伙伴,讓縣鎮(zhèn)市場也能擁有蘇寧的全價值鏈和全場景數(shù)字化店面。
張近東認為,應(yīng)當為零售云伙伴們創(chuàng)造最好的條件,并給予更多的幫助與支持,讓大家“省心做老板”。除了向商家提供充足的供應(yīng)鏈及零售云上的所有商品外,在零售環(huán)節(jié)需要用到的訂購、支付、收銀等智能設(shè)備,也都由蘇寧補充完善。
倡導(dǎo)“輸出能力,鏈接資源,構(gòu)筑平臺,合作共贏”,開放共享不僅是一種態(tài)度,更是一種能力的體現(xiàn)?!疤K寧從傳統(tǒng)零售到智慧零售,改變的不僅僅是商業(yè)模式,更是重要的是經(jīng)營理念的升級?!睆埥鼥|說。
張近東認為,“輸出能力”是前提和基礎(chǔ),“鏈接資源”則是結(jié)果和途徑。通過“輸出能力”及“鏈接資源”,構(gòu)筑蘇寧的零售價值平臺與產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,這種經(jīng)營原則貫穿于蘇寧智慧零售推進的全過程。
具體而言,便是通過“三云”(物流云、金融云、數(shù)據(jù)云)平臺共享資源,將蘇寧零售CPU向全行業(yè)輸出,包括商品供應(yīng)鏈的專業(yè)化經(jīng)營能力,廣覆蓋、快捷便利的物流能力,以及滿足用戶需求的極致服務(wù)的能力。
線上線下同步全面輸出零售CPU
全面輸出零售CPU的能力,蘇寧在線上與線下同步進行。
在線上,2015年8月10日,張近東與馬云“聯(lián)姻”,通過戰(zhàn)略互投,成為緊密的盟友。兩年多之后,2017年12月,馬云10億入股蘇寧金服,蘇寧阿里聯(lián)盟進一步得到鞏固。
從零售到金融,蘇寧與阿里巴巴一起征戰(zhàn)O2O,利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動應(yīng)用、金融支付等先進手段打通線上線下渠道。
在線下,蘇寧則與眾多地產(chǎn)商“結(jié)盟”,創(chuàng)建更多合作的新入口和新出口。
2018年1月,蘇寧95億入股萬達商業(yè),雙方計劃在原有開展的物業(yè)租賃合作的基礎(chǔ)上,全面推進在商業(yè)物業(yè)開發(fā)及運營、金融服務(wù)、會員數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作;4月,蘇寧與碧桂園約定,將在全國范圍內(nèi)開展商業(yè)地產(chǎn)的合作,蘇寧小店、蘇寧易購直營店等智慧零售業(yè)態(tài)店入駐碧桂園物業(yè);5月,蘇寧和金科集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方不僅將在零售板塊攜手展開蘇寧小店、蘇寧易購直營店及其他業(yè)態(tài)超200個項目的開發(fā),還將在投資、金融、采購等板塊進行深度合作;6月,蘇寧和大潤發(fā)宣布,雙方將圍繞中國大陸地區(qū)所有大潤發(fā)門店的家電3C專區(qū),采取聯(lián)營模式,深入經(jīng)營。
圍繞零售價值,蘇寧的資源鏈接與合作沒有任何邊界。張近東說:“目前,蘇寧已經(jīng)形成了可進行資源網(wǎng)絡(luò)化鏈接的能力,我們的‘零售CPU’既是一個賦能、協(xié)調(diào)、指令的‘高速公路’系統(tǒng),也是一個可自組織、自交互、自發(fā)展的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)——圍繞蘇寧的零售CPU這一中央神經(jīng)中樞,各個用戶入口(神經(jīng)分叉點)均可成為一個資源鏈接的‘節(jié)點’,價值衍生的‘支點’?!?/p>
隨著張近東“智慧零售”概念的全面落地,蘇寧正成為各類企業(yè)進軍O2O領(lǐng)域爭相合作的關(guān)鍵伙伴,而“零售CPU”的神經(jīng)末梢亦開始向海外延展,一個開放共享的全球供應(yīng)鏈合作系統(tǒng)正逐步成型。
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