記者暗訪凈水器商家 看完誰都不能忽悠你了!
隨著人們對自身、家人的健康安全問題越來越重視,許多家庭都將凈水器列為必買的家電產(chǎn)品之一,也希望購買到優(yōu)質(zhì)的凈水器為家人的健康護航。正因如此凈水器市場也隨之蓬勃發(fā)展起來,賣場里各種品牌和款式凈水器多如牛毛,導(dǎo)購員的介紹也是“天花亂墜”……怎樣才能在這琳瑯滿目之中挑到一款優(yōu)質(zhì)的凈水器呢?記者假扮消費者探店,看看到底該怎么選凈水器。
位置:某社區(qū)內(nèi)路邊家電門店
記者走進這家路邊凈水器銷售的門店時,詢問哪款凈水器比較好時,導(dǎo)購員極力推薦其中一款:“這款凈水器性價比最高啊,雖然價格相比其他幾款要貴一些,但是它濾芯多啊。濾芯是凈水器的關(guān)鍵部件?。《乙粋€濾芯就挺貴的!這款凈水器五個濾芯比其他便宜的那幾款凈水器多一到兩個濾芯呢,價格卻只貴幾百元。真的很劃算啊!”
凈水器已經(jīng)普及了,消費者都知道濾芯是凈水器的核心部件,也知道挑選凈水器時要選好濾芯。但到底應(yīng)該怎么選呢?真的是濾芯數(shù)量越多的凈水器就越好嗎?
家庭生活中用水常見的污染問題包括有機污染(富營養(yǎng)化)、渾濁(肉眼可見渾濁)、余氯(漂白粉)、紅水(鐵銹)、紅蟲、水垢(硬度高)、金屬超標、細菌污染等等。針對這些不同的污染,凈水器濾芯是這樣分工的:
PP棉濾芯,主要濾除水中的大顆粒物質(zhì),如泥沙、鐵銹、膠體等,同時還能對后續(xù)濾芯起到保護的作用。
活性炭濾芯,集吸附、過濾攔截、催化作用于一體,可有效去除殺蟲劑、農(nóng)藥殘余物、有機溶劑及其他工業(yè)造成的化學(xué)污染。還能有效去除水中的有機物、余氯及其他具有放射性的物質(zhì),并有脫色、去味的效果。
RO膜濾芯,能夠有效的去除水中鈣、鎂、細菌、有機物、無機物、金屬離子和放射性物質(zhì)等。
所以從濾芯功能來說,采用三級過濾是沒有問題的。
濾芯能將水凈化的關(guān)鍵在于每個濾芯所采用的技術(shù)和材料不同,所以挑選凈水器時,要了解凈水器采用了哪些類型的濾芯。消費者選購凈水器前,需要充分了解家庭所在地區(qū)可能存在的水質(zhì)問題,挑選能濾除這些污染的濾芯。中國東部地區(qū),如山東、北京,水質(zhì)硬度較高,器具上水垢較多,如江浙地區(qū),微生物污染比較常見;南部地區(qū),如廣東,水中泥沙、有機物、重金屬超標;西部地區(qū),如新疆水垢較多,重金屬較為明顯,如青海省,主要是地下水,水質(zhì)硬度較高;北部地區(qū),如吉林、黑龍江,泥沙多,水質(zhì)較軟,部分地區(qū)存在煤、油脂;中部地區(qū),如河南,水污染較為嚴重,重金屬超標。
針對這些可能出現(xiàn)的水質(zhì)問題,凈水器企業(yè)對各地水質(zhì)問題作了充分的調(diào)研,開發(fā)出更適合中國消費者的凈水器。比如美的MRC1792-600G(S600)凈水器,通過3合1長效PAC濾芯+400加侖RO濾芯+后置定制活性炭濾芯,共同組成過濾系統(tǒng)。3合1長效PAC濾芯,將PP棉濾芯+活性炭濾芯+PP棉濾芯復(fù)合在一起,不僅有效提升PP棉濾芯、活性炭濾芯濾的功能,而且將濾芯的壽命延長至一年;400加侖RO濾芯,采用美國原裝進口GE反滲透濾芯,過濾精度高達0.0001微米,能高效過濾鈣鎂離子、重金屬等;后置定制活性炭濾芯,采用天然果殼燒制,不僅對異色異味吸附能力更強,同時讓出水口感更佳,堪比山泉水。這款凈水器濾芯不多,但是多重過濾,把生活中會遇到的水質(zhì)問題統(tǒng)統(tǒng)解決,保證飲水的健康安全。
位置:某建材超市內(nèi)凈水器專賣店
在這家凈水器專賣店里,記者假扮消費者詢問凈水器安裝、售后等服務(wù)問題時,導(dǎo)購員說:“我們的凈水器都配備有專業(yè)的服務(wù)人員,不用操心后續(xù)的服務(wù)問題,我們都可以幫你解決?!?/p>
消費者現(xiàn)在都已經(jīng)了解到凈水器需要更換濾芯,都覺得凈水器更換濾芯是需要專業(yè)人員才能完成的,所以消費者在購買凈水器總是很憂慮后續(xù)的服務(wù)問題。
確實凈水器的濾芯更換對于消費者來說是一件麻煩的事情。一是服務(wù)人員到家服務(wù),需要占用消費者的時間;二是長時間的服務(wù)會服務(wù)人員變得懈怠,甚至有的凈水器后續(xù)都找不到服務(wù)人員對接了。
記者曾看過服務(wù)人員更換凈水器濾芯,什么扳手、螺絲刀、接水盆等等都要備好。如果拆不好,一不小心就會漏水。難怪消費者會對凈水器的后續(xù)服務(wù)憂心。
其實隨著技術(shù)的進步,凈水器濾芯更換已經(jīng)完全可以由消費者自助更換,根本不需要服務(wù)人員到家?guī)椭鼡Q濾芯。有些大品牌生產(chǎn)的凈水器已經(jīng)完全做到了這一點,比如美的MRC1792-600G(S600)凈水器就可以自助快捷換芯,機身上會精準顯示濾芯壽命,出水龍頭有燈環(huán)對濾芯壽命進行提醒,更換時,先關(guān)閉入水口,抬起濾芯上的安全扣后,濾芯自動脫出卡口,將濾芯放入更換位置,按下扣起安全扣,就完成了濾芯更換。
位置:某連鎖賣場內(nèi)凈水器專柜
當記者在某連鎖賣場凈水器專柜詢問時,導(dǎo)購員告訴記者:“只要安了我們的這款凈水器,根本不用操心水質(zhì)問題?!逼鋵嵪M者在選購凈水器時,會關(guān)注濾芯、服務(wù)等等,但卻忘了凈水器的配件同樣不能忽略,像凈水器搭配的水龍頭、儲水罐都是直接接觸飲用水的,這些配件的質(zhì)量和材質(zhì)也是直接影響飲用水質(zhì)量的。
其實凈水器的出水龍頭和儲水罐這些配件和濾芯一樣重要,如果不注意,反而會造成二次污染。普通的水龍頭,主要材質(zhì)是銅和鋅,還含有鐵、鋁、鉛、錫、錳等多種微量元素,長期使用會讓這些重金屬析出,進入到飲用水中,造成二次污染;帶儲水罐的凈水器要注意長時間使用后,儲水罐內(nèi)水體容易滋生細菌和污垢,造成二次污染。
為了解決水龍頭和儲水罐的安全問題,各大凈水器品牌都在選材和技術(shù)上不斷鉆研。美的MRC1792-600G(S600)凈水器采用全金屬無鉛水龍頭,不含鉛,避免二次污染;另外,美的這款凈水器沒有儲水罐,過濾直飲,避免了儲水罐二次污染的源頭。
記者提醒消費者凈水器不能盲目挑選,以免掉進選購誤區(qū),首要關(guān)注濾芯功能,濾芯不是靠數(shù)量取勝;其次,選擇濾芯更換更簡便的產(chǎn)品;第三,對凈水器的配件也要關(guān)注。購買凈水器關(guān)注好這三點,誰都不能忽悠你了!
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