“社區(qū)拼團”模式獲券商點贊 蘇寧拼購打造行業(yè)新產(chǎn)品
在剛剛過去的2018年,“拼購”一詞可謂風(fēng)靡整個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,尤其是在三四級市場,拼購成為了新的消費熱點。雖然拼購模式豐富了用戶的消費場景,但同時山寨、假貨等新聞還是讓不少人對其望而卻步。值得注意的是,擁有29年零售經(jīng)驗的蘇寧卻用真正的實力打破了大眾的顧慮。
大數(shù)據(jù)+供應(yīng)鏈打造核心競爭力
去年7月,“蘇寧樂拼購”正式更名為“蘇寧拼購”,主打“正品+服務(wù)”口號,走具有蘇寧特色的社交電商之路,隨后陸續(xù)推出獨立APP和“88拼購日”等IP購物節(jié)。憑借高品質(zhì)、低價格、高效物流及完善的售后服務(wù)等,蘇寧拼購實現(xiàn)業(yè)績的放量增長。
數(shù)據(jù)顯示,去年雙十一期間,蘇寧拼購訂單數(shù)突破8000萬單,較上年同期增長10倍以上,城市白領(lǐng)占比40%,生鮮水果占比達20%,凸顯出生鮮市場的巨大潛力。其中,發(fā)展新買家2100萬,三四級市場滲透率達56%,整體好評率99%。
據(jù)蘇寧拼購總經(jīng)理張奎介紹,蘇寧拼購目前依托于蘇寧豐沃的生態(tài)圈和產(chǎn)品供應(yīng)鏈優(yōu)化體系,通過蘇寧拼購定制的商品可以在蘇寧易購、蘇寧小店等進行售賣。針對拼團模式中占比較大的生鮮類產(chǎn)品,蘇寧的冷鏈倉體系和小店冷藏體系可有效保證產(chǎn)品質(zhì)量,這也是相對于其他傳統(tǒng)拼購電商的優(yōu)勢所在。
(圖:蘇寧拼購年貨節(jié)活動)
此外,大數(shù)據(jù)也是保障蘇寧拼購平穩(wěn)運營不可或缺的要素之一。業(yè)內(nèi)人士分析,蘇寧對于用戶消費數(shù)據(jù)的分析,從宏觀到微觀,從平臺到垂直的環(huán)形大數(shù)據(jù)沉淀,可以幫助蘇寧拼購用戶提供精準(zhǔn)的商品流通支撐和衍生服務(wù)拓展,豐富社區(qū)拼購的邊際流通性,同時也增加了其市場競爭力。
券商點贊“社區(qū)拼團”新模式
拼購模式的興起也吸引了眾多券商的關(guān)注。新時代證券認(rèn)為,如今拼團模式成為了消費者網(wǎng)購的新趨勢,“年貨節(jié)”旺盛采購需求有望刺激拼團模式快速發(fā)展,春節(jié)期間的消費體驗有望影響全年消費者對這種消費模式的認(rèn)可和使用習(xí)慣。
中泰證券表示,隨著社區(qū)、社群的崛起,社區(qū)團購因為其裂變式流量、較低的獲客成本,獲得資本看好。蘇寧等在供應(yīng)鏈方面具有優(yōu)勢,發(fā)展社區(qū)拼團業(yè)務(wù)可以依托供應(yīng)鏈資源獲取更多的流量和客源。
隨著蘇寧加大對拼購業(yè)務(wù)的發(fā)力,如今拼購模式正輻射其更多業(yè)態(tài)。在此前舉辦的蘇寧易購2019年貨節(jié)發(fā)布會上,蘇寧宣布將在今年1月18日上線社區(qū)拼團服務(wù),全國招募10萬名團長,實現(xiàn)2萬社區(qū)的點位覆蓋和6000萬用戶的互動與傳播。張奎還表示,蘇寧拼購將一如既往踐行正品和服務(wù)的承諾,為用戶提供便宜好貨,推出更多有趣的互動購物體驗,深度服務(wù)客戶, 力爭“價格原地踏步,品質(zhì)向前一步”。
談到2019年的拼團格局,不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,要想在拼團大戰(zhàn)中保持長久競爭力,品質(zhì)把控是關(guān)鍵,切入上游供應(yīng)鏈,不僅可以從源頭把控商品品質(zhì),還能縮減商品成本,從而爭奪市場份額。相信有了強大的生態(tài)鏈支持,此次蘇寧的迎風(fēng)而上勢必將為社交電商時代注入新的活力。
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