比德斯王維亮:用新零售撬動集成灶市場
任何有發(fā)展前景的行業(yè),都會吸引大量的涌入者來淘金!比德斯2018年進入到集成灶市場的,雖然作為后入者,但這并不妨礙比德斯想在集成灶領域里做好產品,追求卓越的決心。比德斯進入集成灶市場之前做了大量的市場調研,通過市場數據,渠道反饋,消費者調研,發(fā)現集成灶的確是一個可以在廚電行業(yè)里占有一席之地的產品,甚至可以取代傳統的三件套(煙、灶、消),因此決定投身于此。
產品:符合人們對美好生活的追求
集成灶作為一個新品類,從一個小眾產品發(fā)展成一個備受業(yè)內和消費者關注的品類,一方面是是早期在集成灶專業(yè)品牌不斷的努力的結果,另一方面更為重要的原因是產品本身迎合了消費者的消費需求,集成灶集成化的創(chuàng)新設計,即將吸油煙機、燃氣灶、消毒柜、儲藏柜、微晶灶、電磁爐甚至蒸箱烤箱等產品融合為一體家電,省去上方傳統壁掛式吸油煙機的空間。為開放式的現代廚房提供更多空間,增加了空間利用率。真正實現了人們對綠色環(huán)保和高檔廚房電器的要求。還有集成灶因采用側吸下排技術,將油煙向下排除,油煙不進過人的臉部,保護面部皮膚和呼吸系統。吸煙效果在95%以上,就算爆炒辣椒也無煙氣熏感,居室不會造成油煙污染,更加綠色環(huán)保。
隨著新興消費者的消費能力提升上來,他們其實也愿意選擇比傳統三件套更有特點的產品,可以說,集成灶無論從外觀還是使用體驗上,都給了消費者極大想像空間。
渠道:符合渠道發(fā)展的大趨勢
集成灶行業(yè)從一開始就是扁平化的渠道運營模式,即一般都是集成灶經銷商較多的選擇在各地建材市場里或銷售建材產品一條街上開店,通過主動營銷來打開銷路,還有一些企業(yè)選擇在線上銷售,委托給第三方服務來進行售后安裝服務。經銷商規(guī)模都相對較小,運營能力相對較弱。有人說這是由于集成灶行業(yè)規(guī)模小,沒有能力尋找到規(guī)模較大的經銷商而不得已為之的渠道選擇,隨著集成灶行業(yè)規(guī)模的逐漸擴大,集成灶行業(yè)一定會有越來越多的有實力有規(guī)模的經銷商參與,但在我看來,并不完全認同這個觀點,我認為,這只是一個表象,深層次的原因是集成灶行業(yè)發(fā)展的階段正處于渠道變革劇烈的當下,集成灶行業(yè)與時俱進的一種選擇,廠家直接管理所有的經銷商,沒有層層代理。商家不需要大量的備貨,也就沒有了庫存的壓力,未來,隨著集成灶品牌不斷成長,這些經銷商也有了很大的進步,小區(qū)推廣、參與建材聯盟,真正的做到主動營銷,非常符合當下新零售的發(fā)展模式。
比德斯進入集成灶市場 恰逢其時
因此,比德斯進入集成灶市場之后,并沒有像之前運作熱水器產品一樣,采用傳統依靠代理商拓展渠道的模式,而是采用了新零售的模式,具體就是比德斯在京東上擁有自己的專賣店,消費者所在區(qū)域無論是在線上買還是線下專賣店里買同一款產品,價格是統一,服務也是統一的,真正做到線下線下同價。
我們之所以敢大膽的這樣做,首先是因為是新品類,沒有傳統渠道利益的束縛,其次,是為了迎合消費者消費方式的改變?,F在年輕消費者購買商品之前大多會在手機上看產品的技術參數,了解品牌的口碑和評價等,在購買時會到店面去實際體驗,或者消費者不去線上店面體驗,但也需要線下的服務人員為其提供安裝服務。
因此,我覺得,集成灶是體現新零售模式最好的產品,線上做好推廣,線下做好體驗和服務,如果做到線下線下同價,將消費者的關注點放到產品本身,而不是價格,那對于企業(yè)來說是對自身產品的一種極大自信,并非所有企業(yè)能做到。
比德斯在這一年以來,通過線上的產品展示,以及咨詢介紹,帶動了線下專賣店的銷售,同時,也通過線下的產品展示,導向線上,取得了很好的業(yè)績。比德斯現在和經銷商門店的結算體系是打通的,不管比德斯集成灶是在線上還是在線下賣的,集成灶的安裝售后服務則是由當地的經銷商來承擔的,最終也是結算給經銷商的,也就是誰服務就結算給誰的這樣一個標準。2019年,比德斯想開設一些電商的區(qū)域門店,針對某個區(qū)域的門店,將線下線上打通,這個區(qū)域的用戶可以看到這個門店,不做這個區(qū)域就看不到這個門店,以便于經銷商更好的服務本地消費者。
盡管集成灶市場火爆的傳說讓很多企業(yè)紛紛投身于此,但已經進入的很多廠家的感受卻是,這個產品叫響不叫座!這是為何呢?其實賣的好的品牌是那些投入了多年的精力、辛勤耕耘的品牌,而后進入品牌,沒有投入或者投入很少,當然沒有之前有投入的品牌做的好。這就讓我們明白一個道理,市場的機會永遠都有,主要在于你是不是認認真真的做市場,只有對市場有更多的投入,才能有更多的產出,像種地一樣,一份耕耘一份收獲,所以,比德斯集要拿出做熱水器產品的決心和資源,將比德斯集成灶打造成消費者首選品牌。
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