比德斯王維亮:用新零售撬動(dòng)集成灶市場(chǎng)
任何有發(fā)展前景的行業(yè),都會(huì)吸引大量的涌入者來(lái)淘金!比德斯2018年進(jìn)入到集成灶市場(chǎng)的,雖然作為后入者,但這并不妨礙比德斯想在集成灶領(lǐng)域里做好產(chǎn)品,追求卓越的決心。比德斯進(jìn)入集成灶市場(chǎng)之前做了大量的市場(chǎng)調(diào)研,通過(guò)市場(chǎng)數(shù)據(jù),渠道反饋,消費(fèi)者調(diào)研,發(fā)現(xiàn)集成灶的確是一個(gè)可以在廚電行業(yè)里占有一席之地的產(chǎn)品,甚至可以取代傳統(tǒng)的三件套(煙、灶、消),因此決定投身于此。
產(chǎn)品:符合人們對(duì)美好生活的追求
集成灶作為一個(gè)新品類,從一個(gè)小眾產(chǎn)品發(fā)展成一個(gè)備受業(yè)內(nèi)和消費(fèi)者關(guān)注的品類,一方面是是早期在集成灶專業(yè)品牌不斷的努力的結(jié)果,另一方面更為重要的原因是產(chǎn)品本身迎合了消費(fèi)者的消費(fèi)需求,集成灶集成化的創(chuàng)新設(shè)計(jì),即將吸油煙機(jī)、燃?xì)庠?、消毒柜、?chǔ)藏柜、微晶灶、電磁爐甚至蒸箱烤箱等產(chǎn)品融合為一體家電,省去上方傳統(tǒng)壁掛式吸油煙機(jī)的空間。為開(kāi)放式的現(xiàn)代廚房提供更多空間,增加了空間利用率。真正實(shí)現(xiàn)了人們對(duì)綠色環(huán)保和高檔廚房電器的要求。還有集成灶因采用側(cè)吸下排技術(shù),將油煙向下排除,油煙不進(jìn)過(guò)人的臉部,保護(hù)面部皮膚和呼吸系統(tǒng)。吸煙效果在95%以上,就算爆炒辣椒也無(wú)煙氣熏感,居室不會(huì)造成油煙污染,更加綠色環(huán)保。
隨著新興消費(fèi)者的消費(fèi)能力提升上來(lái),他們其實(shí)也愿意選擇比傳統(tǒng)三件套更有特點(diǎn)的產(chǎn)品,可以說(shuō),集成灶無(wú)論從外觀還是使用體驗(yàn)上,都給了消費(fèi)者極大想像空間。
渠道:符合渠道發(fā)展的大趨勢(shì)
集成灶行業(yè)從一開(kāi)始就是扁平化的渠道運(yùn)營(yíng)模式,即一般都是集成灶經(jīng)銷商較多的選擇在各地建材市場(chǎng)里或銷售建材產(chǎn)品一條街上開(kāi)店,通過(guò)主動(dòng)營(yíng)銷來(lái)打開(kāi)銷路,還有一些企業(yè)選擇在線上銷售,委托給第三方服務(wù)來(lái)進(jìn)行售后安裝服務(wù)。經(jīng)銷商規(guī)模都相對(duì)較小,運(yùn)營(yíng)能力相對(duì)較弱。有人說(shuō)這是由于集成灶行業(yè)規(guī)模小,沒(méi)有能力尋找到規(guī)模較大的經(jīng)銷商而不得已為之的渠道選擇,隨著集成灶行業(yè)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大,集成灶行業(yè)一定會(huì)有越來(lái)越多的有實(shí)力有規(guī)模的經(jīng)銷商參與,但在我看來(lái),并不完全認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn),我認(rèn)為,這只是一個(gè)表象,深層次的原因是集成灶行業(yè)發(fā)展的階段正處于渠道變革劇烈的當(dāng)下,集成灶行業(yè)與時(shí)俱進(jìn)的一種選擇,廠家直接管理所有的經(jīng)銷商,沒(méi)有層層代理。商家不需要大量的備貨,也就沒(méi)有了庫(kù)存的壓力,未來(lái),隨著集成灶品牌不斷成長(zhǎng),這些經(jīng)銷商也有了很大的進(jìn)步,小區(qū)推廣、參與建材聯(lián)盟,真正的做到主動(dòng)營(yíng)銷,非常符合當(dāng)下新零售的發(fā)展模式。
比德斯進(jìn)入集成灶市場(chǎng) 恰逢其時(shí)
因此,比德斯進(jìn)入集成灶市場(chǎng)之后,并沒(méi)有像之前運(yùn)作熱水器產(chǎn)品一樣,采用傳統(tǒng)依靠代理商拓展渠道的模式,而是采用了新零售的模式,具體就是比德斯在京東上擁有自己的專賣店,消費(fèi)者所在區(qū)域無(wú)論是在線上買還是線下專賣店里買同一款產(chǎn)品,價(jià)格是統(tǒng)一,服務(wù)也是統(tǒng)一的,真正做到線下線下同價(jià)。
我們之所以敢大膽的這樣做,首先是因?yàn)槭切缕奉?,沒(méi)有傳統(tǒng)渠道利益的束縛,其次,是為了迎合消費(fèi)者消費(fèi)方式的改變?,F(xiàn)在年輕消費(fèi)者購(gòu)買商品之前大多會(huì)在手機(jī)上看產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù),了解品牌的口碑和評(píng)價(jià)等,在購(gòu)買時(shí)會(huì)到店面去實(shí)際體驗(yàn),或者消費(fèi)者不去線上店面體驗(yàn),但也需要線下的服務(wù)人員為其提供安裝服務(wù)。
因此,我覺(jué)得,集成灶是體現(xiàn)新零售模式最好的產(chǎn)品,線上做好推廣,線下做好體驗(yàn)和服務(wù),如果做到線下線下同價(jià),將消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)放到產(chǎn)品本身,而不是價(jià)格,那對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是對(duì)自身產(chǎn)品的一種極大自信,并非所有企業(yè)能做到。
比德斯在這一年以來(lái),通過(guò)線上的產(chǎn)品展示,以及咨詢介紹,帶動(dòng)了線下專賣店的銷售,同時(shí),也通過(guò)線下的產(chǎn)品展示,導(dǎo)向線上,取得了很好的業(yè)績(jī)。比德斯現(xiàn)在和經(jīng)銷商門店的結(jié)算體系是打通的,不管比德斯集成灶是在線上還是在線下賣的,集成灶的安裝售后服務(wù)則是由當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商來(lái)承擔(dān)的,最終也是結(jié)算給經(jīng)銷商的,也就是誰(shuí)服務(wù)就結(jié)算給誰(shuí)的這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。2019年,比德斯想開(kāi)設(shè)一些電商的區(qū)域門店,針對(duì)某個(gè)區(qū)域的門店,將線下線上打通,這個(gè)區(qū)域的用戶可以看到這個(gè)門店,不做這個(gè)區(qū)域就看不到這個(gè)門店,以便于經(jīng)銷商更好的服務(wù)本地消費(fèi)者。
盡管集成灶市場(chǎng)火爆的傳說(shuō)讓很多企業(yè)紛紛投身于此,但已經(jīng)進(jìn)入的很多廠家的感受卻是,這個(gè)產(chǎn)品叫響不叫座!這是為何呢?其實(shí)賣的好的品牌是那些投入了多年的精力、辛勤耕耘的品牌,而后進(jìn)入品牌,沒(méi)有投入或者投入很少,當(dāng)然沒(méi)有之前有投入的品牌做的好。這就讓我們明白一個(gè)道理,市場(chǎng)的機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)都有,主要在于你是不是認(rèn)認(rèn)真真的做市場(chǎng),只有對(duì)市場(chǎng)有更多的投入,才能有更多的產(chǎn)出,像種地一樣,一份耕耘一份收獲,所以,比德斯集要拿出做熱水器產(chǎn)品的決心和資源,將比德斯集成灶打造成消費(fèi)者首選品牌。
評(píng)論:
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