共同成長(zhǎng),成就未來(lái) ——好太太電器2019中國(guó)營(yíng)銷年會(huì)圓滿成功
3月3日,以“共同成長(zhǎng),成就未來(lái)“為主題的好太太電器2019中國(guó)營(yíng)銷年會(huì)于廣東順德喜來(lái)登酒店順利召開。來(lái)自廚電行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)商伙伴、媒體朋友、好太太全國(guó)代理商、好太太全國(guó)營(yíng)銷精英等共計(jì)近300余人齊聚順德,共話行業(yè)新風(fēng)向,共商廚電發(fā)展大計(jì)。
會(huì)上行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就目前廚電的整體發(fā)展態(tài)勢(shì),給予好太太殷切的期望,與此同時(shí),公司高層領(lǐng)導(dǎo)就好太太2018年?duì)I銷戰(zhàn)果及市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了總結(jié)和分析,并對(duì)2019年發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了規(guī)劃和部署!
中國(guó)五金制品協(xié)會(huì) 理事長(zhǎng) 石僧蘭女士
中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)石僧蘭女士,以行業(yè)高度剖析廚電發(fā)展態(tài)勢(shì),對(duì)好太太20余年堅(jiān)守初心、砥礪前行的發(fā)展態(tài)勢(shì),給予高度肯定,并對(duì)好太太在新時(shí)代、產(chǎn)業(yè)升級(jí)背景下的發(fā)展給予殷切的期望。她表示,從2019年開始,全裝修帶來(lái)的新一輪消費(fèi)升級(jí)將成為引領(lǐng)廚電行業(yè)快速發(fā)展的新風(fēng)向標(biāo),同時(shí)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的速度會(huì)加快,新舊品牌將重新回到一個(gè)新的起點(diǎn)。希望好太太能抓住機(jī)遇,提供滿足用戶熱點(diǎn)需求,突破綠色制造,打造極致用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品,我們有信心,看到好太太廚衛(wèi)電器在未來(lái)的發(fā)展道路上,打造出廚衛(wèi)及泛家居全網(wǎng)融合的高端品牌,也期待著好太太飛的更高,飛的更遠(yuǎn)。
好太太電器(中國(guó))有限公司 董事長(zhǎng) 老健明
“2018,我們艱難度過(guò)了,2019,我們迎來(lái)了新年的曙光!”老總表示,2019年及未來(lái)若干年,信息碎片化、流量多極化,我們將面對(duì)更加復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,消費(fèi)升級(jí)與消費(fèi)降級(jí)同步體現(xiàn)。面對(duì)這種環(huán)境,好太太新的一年所有的行動(dòng)將圍繞“創(chuàng)造顧客價(jià)值”展開,同時(shí)重新梳理定位,定位“最具性價(jià)比的高端品牌”,打造具有高質(zhì)量、高工藝、高顏值、高級(jí)服務(wù)以及最具有競(jìng)爭(zhēng)力的零售價(jià)格。
同時(shí)“穩(wěn)步推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)智能,全渠道融合,打造最具性價(jià)比的高端產(chǎn)品,為顧客創(chuàng)造價(jià)值為宗旨,實(shí)現(xiàn)高體驗(yàn)消費(fèi)和極致服務(wù)感受。生態(tài)智能廚房電器、移動(dòng)智能熱水器、美裝廚房及多能源智能熱水(采暖)系統(tǒng),以節(jié)能、環(huán)保、智能、高效為發(fā)展方向,建立尊重、責(zé)任、分享的企業(yè)文化,打造成廚衛(wèi)電器及泛家居全網(wǎng)融合領(lǐng)導(dǎo)品牌”。
另外,老總就“共同成長(zhǎng) 成就未來(lái)”主題,表達(dá)了好太太將基于5個(gè)層面進(jìn)行變革。搭建移動(dòng)互聯(lián)的云營(yíng)銷、云服務(wù)以及全網(wǎng)融合布局“數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)項(xiàng)目”、“著力打造與行業(yè)一線品牌一致的產(chǎn)品質(zhì)量、功能、工藝、顏值和服務(wù),價(jià)格行業(yè)中最具性價(jià)比品牌”,“打造品牌影響力,形成完整的品牌化建設(shè)體系”“全年圍繞“節(jié)奏、結(jié)構(gòu)、對(duì)標(biāo)、指標(biāo)”進(jìn)行銷售政策調(diào)整”。
廣東合勝企業(yè)集團(tuán)有限公司 董事長(zhǎng) 譚六明
擁抱新變化,共創(chuàng)新輝煌,必定離不開我們供應(yīng)商的鼎力支持。會(huì)上,廣東合勝企業(yè)集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)譚六明董事長(zhǎng)表示,新的一年,將繼續(xù)以精誠(chéng)合作的態(tài)度、高效率的生產(chǎn)周期,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),升級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量,讓我們的產(chǎn)品走在了同行的前列,實(shí)現(xiàn)共贏。助力我們擁抱新零售,實(shí)現(xiàn)新變革!
蘇寧電器廚衛(wèi)家裝公司 總裁 柳賽
全網(wǎng)貫通是新零售發(fā)展中必經(jīng)階段,蘇寧、國(guó)美作為布局全渠道的先驅(qū),已經(jīng)有了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)。作為好太太電器的老朋友,柳總對(duì)好太太擁抱新零售、擁抱變化給予充分肯定和支持,同時(shí)就新零售渠道布局和全網(wǎng)融合所涉及的極致產(chǎn)品、服務(wù)體驗(yàn)做了重要溝通。他表示,這將是好太太新的起點(diǎn)和突破點(diǎn),對(duì)于現(xiàn)有市場(chǎng)好太太大有可為。
好太太電器(中國(guó))有限公司 總裁 宮培謙
“新思路、大變革、謀發(fā)展”這是好太太未來(lái)堅(jiān)定前行的指導(dǎo)方針,同時(shí),也將成為好太太新的企業(yè)文化。宮總表示,唯有保持警惕,擁抱變化,才有突破,才有發(fā)展!“企業(yè)不是家,但是是家的堅(jiān)強(qiáng)后盾”“嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)工作、嚴(yán)肅獎(jiǎng)懲制度,是企業(yè)活下來(lái)的必要條件”。在更新企業(yè)文化的同時(shí),也進(jìn)一步明確好太太的企業(yè)目標(biāo)“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”、好太太品牌定位“最具性價(jià)比的高端品牌”。
2019,是變革的一年,也是營(yíng)銷突圍的關(guān)鍵一年!宮總分別從產(chǎn)品、品牌、服務(wù)、銷售等多個(gè)維度進(jìn)行布局。宮總提出,營(yíng)銷從產(chǎn)品做起、從服務(wù)口碑做起,基于互聯(lián)網(wǎng)思維,將分別對(duì)燃熱、電熱和煙灶消等產(chǎn)品進(jìn)行全面調(diào)整;同時(shí)提出建立好太太獨(dú)特品牌識(shí)別系統(tǒng),搭建自媒體矩陣,粉絲運(yùn)營(yíng),擁抱互聯(lián)網(wǎng),穩(wěn)步推進(jìn)全網(wǎng)融合。同時(shí),完善服務(wù)體系化建設(shè)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量跟蹤管理,真正實(shí)現(xiàn)極致服務(wù);通過(guò)移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)云營(yíng)銷、云服務(wù)和數(shù)字化門店管理。穩(wěn)步推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)智能,全渠道融合打造最具性價(jià)比的高端產(chǎn)品,將好太太打造成廚衛(wèi)電器及泛家居全網(wǎng)融合領(lǐng)導(dǎo)品牌。
北京中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究公司品牌中心總經(jīng)理 左延鵲
新零售時(shí)代,大數(shù)據(jù)重構(gòu)人貨場(chǎng),搭建全新的零售生態(tài)。其中關(guān)鍵一環(huán)就是數(shù)據(jù)。本次大會(huì)上中怡康左延鵲從數(shù)據(jù)維度分析2018年廚電市場(chǎng)態(tài)勢(shì)和2019年廚電發(fā)展趨勢(shì),“今年將是過(guò)去十年中最差的一年,也將是未來(lái)十年中最好的一年”,好太太長(zhǎng)期扎根的三四線市場(chǎng)將迎來(lái)發(fā)展紅利。懶人經(jīng)濟(jì)和健康經(jīng)濟(jì)的崛起,也十分契合好太太高端品牌的戰(zhàn)略,提供廚衛(wèi)整體家裝將是未來(lái)的發(fā)展方向,泛家居戰(zhàn)略恰恰證明我們戰(zhàn)略方向的準(zhǔn)確性,對(duì)于好好太太大刀闊斧推進(jìn)企業(yè)變革,優(yōu)化結(jié)構(gòu),擁抱新零售予以充分肯定。
同望科技股份有限公司 董事長(zhǎng) 孫桂靜博士
以打造云營(yíng)銷、云服務(wù)和數(shù)字化門店管理著稱的廣東同望科技有限公司,曾先后服務(wù)過(guò)諸多行業(yè)內(nèi)外知名品牌,同望科技有限公司董事長(zhǎng)孫桂靜博士表示,將全力為好太太搭建數(shù)據(jù)化平臺(tái),快速幫助好太太實(shí)現(xiàn)新零售變革。
好太太電器(中國(guó))有限公司 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中心 總監(jiān) 王福群
正如管理之父彼得.德魯克說(shuō)“企業(yè)只有一個(gè)目標(biāo)就是創(chuàng)造顧客價(jià)值”,顧客涵蓋經(jīng)銷商顧客和最終顧客。好太太也將永遠(yuǎn)堅(jiān)持和堅(jiān)守這唯一的目標(biāo)。為顧客創(chuàng)造價(jià)值的核心是產(chǎn)品。針對(duì)于此,王總監(jiān)就2019產(chǎn)品線以及未來(lái)產(chǎn)品策略,提出“精品致勝 爆品引流”,全面提高產(chǎn)品品質(zhì)。新的一年,好太太將強(qiáng)化品質(zhì)剛性,推進(jìn)精品工程,提升顧客滿意。王總監(jiān)同時(shí)提出精品和爆品兩個(gè)維度,將從價(jià)值鏈和產(chǎn)品兩個(gè)層面提高改革產(chǎn)品線。
好太太電器(中國(guó))有限公司 市場(chǎng)總監(jiān) 解方
“流量為王,精準(zhǔn)傳播”沒(méi)有認(rèn)知,就沒(méi)有銷售。新零售時(shí)代、信息碎片化、千人千面、流量多極化、如何種草、養(yǎng)草和拔草是擺在我們很多像我們傳統(tǒng)行業(yè)面前的嚴(yán)重課題。流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)的提升是營(yíng)銷工作的著力點(diǎn),如何利用新思路獲得突破和發(fā)展?解總指出新零售時(shí)代“流量為王”,針對(duì)這一理念,他闡釋道:要將促銷活動(dòng)常規(guī)化,同時(shí)對(duì)于部分區(qū)域明星簽售和公益捐贈(zèng)的活動(dòng)向全國(guó)推廣;在原有的傳播方式下,進(jìn)一步將門店與顧客相聯(lián)合打造抖音挑戰(zhàn)賽,形成自己的流量池。新的一年,互聯(lián)網(wǎng)推廣、產(chǎn)品加權(quán)引流將全面鋪開。將原有的銷售政策轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)政策,提供市場(chǎng)廣告和地標(biāo)店的進(jìn)駐支持,以流量為支點(diǎn),攜手撬動(dòng)10億企業(yè)的航行。
好太太電器(中國(guó))有限公司 顧客服務(wù)部部長(zhǎng) 王佳麗
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境已經(jīng)進(jìn)入顧客主導(dǎo)時(shí)代,如何從簡(jiǎn)單地理解市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為理解顧客,將是好太太面對(duì)新時(shí)代、新環(huán)境下的突破點(diǎn)。好太太要改變以往動(dòng)用人力成本、自然資源、政策調(diào)整來(lái)加快發(fā)展的粗放模式,要尋找新的增長(zhǎng)模式,必定要理解顧客,為顧客服務(wù)。新的一年,顧客服務(wù)部部長(zhǎng)王佳麗女士提出“變革服務(wù) 賦能品牌”,針對(duì)顧客服務(wù)和經(jīng)銷商服務(wù)痛點(diǎn),建立完善的售后服務(wù)體系。關(guān)注售后服務(wù)的開發(fā)與維護(hù)、明確突發(fā)事故處理流程和責(zé)任、簽約專業(yè)服務(wù)商、明確市場(chǎng)經(jīng)理承擔(dān)售后經(jīng)理職責(zé)、上線云服務(wù)平臺(tái)多個(gè)維度提升服務(wù)能力和效率為每一位顧客提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。
好太太電器(中國(guó))有限公司 營(yíng)銷總監(jiān) 王偉慶
說(shuō)到新零售,其本質(zhì)還是零售。零售必定繞不開我們的營(yíng)銷政策和渠道建設(shè),會(huì)上營(yíng)銷總監(jiān)王偉慶先生就2019年?duì)I銷變革進(jìn)行了戰(zhàn)略布局,他表示為顧客創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)價(jià)值,才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。營(yíng)銷總監(jiān)王偉慶先生提出“目標(biāo)為王、落地制勝”2019年銷售政策及增長(zhǎng)點(diǎn)聚焦。2019年,好太太營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)將以“標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行、結(jié)果”為導(dǎo)向,向市場(chǎng)發(fā)起沖擊!全渠道、全業(yè)態(tài)覆蓋,上山下鄉(xiāng),提高畝產(chǎn);開新店、上新品、賣高端、提效率。
好太太電器家居副總經(jīng)理焦俊琪
互聯(lián)網(wǎng)科技高速發(fā)展,家電家居一體化已成為趨勢(shì),如何讓廚電更好的為家居賦能,實(shí)現(xiàn)雙贏,是好太太自布局整體廚房來(lái)一直思考的問(wèn)題。正如老總所講,要將好太太打造成廚衛(wèi)電器及泛家居全網(wǎng)融合領(lǐng)導(dǎo)品牌。會(huì)上好太太電器家居副總經(jīng)理焦俊琪先生就新的一年整體廚房做了規(guī)劃。
好太太電器凈水事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)顤|發(fā)布天瀑x
凈水產(chǎn)品是好太太產(chǎn)品矩陣中近年來(lái)崛起的新秀,先后發(fā)布行業(yè)領(lǐng)先的天瀑凈水機(jī),以“2秒一杯水”的絕對(duì)性產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)冠壓群雄,在凈水市場(chǎng)上奪得了好太太的一席之位。今年發(fā)布會(huì)上,好太太電器凈水事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)顤|發(fā)布天瀑x,對(duì)原有天瀑凈水機(jī)進(jìn)行全面升級(jí),推出無(wú)罐凈水機(jī),以省時(shí)、省水、省芯、省空間的優(yōu)勢(shì)得到全場(chǎng)驚嘆!
絢麗的開場(chǎng)燈光秀,拉起歡迎晚宴的序幕。攜手共進(jìn)、共筑未來(lái),是我們新的一年的心聲。歡迎晚宴,好太太公司高層給予大家最美好的祝福和祝愿,同時(shí)對(duì)于2018年的優(yōu)秀合作伙伴進(jìn)行表彰和鼓勵(lì)。
新時(shí)代是奮斗者的時(shí)代,我們將努力將藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí),不馳于空想,不騖于虛聲。我們相信在全體好太太人共同努力下,共同成長(zhǎng),成就未來(lái),一定能將好太太打造成廚衛(wèi)電器及泛家居全網(wǎng)融合領(lǐng)導(dǎo)品牌。
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