擁抱新零售 創(chuàng)造新未來——櫻雪集團西南區(qū)域經(jīng)銷商研討會圓滿召開
為了進一步加強與西南地區(qū)代理商、經(jīng)銷商的溝通交流和緊密合作,增加信心,和明確2019年西南地區(qū)的營銷戰(zhàn)略目標和方向。5月6日,在櫻雪集團副總經(jīng)理兼營銷總經(jīng)理陳嫊縈的親自主持下,以“擁抱新零售 創(chuàng)造新未來”為主題的西南地區(qū)全體經(jīng)銷商研討會在瀘州順利召開。瀘州總代理楊杰、贛州總代理李鵬飛、重慶代理商閔治權、譚美龍及西南地區(qū)所有代理商、經(jīng)銷商、操盤手等30余人出席了會議現(xiàn)場,就市場現(xiàn)狀、渠道運營模式和市場操作思路進行了經(jīng)驗分享和積極探討。
一、陳嫊縈:
互聯(lián)網(wǎng)時代下的用戶體驗和服務升級
研討會上,櫻雪集團副總經(jīng)理兼營銷總經(jīng)理陳嫊縈以《櫻雪新零售:互聯(lián)網(wǎng)時代下的用戶體驗和服務升級》為題,圍繞“櫻雪新零售、廚電行業(yè)趨勢、櫻雪AI智能互聯(lián)廚房、大店運營和服務升級”這四個篇章展開了講話。
櫻雪集團副總經(jīng)理兼營銷總經(jīng)理陳嫊縈
她指出:新零售帶來的業(yè)態(tài)融合是無可逆轉(zhuǎn)的趨勢!櫻雪自2018年9月份發(fā)展新零售以來,全國的新零售門店已經(jīng)超過150家,且銷售額節(jié)節(jié)攀升。由此可見,新零售帶給我們的必定是新的模式、新的機會、新的增量。在她看來,櫻雪新零售賦能線下,通過天貓搜索可以直接顯示附近門店,將帶給線下門店更多的機會。靠前的搜索排名是最好的品牌和廣告,而網(wǎng)上的好評積累就是口碑和服務最好的宣傳。打造網(wǎng)紅門店,增加用戶粘性,將大大提升門店的轉(zhuǎn)化率。
此外,她還提到:櫻雪AI智能互聯(lián)廚房已經(jīng)開始全面落地,全國50家終端體驗店已經(jīng)陸續(xù)上線了全套AI智能互聯(lián)廚房新品與消費者見面。全體參會人員都參觀了瀘州的標準AI智能互聯(lián)廚房形象大店,其呈現(xiàn)出的智能化、體驗化和科技感將極大增強櫻雪品牌的影響力。她強調(diào),大店,作為品牌資產(chǎn)、實力標桿和平臺樞紐,它是品牌與用戶建立連接、深化連接的場所;是區(qū)域轉(zhuǎn)型零售、開展建材聯(lián)盟、完成招商的核心;是區(qū)域拓展工程渠道、家裝渠道、燃氣公司、社群營銷的關鍵。
對于大店如何生存?陳嫊縈從門店選址、終端形象、宣傳推廣、人員培訓等方面對廣大代理商和經(jīng)銷商提出了明確的要求。最后,她結合社群營銷和服務升級實際案例,積極引導全體事業(yè)伙伴升級和轉(zhuǎn)型。
二、楊杰:
堅持櫻雪單品牌,總有辦法做到最好
瀘州楊杰是櫻雪代理商中轉(zhuǎn)型新零售和大店運營的成功代表,他操作櫻雪單一品牌3年來,每年均以出色的業(yè)績完成年度任務。作為一名家境優(yōu)渥的“創(chuàng)二代”,不圖安逸,他全盤管理櫻雪后,卻以比別人付出更多的努力去搭建自己的事業(yè)王國。
瀘州總代理楊杰
2018年9月,他率先跟隨公司發(fā)展櫻雪新零售,半年過去了,如今的瀘州新零售引流占比實現(xiàn)了占比10%的好成績;他還積極推動場景化體驗式終端門店落地,直營零售店占比達到總銷售50%,瀘州5家直營零售的專賣店中,年產(chǎn)量超100萬的專賣店就有三家;積極拓展工程渠道、家裝建材渠道、與裝飾公司接洽,堅持KA渠道等。在他的帶領下,瀘州全渠道發(fā)展并成功建立起市場的領先優(yōu)勢。
嫊縈總一行走訪瀘州零售專賣店
楊杰指出,市場經(jīng)濟形態(tài)改變、消費者消費模式改變、競爭對手的沖擊等等,都會對我們的業(yè)績和目標產(chǎn)生阻力,但是只要堅持信念,只要堅持櫻雪單品牌操作,總有辦法把它經(jīng)營好!在他看來,要完成銷售目標,前提就需要銷量。那么銷量從何而來?他認為:有渠道就有市場。多渠道,多開店,非常關鍵。怎么做?首先,直營大店是品牌和銷量的基礎,是核心,是品牌形象展示的窗口,沒有大店想賣高端是不可能的;其次,在直營門店附近開“衛(wèi)星”小店,1個直營大店+多個衛(wèi)星小店產(chǎn)生的品牌效應將更有利于門店銷量的提升。此外,他還特地強調(diào)了導購員對門店銷售的重要性,通過直接管理店長的模式實現(xiàn)對直營店的管控,讓具備廣泛的人脈關系的優(yōu)秀導購員為門店的成交帶來更多助力。
對于發(fā)展櫻雪新零售,楊杰說,這是未來的趨勢,無論是對代理商,還是經(jīng)銷商而言,都只有利沒有弊。全力跟進公司的戰(zhàn)略部署,是首要之舉。
三、李鵬飛:
品牌自信、產(chǎn)品自信、自我自信是關鍵
贛州李鵬飛是櫻雪代理商中渠道轉(zhuǎn)型和活動轉(zhuǎn)型的成功代表,他率先轉(zhuǎn)型建材思維,率先進行明星簽售爆破。在他的帶領下,贛州成為櫻雪廚電動銷活動最活躍的區(qū)域,也是推高賣優(yōu)及推廣洗碗機、凈水器等新品類最突出的區(qū)域。贛州4月份剛剛落幕的一場活動,總銷售200萬,萬元客單價占比16%,8000元以上占比超過40%。
贛州總代理李鵬飛
會議上,李鵬飛就如何賣高端這個問題,他指出:推高賣優(yōu),場景體驗和親身體驗是關鍵。這些,除了體驗店形象裝修能帶給客戶之外,我們還鼓勵所有的導購員及員工先親自體驗我們的高端產(chǎn)品。只有在自身認可了的前提下,他們才能有足夠的自信給客戶做推薦。同時,得益于親身體驗,他們在推薦的過程中,無疑也能將高端產(chǎn)品的優(yōu)點描繪得更生動形象、入木三分。對于經(jīng)銷商的把控問題,李鵬飛提出了“分享經(jīng)濟”一詞,能夠給經(jīng)銷商帶來利潤是前提。
此外,參會代理商還紛紛就如何帶領所有的經(jīng)銷商開展動銷活動、線下銷售渠道如何開發(fā)、市場困難等疑難雜癥,李鵬飛亦一一展開了深入的分享和解答?,F(xiàn)場發(fā)問熱烈,討論氛圍濃厚。
在李鵬飛看來,無論市場好壞,市場問題便一直存在。解決的方法有很多,但是要找準適合自己的那一條。樹立品牌自信、樹立產(chǎn)品自信、樹立自我自信,所有的困難都迎刃而解。
全體與會成員積極發(fā)言,相互探討
時刻洞察市場,時刻保持信息互通,廠商之間是緊密相連的命運共同體。座談會上,全體與會成員積極發(fā)言,相互探討,現(xiàn)場氣氛十分踴躍。櫻雪舉辦的此次交流研討會,無疑給西南地區(qū)的全體事業(yè)伙伴創(chuàng)造了一次難能可貴的思維碰撞機會,借此契機,讓他們得以把在經(jīng)營中遇到的市場問題和疑問一一拋出和剖開,并獲得到了最佳的解決和處理方案。
大家對這次研討會表示了極力肯定。優(yōu)秀的市場操作經(jīng)驗和全新的思路通過不斷地分享、復制和融合,將煥發(fā)出更強大的生命力,幫助我們共同的品牌和事業(yè)獲取更多進步的能量, 讓我們前行的目標和方向變得更加清晰和明確。而這也正是此次西南會議召開的初衷。
希望此次座談會,西南地區(qū)的全體事業(yè)伙伴們能夠從中獲益,更加堅定的站在櫻雪品牌的大旗下,以李榮坤董事長的發(fā)展戰(zhàn)略為引導,攜手并進,開辟出一條適合櫻雪品牌成長的發(fā)展之路,完成“百年櫻雪品牌”的企業(yè)使命。
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