空調舊時代結束 空氣新時代已來

成熟行業(yè)不是沒有迷失方向的時候，今年空調市場走勢就猶如蒙眼狂奔。據中國家用電器研究院指導，全國家用電器工業(yè)信息中心發(fā)布的半年度數據顯示，上半年空調市場規(guī)模同比下滑3.7%，行業(yè)承受巨大的市場壓力。

奧維云網(AVC)副總裁韓昱在公開場合也表示，2019年或將是空調行業(yè)10年來最差的一年，整體市場有可能會出現負增長的態(tài)勢。面對如此嚴峻的市場局面，空調行業(yè)到底該怎樣走，用什么樣的產品來激活市場，成為業(yè)界最大的問題。

不過行業(yè)企業(yè)似乎并沒有向市場低頭，而是通過創(chuàng)新產品來激活市場，拉動市場重回健康發(fā)展軌道。從新開盤企業(yè)發(fā)布的新品戰(zhàn)略來看，一個是關注偏重于舒適性的風感上;另一個是關注健康為核心的自清潔上。但歸根產品本質來看，健康仍然是用戶最為在意的功能。那么新冷年開盤，行業(yè)到底往哪個方向走?值得業(yè)界深入地去思考權衡。

空調舊時代已結束 新時代模式聚焦用戶個性化需求

回顧空調產業(yè)在中國市場發(fā)展史，前30年間市場的推動力總結起來有很多，“價格制勝”、“渠道為王”、“專業(yè)專注”、“規(guī)模制勝”等等。其中，“規(guī)模制勝”是主要推動力。行業(yè)品牌均是靠規(guī)模取得了競爭優(yōu)勢，形成格力、美的、海爾為頭部品牌稱雄的格局。

不過，隨著國內經濟發(fā)展到新的階段，國內消費成為拉動經濟的最主要動力，滿足居民追求美好生活成為社會共識。就空調而言，國內用戶消費者的需求，已經從滿足擁有轉型更新迭代上。而體現在具體需求上，更新迭代追求的不是同一化產品，而是渴求多樣化的個性產品。

大數據公司奧維云網(AVC)數據顯示，上半年的空調行業(yè)銷售額同比下滑1.4%，銷售量同比僅增長1.5%。數據證明，今年上半年行業(yè)依靠價格走低勉強支撐銷量未降。況且，7月旺季并沒有預期的暴熱，一些品牌庫存沒有得到很好消化，新冷年開局承壓較重仍然得不到緩解，預計行業(yè)競爭將更加激烈。行業(yè)數據的“量增額降”就是很好的佐證。

有專家分析，從空調行業(yè)發(fā)展階段來看，國內市場已經基本完成普及，除4級以下市場還有部分增量外，1、2、3級市場均已呈現飽和，市場的推動因素從普及時期的規(guī)模，轉向更新迭代時期的個性化需求。因此，行業(yè)需要找到相對比較集中的個性化產品，滿足用戶對生活品質的升級。

從生活水平普遍提升后用戶對空調需求的變化看，人們開始注重生活品質，其中最主要的是養(yǎng)生健康。而對空調這樣的功能性產品來說，冷暖這樣的基本功能已不能滿足品質生活，提供冷暖功能之上健康空氣，才是用戶對空調需求的核心升級點。

正是因為如此，行業(yè)企業(yè)都在研發(fā)推出具有健康功能的產品。同時，因為空調健康功能的路徑很多，也就出現了依據不同原理創(chuàng)新的健康空調產品。譬如，有利用材料抗菌的銀離子空調，有加入中藥制劑滅菌的殺菌空調。其中，海爾在2015年推出的具有自清潔功能的健康空調在市場上最受用戶的青睞，成為主流的健康空調硬件產品。

不過健康空調也好，舒適性空調也罷，從市場推廣的角度來看，既往以標準化為核心的規(guī)模制勝難以為繼，取而代之的將是以個性化為核心的更新迭代來推動行業(yè)發(fā)展。換言之，空調行業(yè)的硬件舊時代已經結束，隨之而來的是以用戶需求為核心的“健康空氣”新時代。

健康空氣如何創(chuàng)造 空調自身潔凈才能夠吹出空氣健康

從進入空調2020新冷年已經發(fā)布和透露的信息來看，行業(yè)每個品牌的思路都有所不同。不過梳理歸納后不難發(fā)現，行業(yè)的產品方向集中在兩個方面，一個是關注偏重于舒適性的風感上;另一個是關注健康為核心的自清潔上。

不過行業(yè)專業(yè)人士分析認為，不是說具有舒適性的無風感、零風感不好，而是在用戶對居室環(huán)境空氣在健康與舒適的選擇上是有輕重緩急的。一般來說，舒適僅僅是一個用戶的體驗感，而空氣清潔則是關系到用戶身體健康上，孰輕孰重用戶自然會有選擇。

當然，一些品牌仍然堅持主打空調的舒適性概念，其實這些品牌也都不排斥對健康訴求的滿足，絕大多數品牌在產品宣傳上不乏健康概念，只不過在健康概念上無法與像海爾這樣占有先機的品牌抗衡，只能另辟蹊徑把舒適性放在推廣的主要層面上。

正本清源，只有空調本身是潔凈的，才能吹出干凈清爽的好空氣，這個邏輯關系是順暢的，也是不容顛覆的。正是基于用戶的這一需求痛點，海爾在2015年8月在行業(yè)率先推出帶有自清潔功能的空調，并且不斷進行升級迭代，逐步形成了市場的持續(xù)熱點。包括全球家用空調頂級品牌大金，也在2018年推出類似的自清潔空調產品。

新冷年開盤，海爾又發(fā)布了第4代強力自清潔技術。而在中國電器科學研究院對市場上5大知名品牌空調進行盲測，經過模擬去除干濕性灰塵和粘性油污的測試，5個品牌空調中有4個去除效果不明顯，僅海爾自清潔空調蒸發(fā)器一塵不染，吹出的是潔凈健康空氣。

由此可見，行業(yè)雖然不乏帶有自清潔功能的產品，但是很多是基于追逐市場熱點的投機，并沒有自清潔技術的創(chuàng)新和積累?？芍^是自清潔空調產品魚龍混雜，濫竽充數者為數不少。像中國電器科學研究院對市場空調的盲測，就是通過實際檢驗來證實到底誰家的自清潔才是名副其實。

當然，海爾的眼界并不是只聚焦于網器硬件，其實海爾空調已經從智能空調第一品牌換道至空氣生態(tài)唯一品牌，從為用戶提供空調硬件產品躍升到為用戶提供生態(tài)空氣解決方案。海爾空調這一質的飛躍，是在“人單合一”模式指導下的嬗變，也為受困于產業(yè)成熟而憂慮的企業(yè)提供了極為寶貴的樣板和經驗!