智能鎖標準制定對行業(yè)的影響
因為有27年服務國外智能鎖市場的經驗,廣東必達在國外做產品認證的感受很深,希望國內智能鎖的標準能夠推動行業(yè)的發(fā)展。
中國智能鎖整體規(guī)模的快速發(fā)展,主要是住宅精裝房的帶動。2018年,精裝房的樓盤中已經有30%左右項目配備了智能鎖。因此,精裝房項目對智能鎖的市場規(guī)模有很大的拉動作用。其次是智能家居的帶動。在人工智能和物聯網技術的帶領下,智能家居飛速發(fā)展,作為家庭的第一道防線,智能門鎖毫無疑問是一體化智能家居的關鍵部分,智能鎖既可以獨立于智能家居系統(tǒng)以外,也是智能家居的一部分。因此,不少互聯網公司都推出了與自身智能系統(tǒng)連接的智能門鎖。
從阿里巴巴的數據看,預計到2019年底,國內智能鎖規(guī)模將突破1900萬套,生產廠家超過2000家,品牌超過3000多個,市場增幅在30%左右。這將使得中國智能鎖的市場滲透率達到12%左右。
看似熱鬧的智能鎖在2019年到底經歷了什么呢?智能鎖與家電產品最大的差異在哪里呢?家電品牌之間的競爭,可以購買對手的品牌做研究,做工藝成本的分析和研究。但是智能鎖行業(yè)除了你的對手,還有不法分子會去研究你的產品漏洞,所以智能鎖會遭到黑客攻擊。特別是一些品牌為了快速推動市場,初期沒有做好安全的防護,黑客很容易攻擊這些產品。第二個就是用橘子皮破譯指紋。智能鎖的自學習功能,最終將橘子皮當作合法的指紋,導致智能鎖的誤識率增高。第三個就是特斯拉線圈干擾,即小黑盒事件。
2018年的小黑盒事件促使國家質檢總局加強了對智能門鎖的系統(tǒng)風險監(jiān)測。監(jiān)測的內容主要包括五個方面:一是識別方式的安全性,包括信息卡、人臉和指紋;通訊安全,包括個人信息保護、身份鑒別、權限控制和數據傳輸安全;電子安全等,主要包括就是機械沖擊(鋰電池)、放電性能(鋰電池)、高溫試驗(鋰電池)、云平臺情況和固件升級情況等;環(huán)境可靠性檢測包括低溫試驗、鹽霧和交變濕熱等;結構可靠性,包括機械離合結構安全、生物識別結構安全、充電接口結構安全。
智能鎖行業(yè)需回歸對標準的重視
智能鎖的應用范圍非常廣,雖然家庭的使用體驗比較好,但是50%以上的智能鎖面對的使用環(huán)境是非常復雜的。例如,中國鐵塔公司在每個鐵塔基站都安裝了智能鎖。很多基站在高山,日常的霧水、淋雨、低溫、日曬等都會出現。使用的環(huán)境惡劣,使得智能鎖的監(jiān)測范圍更加廣泛。
國家質檢總局2019年對智能鎖風險監(jiān)測的內容較2018年內容更加豐富,要求更加嚴謹。因此,除環(huán)境可靠性為新監(jiān)測方向外,2019年與2018年風險監(jiān)測情況比較,識別方式安全、通信安全和功能安全的不符合率均出現下降趨勢。
小黑盒事件之后,使得整個行業(yè)對于標準都更加重視。標準就是規(guī)范,主要包括產品的規(guī)范,企業(yè)的規(guī)范,從而約束行業(yè)。同時,標準的推廣可以教育消費者提高產品認知,使得消費者在挑選產品的時候更簡單。標準化和規(guī)范化,從企業(yè)端,可以規(guī)范企業(yè)行為,提高管理水平,提升經濟效益;從產業(yè)端,可以規(guī)范產業(yè)上下游供應鏈發(fā)展,包括上游的技術、新材料,中游的設計、生產,下游的定價標準等;從行業(yè)端,可以規(guī)范行業(yè)秩序,優(yōu)化營商環(huán)境,最終才能促進行業(yè)的良性發(fā)展,實現市場更強大更包容的目標。
廣東必達一直以來都在參與國外市場的競爭。目前各國家或地區(qū)都出臺了針對智能鎖的產品標準,有的標準甚至最早可以追溯到上世紀70年代,而且各個標準的側重點各有不同,但對于國內智能鎖大量使用及新技術的不斷引入的情況,需要對安全風險有更全面的覆蓋。
從全球市場看,主要是兩大標準主導了整個智能鎖市場。一個是美國建筑五金制造協(xié)會的標準。另外就是歐洲的EN標準中14846和12209這兩個核心標準。整個歐洲市場和東南亞,都是執(zhí)行這個標準。
這兩個標準為什么能夠主導海外市場?這兩個體系與中國標準最大的區(qū)別是,中國的標準是主管部門去制定,然后召集廠家,要求廠家提交一些好的方向和經驗作為主管部門的參考,最終去完善標準需求和執(zhí)行。然而,美國和歐洲的智能鎖標準,依然由主管部門制定出來后,內容修改權不是廠家,而是保險協(xié)會。就是說每年在商業(yè)保險出現賠付,涉及到門鎖問題的,還有消防,防盜,質量等問題,導致賠付的,通過保險賠款的多少來驅動整個標準的修改和執(zhí)行。
美標和歐標還有一個特點是,把智能鎖的門做了非常細致的劃分。例如歐洲的標準,分別用50公斤、100公斤、200公斤的門來做驗證,驗證出來的產品編號就是用于指定標準的門。美國標準的特點是把整個應用場景做了細致的劃分。例如,酒店鎖考慮到安全,就要求一個技術,即便是用戶在室內反鎖,外面還是可以打開門。所以,美國是根據不同種類的門對鎖提出要求。因為有了門類的要求,對應每一種門的性能,都有對應鎖的條款。
目前中國智能門鎖的強制性標準是GB 21556-2008《鎖具安全通用技術條件》,適用標準中4.10條款,共計有23項強制性技術要求,分別在電子、識讀、 機械、使用環(huán)境等方面做了相應要求。該標準是十幾年前制定,現在仍是國家監(jiān)督抽查的主要依據標準,是智能門鎖產品的“及格線”。這個標準是由輕工部起草,里面的標準條款是按照產品來分類,包括單車鎖、掛鎖、背包鎖等,所以這個標準是比較全面的。但隨著智能門鎖技術日益發(fā)展成熟,該標準的專業(yè)性和適應性需要完善補充。
在行業(yè)標準層面,最受廠家認可的標準為GA標準(中華人民共和國公共安全行業(yè)標準)。相比較早發(fā)布的GA 701標準,今年發(fā)布的GA374-2019 電子防盜鎖標準,是在2001年版本的基礎上,根據行業(yè)的發(fā)展,以及新出現的新技術,新工藝等進行修訂的新標準。該標準既對智能鎖產品的安全性和穩(wěn)定性提出了進一步的要求,亦提出了“聯網鎖”的定義及相關功能性及安全性要求。由此可見,GA 374是目前國內最權威,也是使用最廣泛的智能鎖行業(yè)標準?!峨娮臃辣I鎖》(GA 374-2019)的發(fā)布與實施將對智能鎖行業(yè)起到重要的規(guī)范和引導作用,也將成為中國智能鎖行業(yè)未來主要參考的標準,各大企業(yè)應重視該標準的相關要求。
通過做工程端發(fā)現,GA374是最受房地產商,酒店和智能鎖制造商認可的標準。2018年的小黑盒事件以后,入戶門鎖很多是在防盜門合在一起的。入戶門鎖和防盜保險箱都屬于公安部門12大類的安全防范類產品目錄。所以這個標準是以機械防盜鎖做基礎,增加了電子方面的要求。所以,公安部門以前的防盜鎖版本對于指紋、互聯網應用沒有涉及到,所以就出現了去年的小黑盒事件。2019年,公安部快速的修改了標準。公安部有兩個標準,一個是GA374,是針對整個智能鎖品類,公安部門叫防盜鎖。還有一個就是GB1207提出了對于指紋算法和測試的要求。所以,B端對于GA 374的采用是最普遍的。所有的房地產商招標都是以GA 374作為標準。
另外,住房和城鄉(xiāng)建設部建筑制品與構配件標準化技術委員會推出的JG/T 394-2012《建筑智能門鎖通用技術要求》標準,是2013年初實施的行業(yè)標準,標準內容除電子部分提出符合“當下”的功能要求外,防護、機械、環(huán)境等方面與GA374一致。標準根據安全、 耐用、使用環(huán)境分別設定了級別,其中安全共分為三級,但該標準目前在智能鎖行業(yè)及用戶市場中應用廣泛度可能不及GA374。
團體標準(已發(fā)布):2018年開始,中國五金制品協(xié)會、阿里巴巴ICA聯盟、全國智能建筑及居住數字化標準化技術委員會等制定和發(fā)布相關標準及導則(相關標準信息來源于全國團體標準信息平臺http://www. ttbz. org. cn/) 。這些團體標準的制定主要是為了滿足整個市場能夠實現良性循環(huán)。
還有企業(yè)備案。很多品牌都在做企業(yè)備案,作用是出現合同使用糾紛的時候,企業(yè)備案可以做為參考的標準。
隨著標準的制定和落地,對行業(yè)和消費的指導都具有轉折性意義。對于企業(yè)來說,標準可以使產品有規(guī)范,生產有依據;增加消費信任度,提高市場滲透率;優(yōu)化營商和市場競爭環(huán)境,減少劣幣驅逐良幣。
對于消費者來說,標準可以提高產品的認知,帶來一個正確的消費指導。因此,淘汰劣質產品,違規(guī)產品的市場,推進行業(yè)標準化和規(guī)范化,構建健康穩(wěn)定的智能產業(yè),需要智能鎖企業(yè)的共同發(fā)力。
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