國美店長成“網(wǎng)紅” 單日賣出烤箱580臺
疫情刺激了“宅經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展,同時,也帶來了直播和社群營銷的爆發(fā)式增長。從疫情爆發(fā)到如今“黑伍”啟動,國美超15萬個社群里,每天互動頻繁,溝通不停。在“黑伍”各類優(yōu)惠和1億店主招募傭金等的加持下,美店在“黑伍”期間,新增社群人數(shù)325.7萬。其中,社群營銷和直播帶貨的銷售成為今年“黑伍”的主要手段。
“黑伍”活動期間,國美美店社群營銷全國直播活動超千場,美店銷售額同比提升50.9%,銷售單品值提升44.2%,美店流量同比提升18.39%。
在大連國美華南店,日常工作中嚴(yán)肅、認(rèn)真,向來不多話的張偉龍店長竟化身“話癆”版烘培達(dá)人。他將過年期間新研究的網(wǎng)紅蛋糕制作教程,從家里搬到了門店里的直播間。
這個直播間專門為他而建,從蘇泊爾烤箱到九陽攪拌器,以及面粉、雞蛋等烘焙材料和用具,一應(yīng)俱全。為了增加用戶觀看的趣味性,他還學(xué)起了網(wǎng)紅主播的“黑話”:“老鐵們注意了!今天我們要用這款性價(jià)比超高的烤箱,做一道美味甜品。”
他將鏡頭對準(zhǔn)操作臺,熟練的打蛋、攪拌、放入低筋面粉、糖等材料,并打開烤箱預(yù)熱……動作一氣呵成,還“順便”將烤箱的一些功能展示給了直播間里的用戶?!案魑焕翔F們,巧婦難為無米之炊,在家烤蛋糕一款靠譜的烤箱十分重要,這個火候一定要掌握好……覺得我今天能做成功的老鐵們扣個666,感謝各位老鐵。”
直播間內(nèi),粉絲們響應(yīng)店長“號召”打出666的彈幕,與店長頻繁互動,求教廚藝和詢問家電。當(dāng)日,觀看張偉龍店長直播的粉絲量達(dá)到2萬,在他的帶動下,蘇泊爾烤箱的成交量580臺,創(chuàng)新高。
此外,13日開始,國美還與各大品牌廠商聯(lián)手,共同打造了上百場直播活動。國美將各類家電產(chǎn)品融入生活場景,進(jìn)一步形成銷售轉(zhuǎn)化,包括海爾、格力、美的、榮耀、蘋果、海信、創(chuàng)維、方太等大品牌,都為本次“黑伍”提供了大量熱銷商品,對直播轉(zhuǎn)化有較大貢獻(xiàn)。尤其是健康類家電,在人們健康生活意識提高的當(dāng)下,以及直播帶貨的模式下受到用戶青睞。其中國美旗下上海永樂分部明星產(chǎn)品方太洗碗機(jī)Q5S單場直播銷售72臺,廣州分部消毒柜美店社群秒殺活動中萬和消毒柜單品銷售151臺、康寶消毒柜50臺。
智能、美觀、實(shí)用的生活小家電、廚房家電也深受宅家用戶的喜愛,活動期間,國美全渠道廚房刀具銷售額同比增長1149.6%,美發(fā)器銷售額同比增長472.9%,電吹風(fēng)銷售額同比增長207.6%,烤箱銷售額同比增長291.7%,電餅鐺銷售額同比增長135.9%,電暖器銷售額同比增長119.2%。
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