支付寶升級數(shù)字生活平臺“滿月”:服務(wù)業(yè)成互聯(lián)網(wǎng)人跳槽首選
疫情之后,加速“線上化遷徙”的服務(wù)業(yè)開始加緊和BAT搶程序員。據(jù)最新發(fā)布的《2020人才流動(dòng)與遷徙報(bào)告》,生活服務(wù)業(yè)首次取代金融行業(yè),成為IT互聯(lián)網(wǎng)人才離職后的首要去處。
3月以來,全國各省紛紛發(fā)放電子消費(fèi)券以刺激消費(fèi),帶動(dòng)了大量實(shí)體店轉(zhuǎn)型數(shù)字化經(jīng)營。僅在支付寶,每周就有近100萬商家線上“開業(yè)”。這讓企邁云商全員每天忙到飛起。這家總部在安徽合肥的公司專為餐飲業(yè)提供掃碼點(diǎn)餐,排隊(duì)叫號、取餐等數(shù)字化服務(wù),過去不到一個(gè)月時(shí)間,接入的餐館猛增兩萬多家。
CEO王友運(yùn)告訴記者,公司3/4員工都是技術(shù)崗,不乏來自北上廣互聯(lián)網(wǎng)“大廠”的,今年至少打算擴(kuò)招25%。他還表示,想從阿里挖幾個(gè)程序員,因?yàn)楦鞣N商家數(shù)字化服務(wù)基本都跑在支付寶上。記者提醒他阿里程序員收入很高,王友運(yùn)卻不假思索地說,“我們也給得起”。
企邁云商是服務(wù)業(yè)摩拳擦掌招兵買馬的縮影。
吸引互聯(lián)網(wǎng)精英的,是眼下的機(jī)遇和服務(wù)業(yè)的未來。2020年這場全球大流行病,讓線下餐館關(guān)上了門,但卻給服務(wù)業(yè)數(shù)字化升級打開了一扇窗。過去三個(gè)月,在支付寶等互聯(lián)網(wǎng)平臺的助攻下,中國服務(wù)業(yè)全面開啟數(shù)字化升級,共享員工、無接觸服務(wù)、無接觸貸款……等新模式不斷涌現(xiàn)。作為全球最大數(shù)字生活平臺,支付寶還推出七大舉措,用數(shù)字化武器全副武裝服務(wù)業(yè)。
4月17日,國家統(tǒng)計(jì)局公布一季度GDP。服務(wù)業(yè)增加值下降5.2%,這和市場分析普遍認(rèn)為服務(wù)業(yè)受沖擊最大出現(xiàn)差異。工銀國際首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家程實(shí)認(rèn)為,服務(wù)業(yè)的抗跌力得益于軟件、信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的正向貢獻(xiàn)。
數(shù)據(jù)顯示,信息技術(shù)服務(wù)業(yè)團(tuán)隊(duì)擴(kuò)招幅度普遍在25%-50%之間,缺口最大的崗位分別是技術(shù)、運(yùn)營、市場。
傳統(tǒng)餐飲業(yè)也開始儲(chǔ)備互聯(lián)網(wǎng)人才。因撕毀員工求降薪請?jiān)笗呒t的老鄉(xiāng)雞,疫情期間就開始數(shù)字化自救,把線下店搬上餓了么,并在線上推廣企業(yè)團(tuán)餐業(yè)務(wù)。最近老鄉(xiāng)雞宣布今年再招5000人,亟需人才中,大數(shù)據(jù)架構(gòu)師、風(fēng)控工程師、私域流量運(yùn)營、IT產(chǎn)品經(jīng)理等互聯(lián)網(wǎng)崗位赫然在列。
擁抱數(shù)字化的不僅是餐飲業(yè)??偛吭趶B門的云筑智聯(lián),專為小區(qū)物業(yè)提供出入核身、登記,線上配送等數(shù)字化升級方案。今年僅二月份,全國就有7000多個(gè)小區(qū)接入系統(tǒng),平均一天接入兩百多家。
“以前一整天可能也就簽下一家,”CEO林海潮表示,小區(qū)物業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最后一塊死角,“現(xiàn)在我們花不到三個(gè)月時(shí)間拿下了?!痹谒磥恚聭?zhàn)場才剛開始,因?yàn)槲飿I(yè)公司不僅管理小區(qū),還管寫字樓、學(xué)校、商場。林海潮計(jì)劃今年公司員工規(guī)模擴(kuò)大40%。“招人,是為了打仗?!?/span>
隨著景區(qū)逐步恢復(fù)開放,無接觸服務(wù)、預(yù)約購票、智能限流等功能成為剛需,僅三月份,為景區(qū)提供數(shù)字化升級的快盈科技,就幫助超過50家景區(qū)上線支付寶,并為政府派發(fā)旅游消費(fèi)券提供技術(shù)支持。為應(yīng)對爆發(fā)性增長,公司技術(shù)崗規(guī)模比去年增加了30%,眼下“天天有面試,周周有入職”。
互聯(lián)網(wǎng)人才的加入,給服務(wù)業(yè)帶來了互聯(lián)網(wǎng)基因,也創(chuàng)造了越來越多的新職業(yè)。某互聯(lián)網(wǎng)公司前產(chǎn)品經(jīng)理就從事著一個(gè)新職業(yè)——“供應(yīng)鏈管理師”。2017年底,他辭職創(chuàng)業(yè),成為餐飲供應(yīng)鏈公司鮮沐農(nóng)場聯(lián)合創(chuàng)始人,用數(shù)字化手段為休閑餐飲配送食材,團(tuán)隊(duì)從最初不到10人增加到現(xiàn)在的60多人,有之前在阿里做運(yùn)營的,在百度做數(shù)據(jù)管理的。此外,像他這樣從大廠辭職投身生活服務(wù)類創(chuàng)業(yè)的朋友、前同事越來越多。
專業(yè)人士認(rèn)為,大家之所以愿放棄大廠的高薪和穩(wěn)定,都是因?yàn)榭春蒙罘?wù)數(shù)字化的前景。特別是經(jīng)此一疫,傳統(tǒng)餐飲業(yè)都看到了數(shù)字化服務(wù)的必要性和新商機(jī),對第三方供應(yīng)鏈服務(wù)模式的接受度會(huì)越來越高,“提前卡位,因?yàn)槲覀兿嘈?,機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的”。
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