電商的新玩法
綜合來看,目前社交電商可以大致分為幾種類型:
供應鏈類型。其代表是社交零售電商,依托零售能力促進存量轉(zhuǎn)化與增量挖掘。
裂變類型。以社交分享電商為代表,依托社交關(guān)系鏈促進用戶裂變和商品傳播。
內(nèi)容類型。代表是社交內(nèi)容電商,依托優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引導社區(qū)流量轉(zhuǎn)化為電商流量。
賦能類型。主要代表是社交電商服務商,依托基于大數(shù)據(jù)、新技術(shù)的專業(yè),服務為社交電商各個環(huán)節(jié)賦能。
首先,社交零售電商。
第一種,較為傳統(tǒng)的B2C型。
商業(yè)模式為,零售平臺/零售商通過新建社交零售渠道,復制改良原有零售服務能力,實現(xiàn)新增量并在自有渠道體系內(nèi)變現(xiàn)。
由交易傭金、廣告/營銷收入、商家服務費、商品銷售組成盈利。
京東、天貓、小米有品為代表。
第二種,S2B2C型。
商業(yè)模式有多種,其中最具代表性的是自帶社交電商基因的“賣貨”平臺,從零組建商品供應、物流、售后、零售服務能力有自己的一套供應體系,并通過小b分銷、分享裂變等多種形式引流變現(xiàn)。
交易傭金、廣告/營銷收入、小B入駐費組成盈利。
代表平臺為,云集、貝店、環(huán)球捕手、愛庫存、全球時刻。
第三種,LBS型。
商業(yè)模式為,以特定物理空間為邊界,背靠傳統(tǒng)供應鏈,通過培育或簽約團長進行社群運營,集聚規(guī)模訂單并完成物流履約。也可以理解成為“社區(qū)團購”、“社區(qū)電商”,這類社交電商以快消品和生鮮類水果為主,從而加快商業(yè)變現(xiàn)。
基于這一平臺屬性和產(chǎn)品特性,其商品銷售為主要盈利構(gòu)成。
代表平臺興盛優(yōu)選、松鼠拼拼。
其次,社交內(nèi)容電商。
社交內(nèi)容電商主要分閉環(huán)型和導流型,各自特征如下:
第一,閉環(huán)型。
閉環(huán)型的主要商業(yè)模式是通過內(nèi)容運營在自營平臺上實現(xiàn)引流、變現(xiàn)、 服務、留存全閉環(huán)。
主要盈利收入來自于, 廣告/營銷收入、商家服務費和商品銷售 。
閉環(huán)型社交內(nèi)容電商主要代表平臺有,小紅書、蘑菇街。
第二,導流型。
導流型社交電商通過內(nèi)容運營引流、留存并導向第三方(平臺或商家)變現(xiàn),這是其主要的商業(yè)運營模式。
盈利構(gòu)成主要來自于導購傭金、廣告/營銷收入。
代表平臺,什么值得買和抖音。
尤其值得一提的是“抖商”,也就是抖音上的銷售商家。目前,抖音手握十分驚人的流量,真正意義上滿足了“千人千面”的個性化推送,精準度極高。這也就成為培養(yǎng)“抖商”成長的溫床。
另外,社交分享電商。
主要有拼購型和分享型。
第一,拼購型。
商業(yè)模式:通過拼團低價吸引社交關(guān)系鏈上對價格敏感的潛在消費者,在自營平臺上變現(xiàn)。
盈利構(gòu)成:交易傭金、廣告/營銷收入。
代表案例:拼多多,京喜。
第二,分享型。
商業(yè)模式:通過情感分享、利益激勵吸引社交關(guān)系鏈上對分享者信任的潛在消費者,導向第三方變現(xiàn)。使用淘客和優(yōu)惠券的方式居多,依靠傭金為最大吸引。
盈利構(gòu)成:CPS營銷推廣收入(推廣傭金) 。
代表案例:花生日記,每日一淘。
還有,社交電商服務商。
第一,工具服務。
商業(yè)模式:通過普適型/定制型的工具/系統(tǒng)/整體解決方案等產(chǎn)品,為客戶的業(yè)務模型和交易底層提供技術(shù)服務支持。
盈利構(gòu)成:工具/系統(tǒng)購買及運維費。
代表:微盟、艾客
第二,撮合服務。
商業(yè)模式:以“中間商”角色承接供應商與社交電商平臺之間的招商/運營深度對接服務,為客戶迅速拓展渠道。
盈利構(gòu)成:服務傭金、商品差價。
代表:有贊商家聯(lián)盟。
第三,咨詢服務。
商業(yè)模式:針對社交電商領(lǐng)域各種新興模式、操作工具等制定專業(yè)課程, 為客戶提供培訓/顧問/咨詢等服務。
盈利構(gòu)成:咨詢服務費用。
代表:簡營。
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