9月18日，由現(xiàn)代家電傳媒集團(tuán)與陜西省家電商會(huì)和西安國美聯(lián)合主辦的“萬商萬店萬里行”系列區(qū)域渠道賦能活動(dòng)西安站在西安天驪君廷大酒店圓滿閉幕。

陜西省家電商會(huì)會(huì)長馬建國、陜西省家居業(yè)商會(huì)副會(huì)長武文健、西安市國美電器有限公司總經(jīng)理黨小兵、西安大明宮實(shí)業(yè)集團(tuán)招商總監(jiān)溫鵬和紅星美凱龍產(chǎn)業(yè)集團(tuán)軟裝事業(yè)部商務(wù)總監(jiān)夏玉以及來自陜西、河南等地的百余位各級(jí)經(jīng)銷商紛紛來到論壇現(xiàn)場，目的是與廣大同行一起，樹立新理念，探索新模式，展示新商機(jī)，開創(chuàng)新格局。

2020年1~8月份，鑒于疫情的影響，中國整個(gè)家電市場實(shí)現(xiàn)了4602億元的銷售規(guī)模，為同比下滑14.1%。其中，空調(diào)和廚電收到市場影響是最大的，降幅最高；生活家電和冰洗受到的影響略小，同比的降幅都在8%之內(nèi)。而西式廚房電器，例如烤箱，洗碗機(jī)等產(chǎn)品則逆勢出現(xiàn)了大幅增長。

就陜西區(qū)域市場的情況而言，1~8月，在陜西省內(nèi)縣級(jí)以上市場，無論是臺(tái)式微蒸烤，還是嵌入式的微蒸烤廚電，零售規(guī)模都出現(xiàn)了高于全國平均水平的增長。而在農(nóng)村市場，集成灶的銷售量則出現(xiàn)了同比超過七成的增長，幾乎成為廚電中最大的亮點(diǎn)。而從零售額方面看，受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響，陜西市場高端產(chǎn)品的平均價(jià)位大多低于全國的水平，只有集成灶的高端價(jià)位產(chǎn)品高于全國的平均水平。

泛博瑞的數(shù)據(jù)顯示，隨著精裝市場的升溫，套裝產(chǎn)品受到消費(fèi)者的青睞，今年1~8月，線下廚電套裝產(chǎn)品占比提升了1.6%，體現(xiàn)了市場經(jīng)營上從產(chǎn)品到服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

王先明認(rèn)為，在新零售及渠道下沉的背景下，線下傳統(tǒng)門店往往存在服務(wù)效率低，經(jīng)營水平低，利潤空間小，競爭能力弱痛點(diǎn)。因此，傳統(tǒng)門店可以在多品類拓展，引進(jìn)高端品牌，提升形象，與大平臺(tái)合作等方面加以嘗試，在具體的營銷方法上，要能夠擁抱新零售，通過社群營銷等方式實(shí)現(xiàn)客群的精準(zhǔn)化運(yùn)營。

西安國美運(yùn)營總監(jiān)常艷鋒在會(huì)上介紹，今年對(duì)于國美來說，是意義重大的一年。在這一年，國美的轉(zhuǎn)型從傳統(tǒng)的零售商轉(zhuǎn)型為平臺(tái)服務(wù)商，是一種蛻變。

2020年的疫情，是一個(gè)黑天鵝事件。西安國美的第一個(gè)態(tài)度就是接受困境，認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，尋找自己的機(jī)會(huì)點(diǎn)。2月23日，國美在2896家線下門店不營業(yè)的情況下，通過社群營銷一天產(chǎn)生了超過5億元的銷售額。

常艷鋒介紹，早在2018年，國美制定了去電氣化的計(jì)劃，2019年，西安國美就按照總部的部署，開始了從單一向多元化、從低頻向高頻、從實(shí)物走向虛擬，從商品走向方案的調(diào)整。因此，如今的國美是一個(gè)服務(wù)商，是一個(gè)以客戶思維，平臺(tái)思維和技術(shù)思維為導(dǎo)向的平臺(tái)型的企業(yè)，國美的目標(biāo)是成就他人，服務(wù)他人。

2020年是全民直播年。因此，讓縣鄉(xiāng)市場的經(jīng)營者了解市場營銷的新工具，新模式，也是萬商萬店萬里行賦能活動(dòng)的重點(diǎn)工作之一。本次活動(dòng)邀請(qǐng)了在電商培訓(xùn)行業(yè)知名度頗高的北京時(shí)代飛鷹副總經(jīng)理?xiàng)钪具h(yuǎn)老師，針對(duì)來自陜西各地的經(jīng)銷商做了“借助直播提升傳統(tǒng)渠道銷售額”的演講。楊志遠(yuǎn)老師通過大量近期被營銷界熱議的經(jīng)典案例，為縣鄉(xiāng)末端市場的商家展現(xiàn)了市場最新的動(dòng)向，也倡導(dǎo)末端市場的老板們主動(dòng)介入新營銷，擁抱新變化。

中國悍高集團(tuán)股份公司廚電事業(yè)部總經(jīng)理宮培謙在會(huì)上介紹了中國悍高集團(tuán)廚電事業(yè)部推出最新的多系列廚房電器產(chǎn)品，并未在座的經(jīng)銷商詳解了如何通過新的模式，參與悍高品牌廚電的市場運(yùn)營等?，F(xiàn)場，悍高品牌的多款廚電產(chǎn)品吸引了前來參會(huì)經(jīng)銷商的駐足以及國美和大明宮高層的關(guān)注。

珠海彤威電器總經(jīng)理王維亮認(rèn)為，商家在從賣產(chǎn)品到轉(zhuǎn)化為服務(wù)商，為消費(fèi)者提供一體化解決方案的過程中，單單有思路還是不行的，必須要從源頭，依靠與品牌方的通力合作。因此，選擇合作品牌非常重要。對(duì)此，珠海彤威公司早已為廣大經(jīng)銷商做好的準(zhǔn)備，彤威旗下品牌比德斯在產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)以及后續(xù)服務(wù)流程的配合上，先讓經(jīng)銷商滿意，讓經(jīng)銷商的生意更省心，最終實(shí)現(xiàn)品牌商、經(jīng)銷商和消費(fèi)者的共贏。

李穎在介紹了國美零售商的各項(xiàng)加盟政策之后指出，“商者無域 相融共生”是國美創(chuàng)始人在2005年提出來的，這八個(gè)字也體現(xiàn)了國美新零售的決心，也希望能夠體現(xiàn)于所有的合作伙伴的過程中。

紅星美凱龍產(chǎn)業(yè)集團(tuán)也參與了本次活動(dòng)，紅星美凱龍?jiān)O(shè)計(jì)云商務(wù)總監(jiān)張雄風(fēng)介紹了紅星美凱龍作為家居零售巨頭，在賦能地產(chǎn)公司，實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)的全新模式，引起了在座嘉賓的熱議。

最后，西安三花良治電器總經(jīng)理馬悅主持的“從產(chǎn)品到方案 渠道轉(zhuǎn)型之路”論壇成為整場賦能活動(dòng)的壓軸好戲。陜西省家電商會(huì)武文健執(zhí)行秘書長、西安國美的總經(jīng)理黨小兵、西安美尚電器尚春運(yùn)、西安瑞美鄧桂玲、中國悍高廚電事業(yè)部副總經(jīng)理袁志剛和西安三鑫博廚的秦風(fēng)在論壇中發(fā)表了各自精彩的觀點(diǎn)。西安瑞美的鄧桂玲介紹，今年3~6月，作為服務(wù)商，西安瑞美公司做了成立二十年來最大的一次優(yōu)惠活動(dòng)，活動(dòng)持續(xù)了三個(gè)月，并加強(qiáng)了服務(wù)的投入，目的就是扶持客戶度過困境。

西安國美的總經(jīng)理黨小兵認(rèn)為，家電市場它現(xiàn)在已經(jīng)完全變成一個(gè)存量市場，想尋找增長點(diǎn)非常困難。西安國美就是通過各種跨界聯(lián)合，快速實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型與突破。

至此，現(xiàn)代家電傳媒集團(tuán)的“萬商萬店萬里行”渠道系列賦能活動(dòng)在短短4個(gè)月的時(shí)間內(nèi)已經(jīng)成功舉辦了七場落地線下活動(dòng)。這七場活動(dòng)既是即將于12月8日在杭州舉辦的第十屆中國家電營銷年會(huì)的序曲，也在客觀上為中國家電營銷年會(huì)造了勢。