頭部和名人直播帶貨的風(fēng)險(xiǎn)最大 直播運(yùn)營(yíng)之選好主播
目前的直播都是廣義的直播,真正的直播屬于專業(yè)的,主要有兩種,一種叫達(dá)人直播,一種叫商家的直播。達(dá)人直播,成為熱點(diǎn)的李佳琦,薇婭,老羅,辛巴等。第二種是商家自播,比如格力的董明珠的直播,就是商家的直播。
我們知道,絕大多數(shù)的商家,尤其是美妝美食或者是美搭類的商家都在做直播。但這兩類玩法是完全不一樣。達(dá)人主播依賴的是粉絲,然后達(dá)人的講解能力,對(duì)于粉絲的帶動(dòng)能力,以及品牌與達(dá)人之間是否匹配,這是達(dá)人主播的關(guān)鍵。而商家直播更多的是靠企劃、靠硬件、靠策劃、靠主題等等。
上海途歌電商公司從2017年就開始就與薇婭開展深度合作,當(dāng)時(shí)薇婭的熱度雖然與現(xiàn)在不可同日而語(yǔ),但是每一次大促,都會(huì)創(chuàng)造一個(gè)新的記錄,粉絲數(shù)、場(chǎng)觀數(shù)、銷售額等節(jié)節(jié)攀高,這個(gè)過程發(fā)展非??臁?nbsp;
上海途歌電商公司運(yùn)營(yíng)的品牌相對(duì)比較多,與薇婭的深度合作,的確給上海途歌電商公司的各品牌發(fā)展帶來(lái)了不錯(cuò)的收益。基本上每場(chǎng)直播都能夠帶來(lái)500萬(wàn)元以上的銷售額。
當(dāng)然,直播對(duì)于上海途歌所運(yùn)營(yíng)的品牌也有一定的傷害,比如說(shuō)我們店內(nèi)正常最低的促銷方式是買一送一,如果你要找薇婭直播,她為了極致低價(jià),往往要求進(jìn)行買一送二,也就是說(shuō)打破了品牌正常的價(jià)格體系。而且面對(duì)超頭部主播,商家和品牌幾乎都沒有議價(jià)權(quán)。
2017年以來(lái),薇婭的公司每年都有非常大的變化。2017年去薇婭公司時(shí)候,公司的辦公場(chǎng)所相對(duì)沒那么緊湊;2018年的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)薇婭公司前臺(tái)有十幾個(gè)包裹,那些大多都是商家的樣品;到了2019年,薇婭公司的辦公室整個(gè)前臺(tái)擋板周圍全是亂七八糟的快遞。一個(gè)主播紅不紅,或者說(shuō)總部的銷售能力如何,看前臺(tái)起碼就可能清楚了。這三四年,途歌公司已經(jīng)明顯的看出直播公司的狀態(tài)。薇婭還為途歌公司拍攝了短視頻,用來(lái)吸粉,整體的效果也很好。
上海途歌電商公司幾乎與全網(wǎng)的當(dāng)紅主播都合作過,積累了非常深厚的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。今年,上海市政府組織了“55嗨購(gòu)節(jié)”,東方衛(wèi)視為此做了一場(chǎng)主題直播,并將李佳琦邀請(qǐng)到直播現(xiàn)場(chǎng)。上海文廣也是途歌公司的客戶,途歌公司為上海文廣SMG提供了關(guān)于電商、新媒體轉(zhuǎn)型的相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。這場(chǎng)直播途歌公司與東方衛(wèi)視做了一個(gè)很大的創(chuàng)新,做了兩個(gè)演播室,一個(gè)是樓下電視臺(tái)直播的演藝大廳,一個(gè)是樓上的直播間,實(shí)現(xiàn)了電視直播和手機(jī)手機(jī)的雙屏互動(dòng)。樓上的直播間一直在賣貨,演藝大廳則以節(jié)目為線、同時(shí)直播帶貨。李佳琪可以在演藝大廳直接帶貨并將視頻切換到直播間同步賣貨、做秒殺,效果不錯(cuò),當(dāng)時(shí)場(chǎng)觀數(shù)有1000多萬(wàn)人。
“55嗨購(gòu)節(jié)”是東方衛(wèi)視做的第一場(chǎng)大型的雙屏互動(dòng)直播帶貨的活動(dòng)。雖然東方衛(wèi)視疫情之后就開始做直播,但是早期每場(chǎng)直播大多只有幾百人幾千人觀看,場(chǎng)觀量較小。后來(lái)啟用了新的玩法后,效果突飛猛進(jìn)。
東方衛(wèi)視有兩個(gè)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,一個(gè)是綜藝節(jié)目,第二是電視劇頻道。東方衛(wèi)視的首場(chǎng)大型直播,采用了超強(qiáng)陣容賦能,由“極限挑戰(zhàn)”欄目的六大男星來(lái)到薇婭直播間,進(jìn)行聯(lián)合帶貨,場(chǎng)觀人數(shù)達(dá)到了1000多萬(wàn),活動(dòng)影響力非常大,因?yàn)閰⑴c直播的都是頂級(jí)的流量明星,但是直播的銷售額并不理想,只有200多萬(wàn)。
這也是達(dá)人直播容易出現(xiàn)的一個(gè)尷尬現(xiàn)象,即在線人數(shù)與購(gòu)買人數(shù)無(wú)法劃等號(hào),直播流量與銷售額沒有直接關(guān)系。薇婭一個(gè)人在自己的直播間,幾分鐘就可以賣出千萬(wàn)銷售額,為什么薇婭加上鄧倫、小岳岳、賈乃亮等六大一線男星,在東方衛(wèi)視的直播間帶貨,卻只賣出區(qū)區(qū)200多萬(wàn)?一個(gè)現(xiàn)象可以給大家參考,即一周后我們與東方衛(wèi)視直播間繼續(xù)開播時(shí),出現(xiàn)了一個(gè)尷尬現(xiàn)象,一個(gè)半小時(shí)的直播,前40分鐘直播間的完全被刷屏了,刷屏的內(nèi)容只有一個(gè),鄧倫今天來(lái)不來(lái)?粉絲是來(lái)追星、看熱鬧的,而不是抱著買貨的目的而來(lái)。那場(chǎng)直播,我一直在現(xiàn)場(chǎng),感觸特別深。
達(dá)人直播要做好六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),即選人,選品,選日期,選次序,促銷以及場(chǎng)控。作為品牌方,廠家,商家,怎么去找主播來(lái)進(jìn)行合作,這里面有非常多的講究。
首先就是選人。目前的主播分為幾類,第一,以李佳琦、薇婭和辛巴為代表的傳統(tǒng)網(wǎng)紅主播。這些主播又分成不同的層級(jí),比如薇婭李佳琦都是頂流的主播。這種情況下,只要這樣的主播出場(chǎng),就能賣爆,這是肯定的,甚至有的產(chǎn)品上一次直播都成為網(wǎng)紅產(chǎn)品。唯一考慮的是能不能上,什么時(shí)候能上,因?yàn)檎业巾斄髦鞑ゾ褪钦业搅吮U稀?
第二類屬于頭部主播,比如說(shuō)像K姐、祖艾媽等。這些頭部主播是在頂流之下的群體,他們大多有500萬(wàn)以上的粉絲,場(chǎng)觀數(shù)量也都至少300萬(wàn)。但是頭部主播每個(gè)人的粉絲群體不同,不能只看一場(chǎng)的數(shù)據(jù),這一場(chǎng)即使有300萬(wàn)的在線人數(shù),但賣得好不好卻有很多其他考量的因素。
有家公司找了幾個(gè)賣美妝的頭部主播,結(jié)果很尷尬,一場(chǎng)只賣了十幾件。所以,頭部主播的合作風(fēng)險(xiǎn)是最大的。這些問題很多商家并不清楚。
反而是頂流主播幾乎沒有合作風(fēng)險(xiǎn),最大的風(fēng)險(xiǎn)就是主播的坑位費(fèi)和傭金的核算,商家預(yù)留的利潤(rùn)空間,事先必須算清楚虧多少,賺多少,或者是不虧不賺。賺錢也基本上比較少,因?yàn)橹辈ジ嗟氖且环N品牌形公關(guān)行為。
頭部主播的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于主播與帶貨品類是否契合,以及主播講解的專業(yè)度、現(xiàn)場(chǎng)的銷售拉動(dòng)力等。
再往下就是腰部或者是中小主播。這類主播風(fēng)險(xiǎn)反而不是很大。因?yàn)樗麄兊馁M(fèi)用低。找個(gè)腰部主播走,只花了2000元,虧了1000元,不賣又能如何?所以要合作頂流主播銷量上沒有風(fēng)險(xiǎn),只要自己算好毛利和盈虧賬;腰部主播或者中小主播幾乎也沒有風(fēng)險(xiǎn),即使有風(fēng)險(xiǎn),也是非??煽氐摹W畲蟮娘L(fēng)險(xiǎn)就是頭部直播,他們動(dòng)輒三五萬(wàn)的坑位費(fèi),甚至更高,結(jié)果賣不了幾件貨,賣不了幾百塊錢幾千塊錢的貨,記住叫投入投顧組合。
還有一類主播的風(fēng)險(xiǎn)也比較大,就是明星做直播帶貨?,F(xiàn)在很多明星都已經(jīng)入場(chǎng)直播,今年聚劃算找了幾十位明星進(jìn)來(lái)做直播,例如,劉濤就是聚劃算百億補(bǔ)貼的官方大使。
明星主播的風(fēng)險(xiǎn)大在哪里呢?首先,他的價(jià)格高。因?yàn)樗麄儾皇窃谟脦ж浀乃季S來(lái)賣貨,他還要考慮到自己的名人效應(yīng)。所以隨便一個(gè)一二線的明星都是幾十萬(wàn)的坑位費(fèi)。湖南衛(wèi)視的幾個(gè)當(dāng)紅主播坑位費(fèi)都在20萬(wàn),20萬(wàn)要賣多少家電產(chǎn)品才能賺回來(lái)?可能至少要賣100萬(wàn)元以上,最少也要賣50萬(wàn)元。但明星不能確定自己能賣多少。再加上銷售額提成,都是風(fēng)險(xiǎn)。
不要看明星的名氣有多大,你不要看明星最近有沒有什么代表處,這些跟直播帶貨完全沒有關(guān)系。商家找明星是來(lái)帶貨的,不是做代言的。認(rèn)為找明星知名度大,直播就沒問題,這個(gè)觀念是錯(cuò)誤的。
還有一類高知名度的新入場(chǎng)的主播,風(fēng)險(xiǎn)也非常大。最典型的就是劉曉波。他屬于高知名度的,財(cái)經(jīng)作家真正的第一人,但他首場(chǎng)直播就翻車了。他的坑位費(fèi)是60萬(wàn),風(fēng)險(xiǎn)太大了。
雖然老羅的坑位費(fèi)也是60萬(wàn),但是我們和品牌方簡(jiǎn)單溝通后,就迅速確定了與他開展直播合作。因?yàn)槲覀兎治隼狭_的直播數(shù)據(jù)和效果都不錯(cuò),而且相對(duì)穩(wěn)定。當(dāng)然,那是我們合作的時(shí)間點(diǎn),現(xiàn)在可能又有些變化了。
另外,大的IP做直播有一個(gè)現(xiàn)象,第一場(chǎng)要么一飛沖天,要么一塌糊涂,幾乎沒有中間狀態(tài)。要么就很火,要么就是很差。
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