“萬名燃氣具安裝維修工” 職業(yè)技能評價首站大會在萬和啟動！

2021-01-27 15:41 來源：現(xiàn)代家電網(wǎng) [ 收藏 ]

1月26日下午,由中國五金制品協(xié)會指導,廣東萬和新電氣股份有限公司和中國五金制品協(xié)會燃氣用具分會共同主辦的“萬名燃氣具安裝維修工” 職業(yè)技能評價工作首站大會在廣東萬和新電氣股份有限公司召開,此次職業(yè)技能評價工作將通過行業(yè)協(xié)會,為燃氣具行業(yè)培訓10000名具備專業(yè)技能的安裝維修人員。

據(jù)了解,按照國務院《職業(yè)技能提升行動方案(2019—2021 年)》的要求,堅持需求導向,強調把職業(yè)技能培訓作為保持就業(yè)穩(wěn)定、緩解結構性就業(yè)矛盾的關鍵舉措,作為經(jīng)濟轉型升級和高質量發(fā)展的重要支撐,面向城鄉(xiāng)各類勞動者大規(guī)模開展職業(yè)技能培訓。據(jù)此,中國五金制品協(xié)會決定推進“燃氣具行業(yè)服務年”系列活動,并將“萬名燃氣具安裝維修工” 職業(yè)技能評價工作(以下簡稱:萬名技工評價項目)列為2021年的重點工作項目。

中國五金制品協(xié)會副理事長柳潤峰為啟動大會發(fā)來視頻致辭,他介紹在2020年10月份,協(xié)會正式啟動了“燃氣具安裝服務年”的工作。今年算是服務元年,而燃氣具安裝維修工的考評、培訓工作在今天正式啟動,對行業(yè)來說,今天是一個標志性、里程碑式的日子。目前,燃氣具安裝維修工在社會的需求是極大的,但是這個隊伍整體來說規(guī)范性不強,他希望能通過這個活動讓這個隊伍進入一個規(guī)范的時代,能夠為消費者、為社會、為行業(yè)帶來極大的益處。

柳潤峰副理事長還表示,在萬和啟動首站大會,皆因萬和作為行業(yè)的龍頭企業(yè)一直以來高度重視、鼎力支持安裝服務,對協(xié)會的相關工作做出了巨大的貢獻。希望從今天開始,在行業(yè)骨干企業(yè)的支持和推動下,讓燃氣具安裝維修工這項培訓考評工作能夠走在健康發(fā)展的道路上,在未來的三到五年將為我們的社會培育出一支龐大的、優(yōu)質的燃氣具安裝維修服務隊伍,為消費者的幸福生活保駕護航。

中國五金制品協(xié)會燃氣用具分會副秘書長楊劼在發(fā)言中介紹,協(xié)會開展萬名技工評價項目,是引導行業(yè)高質量發(fā)展,力推專業(yè)化、平臺化和標準化,助力行業(yè)整體服務進化,用“三化一體”,見“證”服務精細時代的重要舉措,預計將在本年度完成 10000 名從業(yè)人員的職業(yè)技能水平考核評價的工作目標,實現(xiàn)項目“由零到一”的突破。

楊劼副秘書長還介紹,這次的萬名技工評價項目需要整合專業(yè)優(yōu)勢資源,提升消費者體驗服務的深度和溫度。要做到規(guī)范流程,從制定標準、編制教材和題庫、搭建考評系統(tǒng)、驗證運行系統(tǒng)打造出一整套的工作制度;堅持考培分離,依據(jù)國家有關職業(yè)技能評價工作的法律法規(guī)要求推進實施。首先,要拓展寬度,建立萬人技師隊伍;其次拉深度,開展行業(yè)安裝維修技能大賽;最后是建生態(tài),與網(wǎng)絡銷售平臺、傳統(tǒng)線下銷售渠道、產(chǎn)業(yè)鏈上游的燃氣供應商等形成鏈條。

廣東萬和新電氣股份有限公司總裁盧宇聰參加大會并致辭,他對中國五金制品協(xié)會選擇在萬和首站啟動萬名技工評價項目表示感謝,表示萬和始終將燃氣具產(chǎn)品作為核心產(chǎn)品發(fā)展,并不斷進行技術創(chuàng)新與服務升級,以滿足消費者的需求。持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)人才,專注做萬和好服務是萬和不遺余力要做的工作,也是給行業(yè)、給消費者的一個鄭重承諾。

盧宇聰總裁同時介紹了萬和在2021年的經(jīng)營創(chuàng)新方式,2021年,萬和將布局新賽道和新模式、開展跨界合作、引入產(chǎn)業(yè)園經(jīng)營、進行資本運作,圍繞萬和燃氣具、廚房電器、熱水熱能產(chǎn)品,聚焦新技術、創(chuàng)新新模式、賦能新行業(yè)、超越新常態(tài)。2021年,萬和將開啟智能生態(tài)布局元年,智能生態(tài)布局就是構建“1云”、“2N”。所謂“1云”就是萬和目前的私有云,應用了非視覺AI算法技術,智能語音技術;“2N”中的“2”是指熱水熱能、廚房電器兩大系列產(chǎn)品;衛(wèi)浴空間、廚房空間兩大空間;家用、商用兩大應用;“N”是指多種場景組合,價值裂變。

盧宇聰總裁還表示,未來智能化的產(chǎn)品更需要專業(yè)化、智能化的服務來鏈接。作為燃氣具行業(yè)龍頭企業(yè)的萬和,將率先快速響應啟動職業(yè)技能評價工作,建立創(chuàng)新服務體系,完善服務縱深度及覆蓋面,培養(yǎng)專業(yè)化服務人才,為用戶提供即時化、差異化服務體驗,這也是萬和好服務的根本。

在市場的新業(yè)態(tài)下,網(wǎng)絡平臺銷售業(yè)務發(fā)展迅猛,燃氣具行業(yè)被長期詬病的材料、零配件亂收費問題,在當下信息逐步透明的時代,倒逼提升服務的專業(yè)、規(guī)范。廣東用心科技網(wǎng)絡有限公司將負責萬名技工評價項目網(wǎng)絡平臺系統(tǒng)的搭建,包括考評管理、機考、題庫管理、檔案管理等四大模塊系統(tǒng)的搭建,及系統(tǒng)日常運作的維護。廣東用心網(wǎng)絡科技有限公司CEO 葉汶杰在介紹了近年來職業(yè)技能評價體系建立流程及開展的具體工作。他表示,將通過共享平臺價值、共創(chuàng)服務生態(tài),將燃氣具行業(yè)、維修專業(yè)技師、企業(yè)、服務商、消費者乃至社會鏈接在一起,通過專業(yè)維修技能的培訓和評價,提升技術水平和專業(yè)人員儲備,提高服務效率和服務質量,支持企業(yè)的服務創(chuàng)新,推動行業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展,帶給消費者高質量的服務體驗,讓用戶放心使用燃氣具產(chǎn)品,讓社會更安全和諧。