“萬名燃?xì)饩甙惭b維修工” 職業(yè)技能評價(jià)首站大會在萬和啟動！

1月26日下午,由中國五金制品協(xié)會指導(dǎo),廣東萬和新電氣股份有限公司和中國五金制品協(xié)會燃?xì)庥镁叻謺餐鬓k的“萬名燃?xì)饩甙惭b維修工” 職業(yè)技能評價(jià)工作首站大會在廣東萬和新電氣股份有限公司召開,此次職業(yè)技能評價(jià)工作將通過行業(yè)協(xié)會,為燃?xì)饩咝袠I(yè)培訓(xùn)10000名具備專業(yè)技能的安裝維修人員。

據(jù)了解,按照國務(wù)院《職業(yè)技能提升行動方案(2019—2021 年)》的要求,堅(jiān)持需求導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)把職業(yè)技能培訓(xùn)作為保持就業(yè)穩(wěn)定、緩解結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾的關(guān)鍵舉措,作為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐,面向城鄉(xiāng)各類勞動者大規(guī)模開展職業(yè)技能培訓(xùn)。據(jù)此,中國五金制品協(xié)會決定推進(jìn)“燃?xì)饩咝袠I(yè)服務(wù)年”系列活動,并將“萬名燃?xì)饩甙惭b維修工” 職業(yè)技能評價(jià)工作(以下簡稱:萬名技工評價(jià)項(xiàng)目)列為2021年的重點(diǎn)工作項(xiàng)目。

中國五金制品協(xié)會副理事長柳潤峰為啟動大會發(fā)來視頻致辭,他介紹在2020年10月份,協(xié)會正式啟動了“燃?xì)饩甙惭b服務(wù)年”的工作。今年算是服務(wù)元年,而燃?xì)饩甙惭b維修工的考評、培訓(xùn)工作在今天正式啟動,對行業(yè)來說,今天是一個標(biāo)志性、里程碑式的日子。目前,燃?xì)饩甙惭b維修工在社會的需求是極大的,但是這個隊(duì)伍整體來說規(guī)范性不強(qiáng),他希望能通過這個活動讓這個隊(duì)伍進(jìn)入一個規(guī)范的時(shí)代,能夠?yàn)橄M(fèi)者、為社會、為行業(yè)帶來極大的益處。

柳潤峰副理事長還表示,在萬和啟動首站大會,皆因萬和作為行業(yè)的龍頭企業(yè)一直以來高度重視、鼎力支持安裝服務(wù),對協(xié)會的相關(guān)工作做出了巨大的貢獻(xiàn)。希望從今天開始,在行業(yè)骨干企業(yè)的支持和推動下,讓燃?xì)饩甙惭b維修工這項(xiàng)培訓(xùn)考評工作能夠走在健康發(fā)展的道路上,在未來的三到五年將為我們的社會培育出一支龐大的、優(yōu)質(zhì)的燃?xì)饩甙惭b維修服務(wù)隊(duì)伍,為消費(fèi)者的幸福生活保駕護(hù)航。

中國五金制品協(xié)會燃?xì)庥镁叻謺泵貢L楊劼在發(fā)言中介紹,協(xié)會開展萬名技工評價(jià)項(xiàng)目,是引導(dǎo)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,力推專業(yè)化、平臺化和標(biāo)準(zhǔn)化,助力行業(yè)整體服務(wù)進(jìn)化,用“三化一體”,見“證”服務(wù)精細(xì)時(shí)代的重要舉措,預(yù)計(jì)將在本年度完成 10000 名從業(yè)人員的職業(yè)技能水平考核評價(jià)的工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目“由零到一”的突破。

楊劼副秘書長還介紹,這次的萬名技工評價(jià)項(xiàng)目需要整合專業(yè)優(yōu)勢資源,提升消費(fèi)者體驗(yàn)服務(wù)的深度和溫度。要做到規(guī)范流程,從制定標(biāo)準(zhǔn)、編制教材和題庫、搭建考評系統(tǒng)、驗(yàn)證運(yùn)行系統(tǒng)打造出一整套的工作制度;堅(jiān)持考培分離,依據(jù)國家有關(guān)職業(yè)技能評價(jià)工作的法律法規(guī)要求推進(jìn)實(shí)施。首先,要拓展寬度,建立萬人技師隊(duì)伍;其次拉深度,開展行業(yè)安裝維修技能大賽;最后是建生態(tài),與網(wǎng)絡(luò)銷售平臺、傳統(tǒng)線下銷售渠道、產(chǎn)業(yè)鏈上游的燃?xì)夤?yīng)商等形成鏈條。

廣東萬和新電氣股份有限公司總裁盧宇聰參加大會并致辭,他對中國五金制品協(xié)會選擇在萬和首站啟動萬名技工評價(jià)項(xiàng)目表示感謝,表示萬和始終將燃?xì)饩弋a(chǎn)品作為核心產(chǎn)品發(fā)展,并不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)升級,以滿足消費(fèi)者的需求。持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)人才,專注做萬和好服務(wù)是萬和不遺余力要做的工作,也是給行業(yè)、給消費(fèi)者的一個鄭重承諾。

盧宇聰總裁同時(shí)介紹了萬和在2021年的經(jīng)營創(chuàng)新方式,2021年,萬和將布局新賽道和新模式、開展跨界合作、引入產(chǎn)業(yè)園經(jīng)營、進(jìn)行資本運(yùn)作,圍繞萬和燃?xì)饩?、廚房電器、熱水熱能產(chǎn)品,聚焦新技術(shù)、創(chuàng)新新模式、賦能新行業(yè)、超越新常態(tài)。2021年,萬和將開啟智能生態(tài)布局元年,智能生態(tài)布局就是構(gòu)建“1云”、“2N”。所謂“1云”就是萬和目前的私有云,應(yīng)用了非視覺AI算法技術(shù),智能語音技術(shù);“2N”中的“2”是指熱水熱能、廚房電器兩大系列產(chǎn)品;衛(wèi)浴空間、廚房空間兩大空間;家用、商用兩大應(yīng)用;“N”是指多種場景組合,價(jià)值裂變。

盧宇聰總裁還表示,未來智能化的產(chǎn)品更需要專業(yè)化、智能化的服務(wù)來鏈接。作為燃?xì)饩咝袠I(yè)龍頭企業(yè)的萬和,將率先快速響應(yīng)啟動職業(yè)技能評價(jià)工作,建立創(chuàng)新服務(wù)體系,完善服務(wù)縱深度及覆蓋面,培養(yǎng)專業(yè)化服務(wù)人才,為用戶提供即時(shí)化、差異化服務(wù)體驗(yàn),這也是萬和好服務(wù)的根本。

在市場的新業(yè)態(tài)下,網(wǎng)絡(luò)平臺銷售業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,燃?xì)饩咝袠I(yè)被長期詬病的材料、零配件亂收費(fèi)問題,在當(dāng)下信息逐步透明的時(shí)代,倒逼提升服務(wù)的專業(yè)、規(guī)范。廣東用心科技網(wǎng)絡(luò)有限公司將負(fù)責(zé)萬名技工評價(jià)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)的搭建,包括考評管理、機(jī)考、題庫管理、檔案管理等四大模塊系統(tǒng)的搭建,及系統(tǒng)日常運(yùn)作的維護(hù)。廣東用心網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO 葉汶杰在介紹了近年來職業(yè)技能評價(jià)體系建立流程及開展的具體工作。他表示,將通過共享平臺價(jià)值、共創(chuàng)服務(wù)生態(tài),將燃?xì)饩咝袠I(yè)、維修專業(yè)技師、企業(yè)、服務(wù)商、消費(fèi)者乃至社會鏈接在一起,通過專業(yè)維修技能的培訓(xùn)和評價(jià),提升技術(shù)水平和專業(yè)人員儲備,提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,支持企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新,推動行業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展,帶給消費(fèi)者高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn),讓用戶放心使用燃?xì)饩弋a(chǎn)品,讓社會更安全和諧。

目前,萬和、美的、 AO 史密斯、方太、老板、海爾等行業(yè)知名企業(yè)已經(jīng)陸續(xù)行動起來,率先報(bào)送人員參加萬名技工評價(jià)項(xiàng)目,中國五金制品協(xié)會和相關(guān)合作機(jī)構(gòu)將配合行業(yè)開展評價(jià)工作,為項(xiàng)目的推廣應(yīng)用打下市場生態(tài)基礎(chǔ)。