保現(xiàn)金流提高周轉(zhuǎn)率是根本
家電代理商進駐賣場,開專賣店,發(fā)展分銷商等的時代已然過去,以前作為資金平臺、倉儲物流、渠道開發(fā)、客情維護的核心職能無一不在弱化,甚至喪失。流量的碎片化,品牌的渠道扁平化之下,家電代理商們在承壓中不斷變革創(chuàng)新,積極調(diào)整,探尋新的發(fā)展之路。
因代理商企業(yè)代理品牌不同,公司特點不同,運作模式都會有所差異。
太原天涯實業(yè)有限公司從1999年就開始代理飛利浦,一直到現(xiàn)在依然還是以飛利浦為主。雖然這期間也做過不少品牌,比如LG、尚朋堂等。但最終,將周轉(zhuǎn)率慢的品牌都被逐步放棄,一直堅持做下來的就是飛利浦。
該公司總經(jīng)理曹保生介紹說,從2019年開始,天涯實業(yè)就轉(zhuǎn)為小而優(yōu)的運作模式,2020年就顯現(xiàn)出了調(diào)整的效果。
以前天涯實業(yè)也是做批發(fā)業(yè)務(wù)及商場零售,從2019年開始,首先是逐步退出不賺錢的門店,把資源整合到有優(yōu)勢的店、產(chǎn)出量大、促銷員素質(zhì)高的店。
比如,讓導(dǎo)購員增加自己與用戶的粘性,深化與用戶的互動程度非常重要,這就要求導(dǎo)購員的產(chǎn)品專業(yè)知識必須要到位。在門店客流量很少,每進來一個顧客基本就是有購買需求的準(zhǔn)用戶,臨門一腳踢不好,肯定就會失去用戶。因此,加大對促銷員的培訓(xùn),給予更高效優(yōu)勢的資源配置等,把優(yōu)勢資源整合到一起,再把優(yōu)勢放大。
以前天涯實業(yè)的批發(fā)業(yè)務(wù)基本可以占到公司一半左右的份額,現(xiàn)在,縣城市場由于新零售門店的發(fā)展,批發(fā)量萎縮嚴(yán)重,幾乎僅為以前的20%左右。
失去的銷量從哪里補回來?
2019年,天涯實業(yè)在京東平臺中開設(shè)POP店,到蘇寧易購平臺開店,把原來批發(fā)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到線上,就把批發(fā)渠道失去的銷量補了回來。
同時,這幾年天涯實業(yè)公司也在不斷降低不良庫存率。
以前公司的規(guī)模做得很大,近幾年,我們重點通過把規(guī)模降下來,轉(zhuǎn)而向精細(xì)化管理要效益。
比如,以前講規(guī)模,進駐沃爾瑪,一批銷不完被退單的貨,外包裝上都貼著條碼,這些外包裝有損的貨直接就被退回到庫房,與售后協(xié)調(diào)也不是那么緊密,這些放在庫房中的貨直到現(xiàn)在還有200萬元左右。
現(xiàn)在天涯實業(yè)對整體樣機管理有一套管理辦法,包括業(yè)務(wù)員也必須要對樣機負(fù)責(zé),不允許業(yè)務(wù)把樣機退回庫房,要求促銷員把樣機賣掉,斷了前端退樣機回庫房的念頭。
這樣,業(yè)務(wù)人員就會想辦法,及時以合適的價格將樣機處理掉。對售后的機器,根據(jù)情況的好壞也必須要及時處理掉。
現(xiàn)在的家電代理生意,利潤空間非常小,如果不把成本降下來,很難存活。
經(jīng)過一系列調(diào)整,天涯實業(yè)整體現(xiàn)金流的周轉(zhuǎn)率大幅提高,可達到4圈,非常良性,人員也精干,成本也在下降,實現(xiàn)高效率運轉(zhuǎn)。
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