敲黑板 | 改裝市場實(shí)操關(guān)鍵點(diǎn)

2021-03-17 17:52 來源：現(xiàn)代家電網(wǎng) [ 收藏 ]

盡管改裝和換新市場蘊(yùn)育著非常大的機(jī)會(huì)，但同時(shí)也具有現(xiàn)實(shí)的難度以及實(shí)操的關(guān)鍵點(diǎn)。

首先，產(chǎn)品層面。

對于改裝而言，產(chǎn)品層面包括基材、主材、輔材、定制、成品。在改裝項(xiàng)目中，產(chǎn)品是基礎(chǔ)，也是關(guān)鍵。參與改裝項(xiàng)目的產(chǎn)品，一定要具有高性價(jià)比，高逼格和高權(quán)利，即大品牌的底價(jià)、大牌設(shè)計(jì)顏值和用戶特權(quán)。

目前，改裝參與產(chǎn)品面臨的難點(diǎn)在于價(jià)格下不來，同時(shí)用戶的需求和改裝風(fēng)格以及產(chǎn)品風(fēng)格都變化的較快，很難因一款產(chǎn)品通吃。如果單品數(shù)量和規(guī)模上不去，價(jià)格優(yōu)勢就不好談。

另外，產(chǎn)品入口缺少或者無效，流量難以獲得、流量分散。

如何讓更多的家庭單位參與改裝，擴(kuò)大流量入口、且是有效入口，社群營銷是一條通路。但對于家電等低頻產(chǎn)品，冒然自建社群并冒然推活動(dòng)，沒有用戶信任基礎(chǔ)很難成功。

目前，幾乎每個(gè)社區(qū)都有群、且是相當(dāng)成熟的群，這些群的群主、或者團(tuán)長大多是社區(qū)寶媽、便利店，也有社區(qū)物業(yè)的自建群，這些社群群眾基礎(chǔ)好，運(yùn)營產(chǎn)品多以高頻產(chǎn)品為主，包括生鮮、百貨、美妝和服裝。家電改裝借助這些群的力量，可以成事。

社群高頻運(yùn)營流程為：

發(fā)爆品海報(bào)→推送小程序→發(fā)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)→做下單引導(dǎo)→群內(nèi)爆單。

家電、家裝等低頻產(chǎn)品的運(yùn)營流程為：

話題引導(dǎo)→專業(yè)IP→專業(yè)運(yùn)營→種子用戶→場景激發(fā)→社區(qū)拼單→月度返場。

其次，設(shè)計(jì)和方案層面

設(shè)計(jì)上，需要通過各種方式與設(shè)計(jì)師保持緊密連接，包括用戶的共性、個(gè)性需求，制定平面和3D設(shè)計(jì)圖。改裝的設(shè)計(jì)難點(diǎn)在于，戶型分散不集中。方案內(nèi)容包括內(nèi)容、場景、性價(jià)，方案的難點(diǎn)也在于個(gè)案設(shè)計(jì)各異，規(guī)模不集中。

家電低頻做社群營銷，話題引流非常重要，例如改裝中的陽臺(tái)空間文案和場景融合，需要具備足夠吸引力，最好讓業(yè)主一看就下單：

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