李華剛:三翼鳥開啟智慧家庭一站式定制新時(shí)代
9月9日,在三翼鳥舉行的“以你之名,為你定制”一站式定制智慧家發(fā)布會(huì)上,海爾智家總裁李華剛在發(fā)言中表示“三翼鳥顛覆了整個(gè)行業(yè)。從過去‘讓你選擇’到今天的‘為你定制’,這是一個(gè)劃時(shí)代的商業(yè)模式”,并宣布,三翼鳥開啟智慧家庭一站式定制的新時(shí)代。
那么三翼鳥場景品牌是什么?是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的引領(lǐng)者。海爾張首席曾經(jīng)講過:“沒有成功的品牌,只有時(shí)代的品牌?!笔裁词菚r(shí)代的品牌?它必須符合這個(gè)時(shí)代廣大用戶的需要,并且能夠引領(lǐng)這個(gè)時(shí)代廣大用戶的需要。
三翼鳥就是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的引領(lǐng)者,就是時(shí)代的品牌。多年以來,海爾智家用變革推進(jìn)了用戶體驗(yàn)的升級(jí),并一直在這條路上不停的探索。在產(chǎn)品品牌時(shí)代,海爾創(chuàng)造了高品質(zhì),高服務(wù),成為連續(xù)13年的世界第一,這是用戶對(duì)產(chǎn)品品牌的認(rèn)可;而高端品牌卡薩帝的核心詞是升級(jí),因?yàn)橛脩舻男枨笤谏?jí),海爾關(guān)注的不再是價(jià)格,而是用更好的產(chǎn)品來改善我們的生活。于是卡薩帝誕生了。海爾用經(jīng)典、原創(chuàng)的技術(shù),為用戶帶來完全不一樣的消費(fèi)場景。開啟了用戶的品位生活時(shí)代。而今天三翼鳥的核心詞就是“換道”,是從產(chǎn)品品牌時(shí)代跨度到了場景品牌的新時(shí)代,開啟了為用戶“一站式定制智慧家”的新時(shí)代。
那么三翼鳥到底有哪些特點(diǎn)?作為行業(yè)獨(dú)一無二的智慧家庭一站式定制平臺(tái),有3個(gè)重要的特點(diǎn)。
第一個(gè)是智慧。智慧意味著什么?意味著品質(zhì)不一樣。選擇三翼鳥從此人在千里,家在手上,家永遠(yuǎn)不落伍,一直被關(guān)愛。
第二個(gè)是定制。定制意味著模式不一樣。過去把產(chǎn)品造出來讓你來挑,挑不挑得準(zhǔn)是用戶的事。今天是為用戶定制,要給用戶一個(gè)最好的解決方案。
第三個(gè)是一站式。一站式意味著體驗(yàn)不一樣。過去裝修一個(gè)家,買冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī),每一件都得自己親力親為,還有跟家裝公司如何配合、廠家安裝怎么配合,無限的煩惱。今天,找到了三翼鳥你只要說“YES”,有“1+N”落地服務(wù)體系為用戶一站式解決,讓用戶全程無憂。
三翼鳥還有3個(gè)最重要的特色:
第一個(gè)特色是設(shè)計(jì)你的家,也就是提供個(gè)性化的量身定制。根據(jù)用戶的戶型、消費(fèi)意愿、喜歡的風(fēng)格,再到家里有幾口人、生活習(xí)慣如何,會(huì)一步一步的精準(zhǔn)定位。能提供的家就是用戶自己理想中的家,就是現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候的想法,三翼鳥平臺(tái)都能夠充分的展示給用戶。
第二個(gè)特色是建設(shè)一個(gè)家,主題要提供一站式的便捷無憂。這里有三個(gè)部分,第一個(gè)一站式解決,找到了三翼鳥,找到了設(shè)計(jì)師就可以回去了。因?yàn)槿眸B是平臺(tái),所有為用戶提供服務(wù)的人,會(huì)在平臺(tái)上主動(dòng)為用戶提供服務(wù);第二全流程可視,從設(shè)計(jì)到安裝、到驗(yàn)收的全流程,用戶都可以在手機(jī)端隨時(shí)查看進(jìn)度,全程可視、品質(zhì)可視,即便是未來維保的時(shí)候,檔案在平臺(tái)上也是可視的;第三是標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)。“1+N”就是三翼鳥對(duì)用戶的承諾,這個(gè)承諾一定是行業(yè)領(lǐng)先的,把過去海爾智家對(duì)用戶的承諾放到了這個(gè)平臺(tái)上,它更全面、更智能、更個(gè)性化。
第三個(gè)特色,也是最重要的就是服務(wù)你的家,體現(xiàn)的是全面智慧的升級(jí)。用戶在平臺(tái)上得到的家電都是可以升級(jí)迭代的,因?yàn)橛泻笈_(tái),它會(huì)永不落伍。用戶在平臺(tái)上還會(huì)得到場景,比如說有一個(gè)好的廚房,這個(gè)場景是懂你的,能學(xué)習(xí)你的生活習(xí)慣,為你定制你要的一切。你需要在家里生活,你需要在廚房里做飯,三翼鳥會(huì)提供給你吃的方案、住的方案……所以三翼鳥是從產(chǎn)品到場景,最后到一個(gè)家的完整定制化解決方案。一旦選擇了三翼鳥,可以無限交互,不斷升級(jí)。
如今的三翼鳥是一個(gè)共創(chuàng)的平臺(tái),搭建的是一個(gè)共贏的生態(tài)。雖然準(zhǔn)備期只有一年,但目前平臺(tái)上已經(jīng)有8千萬的用戶、有2萬多的設(shè)計(jì)師、超過3萬家生態(tài)方在一起交互,在一起分享,在一起迭代升級(jí),使平臺(tái)生生不息,多方共贏。
所以三翼鳥顛覆了整個(gè)行業(yè),從過去“讓你選擇”考驗(yàn)用戶的選得對(duì)不對(duì),到今天“為你定制”,這是一個(gè)劃時(shí)代的商業(yè)模式。所以最后我要宣布三翼鳥開啟智慧家庭一站式定制的新時(shí)代。
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