廚電市場強力復(fù)蘇，下一輪拐點在集成化
廚電企業(yè)在2021年上半年迎來了業(yè)績的強勢復(fù)蘇。
方太集團2020年銷售收入120億元，同比增長10%，2021年上半年銷售收入同比2019年增長53%。
2021年上半年，老板電器實現(xiàn)營業(yè)收入43.26億元，同比增長34.72%，扣非后凈利潤7.46億元，同比增長35.38%。
華帝股份2021年上半年實現(xiàn)營業(yè)收入26.59億元，同比增長59.46%，扣非后凈利潤2.27億元，同比增長51.75%。
萬和電氣2021上半年營業(yè)總收入39.4億元，同比增長34.79%，凈利潤4.49億元，同比增長57.84%。
集成灶頭部品牌企業(yè)美大上半年營業(yè)收入9.09億元，同比增長4.069%。
海爾智家財報顯示，2021上半年公司營收、凈利潤雙雙實現(xiàn)高速增長，同時創(chuàng)下歷史同期最佳業(yè)績表現(xiàn)。
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疫情影響常態(tài)化下，廚電企業(yè)已經(jīng)從被動到主動調(diào)整、出擊，進行品牌戰(zhàn)略的升級和渠道的調(diào)整落地。
這種調(diào)整以套系化產(chǎn)品從過去試水狀態(tài)到現(xiàn)在躍居主推地位，可見一斑。
以傳統(tǒng)煙灶為先行，配合消毒柜、烤箱、蒸烤一體機、洗碗機、凈水器、熱水器等在廚房可以集成的品類，組成了現(xiàn)代廚房的集成化、一體化、套系化組合。
今年，廚電頭部品牌的套系化產(chǎn)品再次升級：
老板電器推出“臻石晨韻”系列廚電套裝，包括煙灶、蒸烤箱和洗碗機四件套以及同色系的櫥柜和操作臺，采用了天然礦物材質(zhì)，呈現(xiàn)大理石質(zhì)感。是 “中國新廚房，老板四件套”鎖定高端消費客群的再次展現(xiàn)。
除了去年成立的烹飪中心，2021年，方太主推 “玄墨巖美學(xué)廚房”套組，廚電、櫥柜以灰藍色調(diào)展現(xiàn)，采用這種色調(diào)的方太用意亦非常明顯，除了彰顯品牌的美學(xué)態(tài)度之外，依然將套系目光鎖定高端消費客群。
今年，華帝推出包括煙機、灶具、燃氣熱水器、蒸烤一體機、洗碗機在內(nèi)的摩爾套系?？梢钥吹剑瑹o論是基礎(chǔ)款、標準款還是高端款，華帝的摩爾系列均以黑灰配色為主。
從目標客群的審美出發(fā)，在品質(zhì)功能基礎(chǔ)上融入更多設(shè)計元素和色調(diào)，進行廚房美學(xué)的整體打造和呈現(xiàn)，已經(jīng)成為高端廚電套系產(chǎn)品的標配。包括萬家樂的“天工”、“萬象”系列、海爾旗下“三翼鳥”套系廚電等，均以極其統(tǒng)一的設(shè)計語言，強調(diào)了產(chǎn)品的套系屬性。
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從各品牌對產(chǎn)品屬性的定義，可以看到，廚電套系化和廚電成套化，有著本質(zhì)區(qū)別。
套系在產(chǎn)品最初的設(shè)計階段，就在不同品類的工業(yè)設(shè)計上進行外觀協(xié)調(diào)統(tǒng)一，前端設(shè)計高度一致，內(nèi)在功能互聯(lián)相通，從而實現(xiàn)“套系化廚電提供的不止是產(chǎn)品，而是一體化的廚房解決方案?！?/p>
可以看到，套系化廚電產(chǎn)品系列，首先將目標瞄準了一線城市市場和高端客群。基于此，營銷策略也將發(fā)生變化。最明顯的，是在終端呈現(xiàn)方式上，以品牌專賣店、烹飪體驗中心為主，建立場景化和沉浸式的體驗場所，通過場景化的陳列、展示，使目標客群可以看到各種風格，并親自烹飪體驗產(chǎn)品的實操效果。
這些體驗店，多以獨立的門店形式出現(xiàn)，在水電的打通現(xiàn)實上，較比賣場更加靈活。因為無論是家電零售賣場，還是家居建材中心，無法滿足用水用電，也就無法實現(xiàn)現(xiàn)場烹飪。體驗中心承載的是實現(xiàn)客戶的沉浸式體驗，將套系化產(chǎn)品的展示變得生動而親近生活，還原生活場景和味道。同時，可以解決客戶對套系產(chǎn)品內(nèi)在聯(lián)動的深度了解。
體驗店還運用科技賦能，例如VR智能科技為套系化產(chǎn)品的展示開辟更大的探索空間。
套系化廚電在落地層面，有別于傳統(tǒng)的廚電展示，一體化、風格化，包括銷售方式都不同于傳統(tǒng)的思維，需要轉(zhuǎn)變思路，在設(shè)計，風格，服務(wù)以及審美方面為用戶提供全方位服務(wù)，銷售即是專家顧問。
基于營銷和落地思維的轉(zhuǎn)變，在渠道上，套系化廚電在保持原有優(yōu)勢渠道，即連鎖賣場和專賣店的基礎(chǔ)上，也在開拓和深耕新的銷售賽道。因為套系化的一體化和風格化特色，與家居整體的搭配特性，所以在渠道上，套系化融入家居和家裝做配套銷售的占比越來越大，零售渠道的全面前置化布局和獲客渠道前置化。
從家裝的設(shè)計開始，介入客戶的整體家居方案。這一點實際上與集成灶的模式相類似，基本由廚電安裝屬性決定，家電由單純的剛需標品，已經(jīng)過度到與定制行業(yè)相融合。
在具體操作上，有品牌提出家裝專供套系產(chǎn)品布局，打通與家裝裝修設(shè)計公司的關(guān)系，同時配給高額帶單返利，與頭部整裝公司形成套系化出樣。
渠道的前置意味著套系廚電產(chǎn)品在裝修啟動伊始，就要介入、并且貫穿整個家裝流程。
一般，家裝可以分為前期準備（一般周期為10天左右）；中期硬裝（一般周期為兩個月60天左右）；后期軟裝（周期為一個月左右）。在前期和中期，套系配合要緊密銜接。
例如，前期以主體拆改為主的準備環(huán)節(jié)，就開始煙灶、洗碗機、蒸烤一體機的選購，并且根據(jù)產(chǎn)品具體參數(shù)結(jié)合安裝要求進行選購。
在中期硬裝階段，基本包括水電工程（線路布局、布設(shè)電源線、增加水路管線）→泥工工程→木工工程（櫥柜定制、定制與產(chǎn)品尺寸、樣式、結(jié)構(gòu)等配套的櫥柜以及櫥柜開孔等個性化定制）→油漆工程→安裝工程（這時洗碗機、蒸烤機等套系廚電開始裝機到預(yù)留位，接通水管電線并開機調(diào)試）→售后服務(wù)。
套系化廚電的安裝貫穿整個裝修周期，在一線城市的新裝和居改市場，空間非常大。
實際上，套系化廚電從推出、試行到主打，是消費端和企業(yè)端兩方面需求的共贏。需求端上，新一輪消費升級是套系化發(fā)展的最大驅(qū)動力。尤其是新一代中產(chǎn)階級，成為消費的中堅力量后，品質(zhì)化、舒適性、便捷性、樂于嘗試新品的消費特性決定了這一目標客群有更開放包容和更高的新品接受度。與家中硬裝融為一體，節(jié)省了時間，在風格上更能突出統(tǒng)一性和個性，縮短了裝修周期。
從產(chǎn)品端來看，以煙灶為基礎(chǔ)的組合呈現(xiàn)出剛需性質(zhì)，這為套系化的發(fā)展提供了必然。廚房空間有限，因此對各個廚電產(chǎn)品審美風格上的一致性要求較高，同時解決國內(nèi)廚房面積不足的痛點，也為廚電套系化的集成形式提供了思路和上升空間。
品牌角度，經(jīng)營結(jié)構(gòu)的調(diào)整根本需求，是從單品、單臺盈利向多品類的成套化盈利轉(zhuǎn)型，僅僅通過提高單臺單品價格的思路依然狹窄，套系化意味著綜合盈利空間的提升。
線下門店在線上沖擊下，客流量下滑，門店銷售業(yè)績不足以支撐運營體系，在有限的流量下，提高客單價是門店必備的技能。
服務(wù)角度，套系化銷售的提升實際上同時也降低了單臺單品的服務(wù)成本。從另外一個角度而言，也是對綜合服務(wù)能力的提升，必然也意味著服務(wù)綜合盈利的提升。所以，套系化也對服務(wù)水平提出了高要求，而不僅僅是門店銷售水平單方面的提升。
品牌發(fā)展角度而言，廚電行業(yè)競爭態(tài)勢加劇，渠道結(jié)構(gòu)變革加快，行業(yè)面臨發(fā)展臨界點，在這場變革里，套系化成為下一個競爭賽道，搶先占領(lǐng)消費心智，成為套系化主導(dǎo)品牌，或?qū)⒊蔀橄乱惠啺l(fā)展贏家。
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