官宣| 第十一屆中國(guó)家電營(yíng)銷(xiāo)年會(huì)之【家電全渠道大會(huì)】即將開(kāi)幕
12月9日8:30，依托第十一屆中國(guó)家電營(yíng)銷(xiāo)年會(huì)，中國(guó)家電全渠道大會(huì)即將拉開(kāi)序幕。
作為整個(gè)中國(guó)家電營(yíng)銷(xiāo)年會(huì)的收官大會(huì)，全渠道大會(huì)將從不同維度探討整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)在2021年的渠道變化，以及在變化中不同廠商群體的應(yīng)對(duì)之策。
2021年的中國(guó)家電渠道，不再充滿變數(shù)，更多的是應(yīng)對(duì)變化的篤定。
制造、智造、質(zhì)造
從上游制造端來(lái)看，從制造跟隨，到創(chuàng)造領(lǐng)先，已經(jīng)成為品牌發(fā)展總基調(diào)。中國(guó)制造已經(jīng)成為一種獨(dú)立的品牌符號(hào)，在世界制造范圍內(nèi)引領(lǐng)潮流。其中，智造和品質(zhì)依然是今年制造端的主要關(guān)鍵詞。
從產(chǎn)研投入到渠道投放，再到終端體驗(yàn)演示，品牌智造在更多的產(chǎn)品中體現(xiàn)出來(lái)。而今年的智造因?yàn)橛续櫭上到y(tǒng)的加持，尤其受到業(yè)界關(guān)注。如何讓家電實(shí)現(xiàn)真正的智能，而非簡(jiǎn)單的單一控制模式？如何讓產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)更符合現(xiàn)在審美？如何讓產(chǎn)品融入人居生活，并實(shí)現(xiàn)真正的以人為本？在最終的落地層面將給予消費(fèi)端怎樣的體驗(yàn)？
品牌、產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)的不斷融合，將推動(dòng)整個(gè)家電制造端全面并加速發(fā)展，也將在渠道上引起新一輪包括AI、VR在內(nèi)的強(qiáng)場(chǎng)景、多情境體驗(yàn)。
# 中流砥柱的轉(zhuǎn)型出路#
渠道中流砥柱，依然是代理商、經(jīng)銷(xiāo)商和零售商群體。
從在傳統(tǒng)貿(mào)易中承擔(dān)資金、物流、買(mǎi)賣(mài)等簡(jiǎn)單職能，到現(xiàn)在融入營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)、推廣等綜合職能，上游品牌和末端消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變，讓傳統(tǒng)商家在2021年更加強(qiáng)化自己的終端運(yùn)營(yíng)能力。專業(yè)的運(yùn)營(yíng)商，是今年商家轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵詞。
從與賣(mài)場(chǎng)合作，到直接開(kāi)店；從零售客情到直面?zhèn)€體用戶。過(guò)去粗放式的經(jīng)營(yíng)到現(xiàn)在精細(xì)化的管理，家電產(chǎn)業(yè)鏈上的商家們始終沒(méi)有放棄改革和發(fā)展。橫向整合品牌、產(chǎn)品，縱向提升包括管理、服務(wù)等在內(nèi)的落地能力，在零售端不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，直接面對(duì)每一名用戶，深挖用戶價(jià)值，強(qiáng)化用戶口碑，增加用戶黏度，一切以用戶為核心放大自身核心價(jià)值?！安荒芘苴A時(shí)代，那就融入時(shí)代”是中國(guó)家電商家們的堅(jiān)守。
從貿(mào)易中轉(zhuǎn)到直接運(yùn)營(yíng)，不在渠道中被扁平，就要在渠道中變得不可代替，是現(xiàn)代商家的轉(zhuǎn)型之路，也是發(fā)展出路。
在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，有個(gè)關(guān)鍵詞依然無(wú)法回避，甚至在2021年，這個(gè)關(guān)鍵詞上升到渠道的戰(zhàn)略地位，即服務(wù)。
對(duì)服務(wù)的需求，是線上線下都不可避免的話題。也正是服務(wù)，是各路廠商，包括平臺(tái)商在內(nèi)競(jìng)相追逐和打造的核心戰(zhàn)略。
2021年，服務(wù)在渠道中發(fā)揮了質(zhì)的推動(dòng)作用。
面臨新增市場(chǎng)空間的縮窄，深挖存量市場(chǎng)，成為在一二線市場(chǎng)布局的關(guān)鍵推手。從品類的延伸到終端門(mén)店的布局，從大店到社區(qū)店，都以服務(wù)為主要載體，展開(kāi)與用戶的黏結(jié)和對(duì)話。
同樣，在三四級(jí)、乃至縣域市場(chǎng)，對(duì)服務(wù)的布局和撒網(wǎng)覆蓋范圍更廣。無(wú)論是自建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、與社會(huì)化資源合作整合，還是商家的獨(dú)立服務(wù)，對(duì)服務(wù)能力的評(píng)估已經(jīng)成為廠家、平臺(tái)商與縣域商家展開(kāi)合作的必要前提條件之一。
隨著服務(wù)規(guī)?；l(fā)展，服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的趨勢(shì)也已經(jīng)突顯。尤其是服務(wù)所產(chǎn)生的實(shí)際盈利效益，在2021年已經(jīng)突顯，在疫情常態(tài)化之下，誰(shuí)能夠走到用戶家中，為其提供更優(yōu)質(zhì)有效的服務(wù)，誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，“服務(wù)為王”的時(shí)代，或?qū)⒌絹?lái)。
無(wú)論對(duì)于廠家、商家，還是各類平臺(tái)，渠道每年都在變革，變革有挑戰(zhàn)，也意味著機(jī)會(huì)。敏銳洞悉渠道風(fēng)向，找到正確發(fā)展路徑，并堅(jiān)持打造符合自身實(shí)際訴求的渠道布局，提高渠道效率，將是本屆全渠道大會(huì)的傳遞宗旨。
評(píng)論：
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