瑞美中國秉承創(chuàng)新引領推動產品力持續(xù)進級
消費的本質由品質決定,當品質與消費預期不符時,自然會被消費者“拉黑”,離開產品品質談品牌,都猶如海市蜃樓,產品沒有核心競爭力的企業(yè)在激烈的市場競爭中也必然被無情地拋棄。唯有不斷創(chuàng)新、打造產品的品牌力,才能為用戶持續(xù)輸出價值,讓用戶對品牌擁有更多的預期,讓企業(yè)歷久彌堅。瑞美,正是這樣一家專業(yè)的百年熱水暖通設備制造商。
創(chuàng)新發(fā)展理念,堅持百年品牌的戰(zhàn)略定力
當前,中國家電市場的品質升級浪潮讓行業(yè)再迎拐點,企業(yè)需要全新能力面對新競爭周期,需要躋身頭部陣營引領市場趨勢,才能夠獲得更為廣闊的發(fā)展空間。而如何才能躋身頭部企業(yè)?最容易見效的,就是在營銷端發(fā)力,提升銷售規(guī)模,很多企業(yè)將營銷列入頂層戰(zhàn)略,但在不斷加大市場推廣投入、挖空心思玩出花樣的同時,也很容易陷入“一條腿走路”的深坑,紅極一時卻曇花一現(xiàn)。
不同于追求快速躥紅的“網紅品牌”,歷經百年發(fā)展的瑞美集團早就清楚認識到:靠產品打造硬實力,堅持“人無我有,人有我優(yōu)”的持續(xù)創(chuàng)新,才是企業(yè)的生命力,忽略自身品牌產品能力的重金打造,走不遠也走不快。
作為一個非常低調務實的長期主義者,面對市場的種種誘惑,瑞美堅守自己的品牌定力,針對中國市場的特點,制定三大長期戰(zhàn)略:投資增長、創(chuàng)新引領、誠信交付。這一戰(zhàn)略不僅符合品牌的特質,更符合行業(yè)的發(fā)展大勢。
聚焦本土,關注需求,戰(zhàn)略鎖定
“這就是我要的東西!”這是面對符合自身需求的產品時,消費者常說的話。但很多時候,在內心需求沒有得到關注,或者沒有得到滿足的時候,消費者很難講清楚到底什么才是自己真正需要的,這就需要我們品牌方要比消費者具有更強大的洞察力、研發(fā)力。
明確目標消費者,關注消費者的需求,時時刻刻洞察客戶,在做任何決策之前,瑞美都堅持先剖析市場,這點不論是對于產品端的打磨,還是營銷端的發(fā)力,都至關重要。
借助“用戶痛點”實現(xiàn)產品創(chuàng)新,正是瑞美堅持的準則。比如,全球的快燃機技術日本是絕對領先,但在日本的快燃機產品耐低溫只有零下15度,在中國北方的冬季肯定會凍壞。瑞美中國在材料、控制系統(tǒng)等方面反復做更新,2021年發(fā)布的全新戶外型快燃機(JSW-GTW)將耐低溫做到了零下25度,適宜中國大部分省份使用。
依據不同品類,迅速優(yōu)化使產品符合中國消費者的需求,正是瑞美中國不斷突破技術攻堅的方向之一。
另外,談及中國市場需求,家電作為居民的第二大消耗能源,踐行“雙碳”目標更是制造企業(yè)的責任,瑞美集團在2019年就提出了“創(chuàng)新程度更高一度,能效更高一度,領導力更高一度”的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。當前的中國更是處于“3060”的雙碳目標下,瑞美中國為所有的新品研發(fā)制定了一個基調——節(jié)能高效。
為達到2025年溫室氣體減排50%的目標,瑞美中國正在將旗下的產品,全線切換向高效冷凝綠色環(huán)保的產品。不僅僅是產品的能效,通過回收循環(huán)利用、降解生產制造環(huán)節(jié)中消耗的物料,瑞美中國為實現(xiàn)“溫室氣體減排”和“零垃圾填埋”付出實際努力。
聚焦品類,集中發(fā)力,各個擊破
說到品牌產品能力,瑞美中國首先要做的就是“聚焦”。
肥沃的土壤+優(yōu)良的種子。作為一家擁有近一個世紀歷史的熱水暖通設備制造商,瑞美集團擁有多個國際知名品牌,橫跨各個品類,每個品牌都有聚焦于某一個品類的優(yōu)勢技術,有自己的研發(fā)制造體系。
這對于瑞美中國來說,雖然擁有養(yǎng)分十足的土壤,但是也需培育自己的種子(產品)。2021年,瑞美中國決定聚焦壁掛爐、熱泵等核心品類,并在這些領域實現(xiàn)“創(chuàng)新引領”。
在非集中供暖區(qū)域,對采暖熱水兩用的壁掛爐的關注已經越來越高。眾所周知,普通的采暖熱水爐都更注重采暖而輕熱水,導致用水時熱水不穩(wěn)定,不僅在舒適度上大打折扣,同時也非常耗能。
瑞美推出的【瑞貝卡Xclusive】雙冷凝燃氣采暖熱水爐考慮到這個問題,一方面調節(jié)比最高做到1:9,很好的解決夏季因溫差小而導致的忽熱忽冷問題,另一方面采用二合一高效換熱器,供暖、熱水熱效率可達108%,365天節(jié)能;整個機器進行創(chuàng)新結構設計,由四大可移動模塊組成,零部件更少,機械故障率更低;而在降噪方面,進行隔音艙設計,讓運行噪音無處可逃,解決大部分采暖熱水爐使用時噪音大的弊端。
從內到外齊頭并進,彰顯顏值正義
不僅是針對能效、使用感受等方面做出創(chuàng)新,在產品外觀方面,瑞美中國也實現(xiàn)很大的行業(yè)突破。
比如,無論是商用還是家用的空氣源熱泵熱水器,總是以大塊頭實現(xiàn)大制熱量,體積大、外觀也缺乏美感;尤其是家用熱泵熱水器,加熱速度、能效、噪音、售后安裝等都存在。瑞美中國的研發(fā)工程師為了突破這一瓶頸,在一年多的時間里,不斷調整方案,對每一個風機、循環(huán)泵等關鍵零部件都經過了30萬次的長期壽命試驗,最終這款直徑約525mm的Odin(奧丁)一體式空氣源熱泵熱水器成功面世。僅180L的額定容積,卻能實現(xiàn)純熱泵2800W低噪音速熱,混水出水最高達446L,而這款產品簡潔的外觀,不僅獲得外觀設計專利,也成為熱泵屆的顏值擔當。
產品端一定是產品力提升為基礎,產品打磨好,就會贏得先機和發(fā)展的引擎,如果沒有產品上的創(chuàng)新,傳播做得再好也是空中樓閣,沒有根基。正是因為深諳此道,瑞美中國在聚焦壁掛爐、熱泵等品類的基礎上,推出多款突破行業(yè)壁壘的節(jié)能新品,這不應簡單理解成順勢而為,更應該叫做“創(chuàng)新引領”!
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