用發(fā)展的眼光提前布局 主動連接協(xié)作 構(gòu)建良好的生態(tài)資源
追求舒適智能家居生活并不是高端用戶的專利,它是每一個消費家庭都渴望的居家生活方式。所謂的舒適家居生活對消費者最優(yōu)的方案是,經(jīng)濟上可承受的一站式智能舒適的居家生活解決方案。
但目前,定義舒適家居的行業(yè)標準還沒有完善,大多數(shù)都是商家迎合消費者需求創(chuàng)造的概念。當然,對于舒適智能家居也不乏有技術標準的品牌,比如通過居家采暖系統(tǒng)的搭建實現(xiàn)舒適采暖,同時又實現(xiàn)節(jié)能環(huán)保,品牌方需要用消費者相信并接受的營銷模式來體現(xiàn)背后的技術,這有一定的難度。
博世熱力技術大中華區(qū)副總裁 陳道麗
領先的技術和深刻的市場洞察相結(jié)合
舒適智能不是簡單的手機遙控,真正的舒適智能需要有強大的研發(fā)技術在背后支撐。
比如博世熱力采暖4.0居系統(tǒng),它的多聯(lián)恒溫控焰系統(tǒng)MR100i,堪稱“分戶式采暖4.0系統(tǒng)”的智慧大腦,搭載雙處理器的智能溫控中心,內(nèi)嵌博世自開發(fā)算法,通過博世獨有EMS通信協(xié)議,和燃氣采暖產(chǎn)品對話,實現(xiàn)分戶精準采暖,并保障熱水舒適度,真正起到更智能,更節(jié)能,更環(huán)保的作用。
WiFi智聯(lián)配合晶御智能微信小程序,可輕松實現(xiàn)全天候場景設定,通過手機隨時隨地檢測家中溫度與壁掛爐運行狀態(tài),一鍵定制不同房間的不同溫度,每一度都可控,“智”在享受舒適溫度。
要實現(xiàn)這樣的舒適智能效果,我們在產(chǎn)品研發(fā)的初期,就需要植入“端到端“的思維,從一個來自于市場靈光乍現(xiàn)的金點子,到邀請我們的經(jīng)銷商或者渠道伙伴一起腦力碰撞,到產(chǎn)品部和研發(fā)部門反復驗證可實施的最佳方案并投入研發(fā),再到渠道建設,實現(xiàn)銷售,關鍵還有供應鏈的保障。每一步都需要預設,并踏踏實實地落實。
歐洲企業(yè)之所以能夠做強做大,是因為堅持做對的事,堅持夯實品牌的基礎,包括背后支撐品牌不斷強大的科技研發(fā)能力,和市場開拓能力。破局需要領先的科技技術和深刻的市場洞察相結(jié)合為前提,優(yōu)質(zhì)的服務為破局保駕護航。
客戶導向是聚合生態(tài)資源的關鍵
博世熱力本著以客戶為中心的主旨,用綠色科技為用戶打造健康舒適家。因此,客戶導向是聚合生態(tài)資源的關鍵,也就是我們常說的去自我化,去中心化。
近年來的疫情給整個商業(yè)環(huán)境帶來了很多的不確定性,成為影響合作伙伴對市場信心的要素之一。我們在今年疫情爆發(fā)的第一時間,給客戶送去了溫暖的關懷,接著在資源補貼上和授信支持上也制定了相應的政策,希望能夠和我們的客戶攜手而行,共渡難關,期待疫情過后,我們客戶的業(yè)務都能蓬勃發(fā)展。
中國的營銷模式,特別是傳統(tǒng)的行業(yè),比如家電、照明、空調(diào)暖通行業(yè),繞不開渠道這一環(huán)節(jié)。品牌需要培養(yǎng)忠誠度高的渠道伙伴,共同開拓市場,培育市場。回顧過去的發(fā)展,可以看到,品牌方和渠道的關系從授人以魚,到授人以漁,再到合作共創(chuàng)。我們一路見證了渠道包括經(jīng)銷商的成長,他們更接地氣的營銷模式需要品牌方更專業(yè)的指導,以及產(chǎn)品研發(fā)的更新迭代的注入,才能開枝散葉,謀取可持續(xù)的發(fā)展。
有一句話說幫助他人成功才是最高級的成功,我們衷心的希望我們的合作伙伴能夠成功,并一起推進居家舒適智能化的進程。我們和供應商也積極溝通,非常時期更彰顯彼此之間的依存關系。新常態(tài)下的生態(tài)環(huán)境,復雜,易變又充滿了不確定性,需要未雨綢繆,用發(fā)展的眼光提前布局,主動連接協(xié)作,構(gòu)建良好的生態(tài)資源。
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