品牌說| 新渠道，如何成為撬動舒適智能家居發(fā)展新支點？

2022年8月10號，由現(xiàn)代家電傳媒集團和三步云（北京）科技服務(wù)有限公司聯(lián)合打造“新渠道”線上直播論壇圓滿落幕。

論壇以“新渠道，舒適智能家居行業(yè)發(fā)展新支點”為主題，以首部《中國舒適智能家居行業(yè)發(fā)展白皮書》（以下簡稱白皮書）為背景展開觀點分享。

受此次論壇之邀，海爾、萬家樂、安吉爾、鴻樓集團、鄭?在設(shè)計作為參與白皮書編撰的部分品牌代表，和家裝公司以及獨立設(shè)計師代表列席，并圍繞行業(yè)、品牌和新渠道變化、思考、作為和未來前景研判展開分享。

論壇嘉賓圍繞“新渠道”、聚焦“新支點”、“新動能”闡述和介紹以家裝公司、獨立設(shè)計師為代表的新興渠道變化、發(fā)展及在品牌渠道拓展和深耕中所發(fā)揮效用。

海爾倍世中國區(qū)總經(jīng)理 史志遠

在打造舒適智能家居業(yè)務(wù)中，海爾最具代表性的杰作是推出了物聯(lián)網(wǎng)時代全球首個場景品牌“三翼鳥”，可以為廣大用戶提供陽臺、廚房、客廳、浴室、臥室等智慧家庭全場景解決方案，這意味著海爾已經(jīng)由一個傳統(tǒng)家電品牌制造商轉(zhuǎn)型成為一個場景方案服務(wù)商。海爾的目標是要推動定制化智慧美好生活的全面普及，引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)時代的全屋智慧家庭升級迭代。

目前，海爾“三翼鳥”在家裝公司和設(shè)計師渠道的網(wǎng)點布局上走在了行業(yè)的前列。形成了與20000多名設(shè)計師，30000多個經(jīng)銷商，1000多家家裝公司、15000多個社區(qū)管家全面合作的新渠道格局。

作為海爾水聯(lián)網(wǎng)重要成員之一，海爾倍世致力于鎖定高端全屋凈水客戶群，依托海爾在產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)、營銷、供應(yīng)鏈、服務(wù)等全方位優(yōu)勢以及德國倍世百年品牌和凈水科技領(lǐng)先優(yōu)勢，作為舒適智能家居的重要組成部分，持續(xù)放大系統(tǒng)化、集成化、節(jié)能化解決方案價值，推進海爾倍世的高端凈水品牌價值轉(zhuǎn)化。

目前，海爾倍世正在全國范圍內(nèi)按照“一城一商"模式積極布局市場網(wǎng)絡(luò)。海爾倍世294名經(jīng)銷商中，絕大部分商家大都具有自己的家裝設(shè)計師團隊，或者與本地家裝設(shè)計師保持著密切合作，具有在家裝設(shè)計領(lǐng)域的資源整合能力。海爾倍世致力于同這些經(jīng)銷商、家裝公司、設(shè)計師團隊形成一個利益共同體，密切合作，共同來為消費者提供滿意的全屋凈水解決方案。

廣東萬家樂燃氣具有限公司品牌總經(jīng)理 馮建

對于傳統(tǒng)家電品牌而言，萬家樂在多年的發(fā)展歷程中，積累了大量的產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)驗和完善的渠道布局。

萬家樂對新渠道的理解，建立在傳統(tǒng)渠道的優(yōu)勢基礎(chǔ)之上，進行包括但不限定家裝公司和設(shè)計師渠道的涉獵和深耕。

從TOB到TOC，從傳統(tǒng)賣場到品牌專賣店，再到沉浸式體驗館，線上從傳統(tǒng)電商到功能電商，從社交電商到抖音、小紅書等直播電商，均是萬家樂布局新興渠道的嘗試。

在諸多新渠道的嘗試和布局中，萬家樂秉持幾個發(fā)展理念，展開具體落地舉措。

首先，以品牌理念先行，通過傳遞家文化，樂文化的品牌理念，形成品牌獨有的差異化影響力和忠誠度，進而來影響和激活更多新一代的消費族群，打造“有溫度的廚電品牌”。以萬家樂的“致極系列”和“萬象系列”等中高端熱門產(chǎn)品為例，通過對用戶需求的不斷挖掘，以及不斷提升在產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計層面的創(chuàng)新能力，影響更多的“Z世代”年輕客群，同時強調(diào)消費心智的占領(lǐng)。

其次，在新渠道層面，尤其在家裝公司和設(shè)計師渠道的深耕上，整合全國各地經(jīng)銷商資源，通過品牌理念進行滲透和定向資源集中投放，依托萬家樂強大的經(jīng)銷商體系進行新興渠道的滲透。

與此同時，萬家樂除了拓展國內(nèi)家裝設(shè)計師圈層，同步引入外國專業(yè)高端設(shè)計師進行產(chǎn)品外觀與功能的一體化設(shè)計，轉(zhuǎn)型高端之作的““致極系列”，就是與國外設(shè)計師聯(lián)名打造，也是萬家樂融合中西方文化元素和認知理念的先行試水。

安吉爾集團家用凈飲水事業(yè)部負責人 周亞

作為有著34年品牌沉淀的安吉爾，在舒適智能家居領(lǐng)域的探索從未停止，從飲水機單品代名詞，到“銷量領(lǐng)先的高端凈水專家”。安吉爾的產(chǎn)品矩陣也由三十年前的飲水機拓展到目前全屋凈水機、全屋軟水機、前置過濾器等品類在內(nèi)的全屋凈水系統(tǒng)。加上智能模塊的加持，為高端凈水品牌做了更好的產(chǎn)品注解。

產(chǎn)品矩陣的不斷豐富，為安吉爾在新渠道的拓展提供了更多想象空間。

全國連鎖賣場，品牌體驗展廳，家居建材館、地產(chǎn)合作，目前已經(jīng)組成安吉爾多元化的渠道結(jié)構(gòu)。與此同時，鑒于全屋凈水的前裝屬性，安吉爾同樣在積極拓展家裝公司和設(shè)計師渠道，著重打造更有針對性、產(chǎn)出效率更高的新渠道。

針對家裝設(shè)計師渠道的拓展，安吉爾將上升到新的戰(zhàn)略層面，重點布局。在產(chǎn)品上，給予充分的技術(shù)支持，推出渠道專供型號和產(chǎn)品，更好契合家裝公司和設(shè)計師群體的關(guān)注點和需求點。

在政策導(dǎo)向上同樣進行思考，為業(yè)務(wù)團隊和經(jīng)銷商伙伴拓展定向渠道給予定向支持，合力推進。

同時，安吉爾也在思考，通過何種模式更有效的與家裝設(shè)計師達成更深度的合作，并在合作中保持長久的發(fā)展力。為此，在家裝公司和設(shè)計師的選擇上，安吉爾將目光鎖定區(qū)域市場前三的品牌公司，展開合作。

一方面，作為有著34年發(fā)展歷程的安吉爾而言，需要同樣具有品牌持續(xù)力的合作伙伴，贏得更為長久的合作。另一方面，作為系統(tǒng)化的凈水解決方案，與用戶生命周期捆綁的時間越長，越能夠洞悉用戶需求，持續(xù)為用戶升級提供更高端、更專業(yè)化、更長久的產(chǎn)品和服務(wù)。

論壇更多精彩觀點，未完待續(xù)~