以舊換新訂單量同比增長170% 下半年家電消費“放量上漲”風(fēng)口顯現(xiàn)

導(dǎo)語：

今年以來，家電促消費政策頻出，以游戲電視、新風(fēng)空調(diào)為代表的趨勢“新家電”更是成為引領(lǐng)行業(yè)增長的引擎。如何把握住這輪家電消費“放量上漲”的新風(fēng)口，在下半年拉升規(guī)模與利潤，成為家電廠商和整個行業(yè)思考的命題。市場競爭大幕已經(jīng)拉開，多股力量之下的產(chǎn)業(yè)破局已經(jīng)悄然開啟。

正文：

相比往年，今年8月份的一線家電市場可謂相當(dāng)熱鬧。持續(xù)的高溫天氣，炙烤著全國多個省市，更讓空調(diào)、冰箱、風(fēng)扇等時令家電產(chǎn)品的銷售全面引爆。從京東家電數(shù)據(jù)顯示，“815周年慶”高潮期28小時，空調(diào)成交額同比增長超130%，新風(fēng)空調(diào)成交額同比增長超4倍。同時，眾多用戶參與“以舊換新”活動，換新空調(diào)、冰箱等產(chǎn)品，以舊換新訂單量同比增長170%。

渠道廠商積極行動的背后，其實是今年上半年家電行業(yè)低迷、消費的疲軟所帶來的困惑與壓力。這也讓產(chǎn)業(yè)政策的制定者，以及消費趨勢的引領(lǐng)者們，必須要加快在下半年抓住消費升級的主通道，利用產(chǎn)業(yè)政策的東風(fēng)和各方同頻共振，發(fā)揮主動性，尋找消費新風(fēng)口。

無論是商務(wù)部日前主導(dǎo)的“2022全國家電消費季”在杭州落地，并為全國各地家電消費市場引爆打樣，還是京東攜手廠商打造“815周年慶”，共創(chuàng)家電年中消費節(jié)點的系列動作，都向外界釋放一個共同信號：家電市場的消費需求一直存在，家電消費升級的主通道已經(jīng)全面開啟，唯一需要的是渠道、廠商各方聯(lián)手，在終端市場開啟“臨門一腳”的落地和引導(dǎo)。家電消費“放量上漲”的新風(fēng)口已經(jīng)顯現(xiàn)，需要的是各方積極配合，站上風(fēng)口創(chuàng)造更大的價值。

8月全民家電消費季動員會召開

渠道廠商積極布局 下半年家電市場有望集中放量引爆

當(dāng)前，家電一線市場爭奪的高度白熱化，是不爭事實。在家電圈看來：背后的原因不是市場太差、消費低迷，而是產(chǎn)業(yè)鏈兩端供需關(guān)系不通暢，眾多家電好產(chǎn)品與用戶的需求和痛點，必須要有更好的平臺來銜接和打通。

也就是說，面向主流消費群體的市場激活，是一場涉及“產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)協(xié)會，以及主流廠商，還有政府職能部門”等多方力量的新戰(zhàn)役。進(jìn)入8月以來的家電市場，正是在這四股力量的推動下釋放出“頗為罕見”風(fēng)口，其中最具代表性的便是京東主導(dǎo)的這場“815周年慶”活動。

有意思的是，京東815周年慶既在一線市場“接棒京東618、預(yù)熱京東11.11”成為第三大節(jié)點，又踏準(zhǔn)舉國上下力挺家電消費的政策東風(fēng)，還提前搶奪金秋時節(jié)新婚、新居等家庭煥新生活風(fēng)口。透過這一活動，家電圈更看到未來家電消費提振的幾個關(guān)鍵要素：

一是科學(xué)規(guī)劃、提前布局。京東通過匯聚海量趨勢家電，推出橫跨3C家電多品類和多品牌以舊換新，并以價保京東11.11等服務(wù)，實現(xiàn)用戶端的心智溝通；二是瞄準(zhǔn)高起點，推動多品牌成團(tuán)。京東與海爾、方太、索尼、海信、華帝、科沃斯等百大廠商深度共振，借助新品首發(fā)、渠道曝光和海量備貨實現(xiàn)一呼百應(yīng)；三是順勢而為、雙線參戰(zhàn)。通過超1.5萬家的京東家電專賣店，包括四大新業(yè)態(tài)門店在內(nèi)，以“全場景、全渠道、全品類”為用戶提供一站式購物體驗。

西藏米林縣京東家電專賣店

這些年來，京東家電為代表的渠道方，在市場上一直承擔(dān)著領(lǐng)跑者和破局者的角色。借助今年“815周慶”京東更是強(qiáng)力推動供需兩端的對接。實現(xiàn)對新消費、新場景、新生活方式的激活，為家電消費“放量增長”重要推力，更通過全年家電消費第三節(jié)點的打造為下半年市場成功開局。

新用戶造就新需求 結(jié)構(gòu)性增長助行業(yè)健康發(fā)展

這兩年來家電市場最大變化，不只是渠道碎片化、消費多樣化，還有傳統(tǒng)低價格競爭、雜牌亂價競爭等手段失效，但很多家電企業(yè)和商家還不愿意面對這一事實，更不愿意主動去擁抱變化的時代、市場和用戶。這成為當(dāng)前橫在眾多家電廠商面前的一道“天然屏障”。

好消息則是，在年輕一代，特別Z世代用戶成為家電消費主力軍，年輕用戶熱衷淘汰老舊家電，給新家電、高端家電留下了空間市場，今年京東家電“815周年慶”高潮期28小時，以舊換新訂單量同比增長170%，其中，小家電以舊換新訂單量同比提升3.6倍，空調(diào)以舊換新訂單金額同比增長240%。

這也帶動了家電消費的健康化、場景化和體驗化新潮。而傳統(tǒng)家電主力消費群體收入，則帶動了家電品質(zhì)化、高端化、套系化等趨勢。這些變量的共同撬動下，煥新產(chǎn)品和煥新生活正在成為眾多家庭的共同追求，想要實現(xiàn)家電消費總體與個體成交額的同步增長，勢必要聚焦用戶的細(xì)分需求，重點發(fā)力趨勢“新家電”，從“京奢潮電俱樂部”的出現(xiàn)便可窺見一二。

在今年，京東家電聯(lián)手眾多高端品牌成立“京奢潮電俱樂部”，為有高端家電需求的消費者和有推廣高端家電意愿的廠商們提供選購及展示平臺；同時最近幾年間京東家電成為眾多中外品牌新品上市的首發(fā)平臺和首推渠道，加速眾多家電廠商的科技新品和趨勢新家電上市即引爆。這一系列動作既是順勢而為，更是提前布局。

消費者在京東電器城市旗艦店體驗新風(fēng)空調(diào)

博報堂生活綜研與胡潤研究院共同發(fā)布的《高凈值人群價值觀及生活方式研究報告2022》顯示：不論是普通人群還是高凈值人群，“健康”、“幸?！薄ⅰ胺€(wěn)定的生活”都是大家共同的追求。相比普通人群，高凈值人群對于“真心、體貼”這樣的內(nèi)在情感也有更多期待。

《高凈值人群價值觀及生活方式研究報告2022》

這意味著，如今很多用戶買的是家電產(chǎn)品，但希望獲得的卻是品質(zhì)、服務(wù)和更好的生活等體驗。這也正是近年來京東持續(xù)撬動家電消費、引領(lǐng)趨勢新家電的核心力量，那就是讀懂用戶的心聲，聽懂用戶的需求，滿足他們向往的生活。而面對游戲電視、新風(fēng)空調(diào)、掃地機(jī)器人等趨勢“新家電”，京東通過營銷、備貨和一體化的服務(wù)等，給予了廠商最大程度的推新支持，讓品牌廠商新品首發(fā)即引爆。這不僅加速了廠商的產(chǎn)品升級速度，更助推了行業(yè)結(jié)構(gòu)性的增長，確保了行業(yè)健康的良性發(fā)展態(tài)勢。

可以看到，無論是家電“以舊換新”，還是綠色智能家電下鄉(xiāng)，或是家電場景化、套系化成團(tuán)，對于家電產(chǎn)業(yè)來說都需要“臨門一腳”力量，讓用戶感受到好產(chǎn)品的魅力、消費者要選擇更好的產(chǎn)品收獲更好的生活。而以“8月全民家電消費季”為依托，京東攜手各方共建全民家電消費新三大節(jié)點則是這股力量的案例化呈現(xiàn)，這也成為外界洞察家電消費提供了窗口。隨著下半年家電消費“放量上漲”的加速，相信整個行業(yè)還將有新機(jī)機(jī)遇，讓我們拭目以待。