城市展廳煥新與廠商價(jià)值升級(jí)同步而行
對(duì)于有著148年發(fā)展歷程的威能而言,在中國(guó)市場(chǎng)一直秉持著德國(guó)的精工制造進(jìn)行以產(chǎn)品主義為本位的價(jià)值輸出。今年,武漢再次升級(jí)具有代表性的城市展廳,全方位展示威能系統(tǒng)產(chǎn)品矩陣以及品牌展示的煥然一新,在助力本區(qū)域代理商終端銷(xiāo)售的同時(shí),也意味著威能在中國(guó)與合作伙伴價(jià)值的再次升級(jí)。
作為供暖行業(yè)的先行者,威能自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),逐漸以熱能產(chǎn)品為核心,形成了集新風(fēng)、凈水系統(tǒng)為代表的舒適家居產(chǎn)品矩陣。而向整體舒適家居行業(yè)轉(zhuǎn)型,無(wú)疑也成為威能這一百年德系品牌在中國(guó)市場(chǎng)再造的一條特色發(fā)展路徑。
中國(guó)的舒適家市場(chǎng)持續(xù)呈現(xiàn)向上發(fā)展態(tài)勢(shì)
威能在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展推進(jìn),得益于其產(chǎn)品主義本位的制造基礎(chǔ),也受益于整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)大產(chǎn)業(yè)發(fā)展的營(yíng)商環(huán)境。
實(shí)際上,客觀而言,國(guó)內(nèi)的供暖普及率相比更為成熟的歐洲市場(chǎng),還有非常大的市場(chǎng)空白,加上水處理和新風(fēng)系統(tǒng)等在內(nèi)的舒適集成系統(tǒng),更是一片亟待開(kāi)發(fā)的藍(lán)海市場(chǎng)??梢哉f(shuō),國(guó)內(nèi)的舒適家居市場(chǎng)依然有著非常大的潛力可挖。
任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和推進(jìn),都需要穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和營(yíng)商環(huán)境為基礎(chǔ)。目前,國(guó)內(nèi)已經(jīng)進(jìn)入后疫情時(shí)代,雖然經(jīng)濟(jì)受到了疫情影響,但綜合來(lái)看,中國(guó)依然是全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率最高的國(guó)家之一,一季度經(jīng)濟(jì)增速仍達(dá)到4.8%,擁有良好的發(fā)展勢(shì)頭。這對(duì)于品牌在國(guó)內(nèi)的深度發(fā)展而言,提供了穩(wěn)健的壓艙石。
與此同時(shí),隨著國(guó)內(nèi)用戶(hù) “美好生活”的訴求突顯,品質(zhì)生活、尤其是以舒適為主導(dǎo)的消費(fèi)升級(jí)成為各個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向,無(wú)論舒適單品還是舒適系統(tǒng),正在逐漸成為用戶(hù)選擇品牌和產(chǎn)品的重要決定因素,而從單品到系統(tǒng),不斷滿(mǎn)足并升級(jí)用戶(hù)體驗(yàn),不斷深挖用戶(hù)價(jià)值,也成為品牌發(fā)展的主基調(diào)。
經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健發(fā)展,用戶(hù)對(duì)高品質(zhì)家居環(huán)境的需求顯現(xiàn),品牌在產(chǎn)品研發(fā)制造的多年積累沉淀,都將成為推動(dòng)中國(guó)舒適家居行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的源動(dòng)力。
在此背景下,威能加大了在中國(guó)市場(chǎng)的投入,并以在武漢設(shè)立全新城市展廳為標(biāo)志和契機(jī)。既向武漢這座煥然新生的抗疫英雄城市致敬,也承載著德國(guó)威能“讓每個(gè)家庭更舒適”的企業(yè)愿景。
武漢威能的煥新將打造華中市場(chǎng)的重鎮(zhèn)與核心
之所以將武漢選擇作為威能城市展廳的第二站,有著整體行業(yè)環(huán)境、用戶(hù)群像以及品牌基礎(chǔ)等多方面的考量。
作為華中市場(chǎng)的核心城市之一,威能進(jìn)入武漢市場(chǎng)以來(lái),至今已有逾10萬(wàn)用戶(hù)在使用其產(chǎn)品。武漢地處長(zhǎng)江沿線,作為南方城市卻也有著寒冷的冬季。因此武漢消費(fèi)者對(duì)于對(duì)采暖等系統(tǒng)的需求很高。近兩年,武漢客群對(duì)新風(fēng)、凈水的需求也在提升。
威能與武漢許多代表性居住項(xiàng)目達(dá)成合作,不僅順應(yīng)了武漢現(xiàn)代化發(fā)展特點(diǎn),使住宅環(huán)境更宜居,也推動(dòng)了城市發(fā)展。
威能對(duì)武漢市場(chǎng)的定位是,希望武漢城市展廳能夠成為武漢乃至華中市場(chǎng)的支點(diǎn),以此帶動(dòng)整個(gè)地區(qū),讓更多消費(fèi)者享受威能的高品質(zhì)舒適家居體驗(yàn)。
鑒于武漢的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)地位和良好客群基礎(chǔ),威能繼成都之后將城市展廳的第二站設(shè)在了武漢。
威能武漢城市展廳整體面積超過(guò)600m2,主打“實(shí)景化展示+用戶(hù)體驗(yàn)理念”。內(nèi)部設(shè)有空調(diào)房體驗(yàn)區(qū)、地暖房體驗(yàn)區(qū)、毛坯房地暖與裝修房暖氣片對(duì)比區(qū)、舒適用水體驗(yàn)區(qū)、家居實(shí)景體驗(yàn)區(qū)等多個(gè)互動(dòng)體驗(yàn)區(qū),集中展示威能供熱、生活熱水、新風(fēng)、水處理在內(nèi)的全屋舒適家居解決方案。
從用戶(hù)體驗(yàn)感受而言,讓消費(fèi)者尤其是初次使用相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)者能夠進(jìn)行真實(shí)的體驗(yàn),而不再僅僅靠簡(jiǎn)單的賣(mài)點(diǎn)自行想象。這將帶來(lái)很多改變,暖氣的舒適、軟水的觸感、新風(fēng)的效果、明裝的美觀度等等這些文字描述略顯蒼白的感受,在城市展廳的體驗(yàn)中,都能得到答案。威能廠商希望這里能成為武漢消費(fèi)者體驗(yàn)全屋舒適家居系統(tǒng)的第一站,選擇真正適合自己的方案。
對(duì)于武漢市場(chǎng)商家而言,相比以往,武漢城市展廳為本地運(yùn)營(yíng)商家提供了“第二空間”。過(guò)去,受門(mén)店面積所限,代理商投入巨資打造這樣的實(shí)景體驗(yàn)空間并不現(xiàn)實(shí),而威能作為品牌方為代理商提供了達(dá)成合作的更多可能。商家?guī)ьI(lǐng)意向客戶(hù)到城市展廳洽談,不再單純只看產(chǎn)品設(shè)備,而是能夠預(yù)先了解安裝后的實(shí)際使用和體驗(yàn)效果,這對(duì)代理商的銷(xiāo)售增值將有很大的幫助。
可以看到,威能武漢展廳開(kāi)辟了專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)教室,專(zhuān)門(mén)用于售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和提升。對(duì)于暖通這種“七分安裝”的品類(lèi)而言,服務(wù)技能的不斷強(qiáng)化和提升,一方面可以帶給用戶(hù)更好的使用體驗(yàn),另一方面可以為品牌美譽(yù)度做增值,更關(guān)鍵的是,可以有效助力代理商全程無(wú)憂銷(xiāo)售和大膽拓展渠道。
更重要的是,煥然一新的威能城市展廳使用權(quán)面向代理商開(kāi)放,可以成為本區(qū)域市場(chǎng)商家舉辦各類(lèi)活動(dòng)的場(chǎng)地。過(guò)去,線下活動(dòng)需要代理商自己租借場(chǎng)地,地點(diǎn)亦不固定。城市展廳為商家助力本地市場(chǎng)開(kāi)拓,進(jìn)一步了解威能產(chǎn)品、系統(tǒng)以及品牌價(jià)值提供了有利條件,也是品牌形象價(jià)值的有效輸出和提升。
據(jù)悉,威能城市展廳的下一站將設(shè)在杭州,在華東市場(chǎng)進(jìn)行再升級(jí)。
未來(lái),威能將在國(guó)內(nèi)的主要城市逐步推廣這一形式,為當(dāng)?shù)睾献骰锇樘峁└辛Φ闹С郑瑫r(shí)持續(xù)進(jìn)行品牌價(jià)值升級(jí)。
對(duì)于威能而言,合作伙伴是威能最重要的財(cái)富之一,今年上半年受疫情沖擊,身處疫情爆發(fā)地的威能合作伙伴也有不少被波及,威能亦第一時(shí)間向合作伙伴提供幫助,共渡難關(guān)。未來(lái),威能將打造更先進(jìn)、更具有競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品和解決方案,獲得消費(fèi)者和合作伙伴的雙重支持和認(rèn)可。
品牌的未來(lái)航向,可再生能源與可持續(xù)發(fā)展
目前,國(guó)內(nèi)提出的“雙碳”發(fā)展大戰(zhàn)略,已經(jīng)成為各產(chǎn)業(yè)發(fā)展主方向。在“雙碳”戰(zhàn)略指引下,威能將繼續(xù)秉持可再生能源與可持續(xù)發(fā)展、以著眼未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,布局中國(guó)市場(chǎng)。
實(shí)際上,威能很早就開(kāi)始致力于可持續(xù)、可再生能源系統(tǒng)解決方案的研發(fā),其在1995年就已經(jīng)開(kāi)始使用自主研發(fā)的冷凝技術(shù)。
在中國(guó),威能將繼續(xù)將精力投入到冷凝爐的普及當(dāng)中,相較于常規(guī)壁掛爐,威能冷凝爐熱效率最高能夠達(dá)到108%,并且還能有效降低排放煙氣的溫度與氮氧化物含量,對(duì)環(huán)境更友好。而以冷凝式燃?xì)鉅t為代表的綠色節(jié)能產(chǎn)品在中國(guó)的普及率遠(yuǎn)未達(dá)到歐洲市場(chǎng)規(guī)模。所以,在 “雙碳”政策背景下,威能將繼續(xù)致力于推動(dòng)冷凝爐的普及,投入到更綠色、可持續(xù)的熱泵產(chǎn)品研發(fā)中,踐行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
除此之外,威能還將目光投向可再生能源,著力于開(kāi)發(fā)熱泵、氫氣供暖設(shè)備等技術(shù)。截至2020年,威能在雷姆沙伊德市的測(cè)試中心擁有的230臺(tái)測(cè)試設(shè)備中,就有40臺(tái)轉(zhuǎn)為熱泵測(cè)試服務(wù)。
目前,威能已在中國(guó)推出了空氣源熱泵產(chǎn)品,可同時(shí)滿(mǎn)足制冷與采暖需求,也可以與冷凝爐組合,在冬季達(dá)到更高的舒適度。而與搭載高效熱回收功能的威能recoVAIR新風(fēng)系統(tǒng)組合,能夠進(jìn)一步降低采暖和空調(diào)的能耗。
2010年,威能推出 “SEEDS”可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃,旨在從“環(huán)境、員工、研發(fā)與解決方案、社會(huì)”四大領(lǐng)域共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
今年已經(jīng)是威能SEEDS可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃的第11年。
截至2020年,威能已經(jīng)減少了30%的二氧化碳排放。隨著SEEDS計(jì)劃進(jìn)入第二階段,威能的目標(biāo)是成為一家“氣候中立”企業(yè),在2030年實(shí)現(xiàn)自身二氧化碳排放減少一半。同時(shí)通過(guò)植樹(shù)造林項(xiàng)目吸收不可避免的碳排放,形成碳中和。
除了關(guān)注“環(huán)境”議題外,SEEDS可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃還著眼于“員工、研發(fā)與解決方案、社會(huì)”三大領(lǐng)域。
作為一家擁有148年歷史的家族企業(yè),威能深知員工的重要性,因此威能的目標(biāo)是成為“最佳雇主”,通過(guò)支持每一位員工,推動(dòng)持續(xù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)挖掘其潛力。
在“研發(fā)與解決方案”上,威能在產(chǎn)品的全生命周期內(nèi),貫徹可持續(xù)發(fā)展理念。從產(chǎn)品研發(fā)開(kāi)始,就將能源效率、耐用性、責(zé)任、服務(wù)、操作性、善終等6項(xiàng)原則納入考量,為客戶(hù)提供可持續(xù)的、氣候友好的產(chǎn)品和服務(wù),這也是威能品牌價(jià)值的重要內(nèi)核之一。
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