堅(jiān)守“用戶思維”，海信真空冰箱大秀新鮮智慧

堅(jiān)持“用戶思維”做高勢，真空搶占用戶心智。隨著用戶消費(fèi)升級和行業(yè)科技地飛速發(fā)展，可供用戶選擇的產(chǎn)品日益豐富，同樣也加劇了行業(yè)競爭。如何獲取用戶信任，成為用戶心目中的“C”位，成為各大品牌“求生之路”的關(guān)鍵所在。在一眾“八仙過海，各顯神通”中，海信真空冰箱堅(jiān)持站在用戶角度，想用戶所想，將抽象的“用戶思維”，從距離用戶較為遙遠(yuǎn)的宏觀戰(zhàn)略中拿下來,拆分成一個(gè)個(gè)容易被感知的、具體的細(xì)節(jié)，讓產(chǎn)品和原創(chuàng)科技真正作用于用戶生活，讓“真空·才是真保鮮”落地至用戶心中。

自1956年中國第一臺電冰箱誕生算起，經(jīng)過64年地演變革新，冰箱順利成為人們?nèi)粘＜揖颖夭豢缮俚囊徊糠?，承載著人們對幸福生活的追求。然而在不斷發(fā)展的社會進(jìn)程中，傳統(tǒng)的冰箱產(chǎn)品在使用過程中愈發(fā)讓用戶感到“吃力”，刨去眼花繚亂的宣傳噱頭，主旨還是通過單一的‘低溫’技術(shù)來維持食材的新鮮程度，無法解決多重難題，顯然不能滿足我們對真正品質(zhì)生活的期許。那么，到底有沒有一臺產(chǎn)品，能一口氣解決解決食物串味、風(fēng)味退化、營養(yǎng)流失和存儲時(shí)間短等問題成為用戶熱切關(guān)心的問題和剛需。

正是敏銳捕捉用戶這一需求，2020年，以“真空保鮮”技術(shù)為突破關(guān)鍵，第一臺海信真空冰箱橫空出世，打破行業(yè)長久以來單一的低溫存儲桎梏，將傳統(tǒng)的低溫保鮮模式徹底顛覆，在冰箱中放置一臺“真空機(jī)”，以冰溫環(huán)境保存食物的色、香、味、形、營養(yǎng)，同時(shí)創(chuàng)造真空環(huán)境，維持食物內(nèi)細(xì)胞的最低生命活性，可謂是“雙劍合璧”。從“真空頭等艙”到“真空食材管理”再到“真空休眠”，不斷升級“全形態(tài)”和“全場景化”真空系列產(chǎn)品，逐個(gè)擊破用戶痛點(diǎn)，打造全方位的差異化優(yōu)勢，構(gòu)建新鮮、健康、品質(zhì)多維儲鮮生態(tài)，開啟真空生態(tài)元年，在此基礎(chǔ)上疊加智能科技，為用戶呈現(xiàn)愈發(fā)完美的智能儲鮮解決方案。

而在信息多元化的現(xiàn)代社會，“酒香”其實(shí)也怕“巷子深”，海信真空冰箱以過硬的產(chǎn)品為營銷基本，選擇用戶喜聞樂見的營銷方式，不管是冠名央視綜藝《越戰(zhàn)越勇》、下飯神綜《拜托了冰箱》；還是“海信真空冰箱·真空實(shí)驗(yàn)室”IP系列趣味科學(xué)視頻；亦或是兼顧操作性與回報(bào)性的“海信真空冰箱的夏日藝術(shù)”抖音挑戰(zhàn)賽以及日前正在火熱進(jìn)行的“送你一只‘空’盒子”H5小游戲……無不透露出海信真空冰箱走“群眾路線”，將真正適合國人的產(chǎn)品真正滲透進(jìn)用戶日常生活中的決心。種種擁抱用戶、拉近與用戶距離的營銷舉措，也在潛移默化中夯實(shí)了海信真空冰箱在用戶心中“新鮮”的話語權(quán)。

真正的“用戶本位”，并不是一聲口號飄于空中樓閣，而是能具象落地，并讓所有用戶感受得到，這也踐行于海信真空冰箱發(fā)展壯大的全過程。讓原創(chuàng)科技真正實(shí)現(xiàn)與用戶“同頻共振”，讓真空保鮮實(shí)現(xiàn)用戶品質(zhì)生活躍級，相信未來隨著真空矩陣的不斷豐富，海信真空冰箱會帶給用戶更多切乎生活的驚喜。