三翼鳥左墨之:4個主動,引領用戶智慧生活
智慧生活什么樣?場景品牌三翼鳥的誕生,致力為用戶實現(xiàn)想要什么樣就有什么樣。為此,三翼鳥兩年來,發(fā)布一站式定制智慧家平臺、“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案、成立大家居生態(tài)聯(lián)盟等,加速智慧生活落地。如今三翼鳥又迎來新升級。
11月25日,在深圳舉行的三翼鳥兩周年落地成果暨新品發(fā)布會上,三翼鳥從全球首個場景品牌聚焦智慧家庭場景品牌,并全面升級了“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案。海爾智家副總裁、三翼鳥總經理左墨之在會上指出,三翼鳥的使命,就是引領智慧生活。而三翼鳥打造的智慧生活,更懂用戶所需,讓家更主動、更智慧。
什么是場景品牌?能為用戶打造智慧生活
隨著用戶消費需求的升級,已經不滿足于只買單個產品功能和服務。以日常最離不開的吃飯問題來說,買一臺冰箱,可以滿足囤貨、儲鮮需求,但是冰箱不會做飯,用戶其實需要的是包含了冰箱、煙灶、蒸烤箱、櫥柜等在內的系列產品。這其實就是一個廚房場景,能真正為用戶解決“吃”的問題。
這正是左墨之現(xiàn)場闡述產品與場景的區(qū)別時,講的實例。那場景與產品的區(qū)別在哪?如左墨之所言,“場景就是要打破單個產品只能提供特定服務的束縛,提供完全以用戶需求為核心的生活。”而三翼鳥就能通過智慧廚房、智慧陽臺、智慧臥室等場景,滿足用戶衣食住娛更美好的生活需求。
那三翼鳥如何做到的呢?答案就是智慧能力。因為不同品類、品牌的產品是散亂的,只有依靠智慧能力,才能使他們從一個個獨立的個體,聚合成一個協(xié)調的整體,各司其職地共同為用戶需求服務。煙灶聯(lián)動,可以讓炒菜沒有油煙;冰箱可以聯(lián)動烤箱,實現(xiàn)一鍵烹飪大師菜;烤箱可以聯(lián)動消毒柜,提前完成餐盤預熱等。這是三翼鳥的差異化優(yōu)勢,也是左墨之所說的“智慧能力來幫助三翼鳥完成對家生活所需要的產品的集成?!?/p>
基于此,三翼鳥此次從全球首個場景品牌聚焦智慧家庭場景品牌,成為從智慧家電出發(fā),逐漸融合智慧家居、智慧家裝的產品與服務,共同為用戶提供智慧場景解決方案的智慧家庭場景品牌,引領用戶智慧生活。這意味著三翼鳥離用戶的智慧生活,更近一步。
為什么能引領?智家大腦讓智慧場景更懂用戶
為了一窺智慧生活的全貌,發(fā)布會現(xiàn)場展現(xiàn)了去深圳老用戶160平全屋智慧家探訪的視頻。主持人一到家中,女主人一句“小優(yōu)小優(yōu),開啟會客場景”,屋內燈光變暖、空調換新風;小朋友想看《海爾兄弟》,觀影模式主動開啟;播放過程中,電視屏下方彈出衣服洗完了,主動提醒主人晾衣……看完視頻,最大的感受是主人的智慧家非常懂他們的需求,全程只需簡單交互,就能提供各種服務。
從用戶的真實體驗背后,反映出三翼鳥能引領用戶智慧生活的兩個關鍵。一是三翼鳥具備全品類的大件家電,且更懂用戶在家中的行為習慣,并在此基礎上聚合了理念相同的生態(tài)合作方,共同為用戶提供覆蓋衣食住娛全場景的智慧場景解決方案。二是智家大腦的核心優(yōu)勢,其通過物聯(lián)網、大數據、人工智能等科技,成為用戶智慧生活的核心,輕松指揮和協(xié)調家里的每個產品。
發(fā)布會現(xiàn)場,左墨之強調,“真正智慧的家,不應該只有科技,還要具備生活的智慧。”三翼鳥立足大件家電的優(yōu)勢地位,感知用戶在生活里創(chuàng)造的生活智慧,并通過智家大腦轉化成服務于用戶生活的智慧技能。如衣物技能,洗衣機主動識別面料推薦洗滌程序;空氣技能,空調聯(lián)動智能枕根據睡眠曲線主動調控溫濕度;美食技能,烤箱根據推薦菜譜一鍵烹飪大師菜等。目前,三翼鳥已有400+智慧場景解決方案,包含了2000+智慧技能,以及1000+生活場景解決方案,讓更多用戶輕松享受智慧生活。
全新升級有何價值?讓智慧生活更快落地
三翼鳥作為開拓者,不僅為用戶打造更好的智慧生活體驗,而且打破了行業(yè)壁壘,從互相競爭專為共創(chuàng)共贏。那升級為智慧家庭場景品牌的三翼鳥,對用戶、對行業(yè)帶來哪些新價值呢?
對用戶來說,智家大腦實現(xiàn)主動服務,從解放雙手到解放時間。依托智家大腦,三翼鳥實現(xiàn)了主動服務、主動理解、主動感知、主動提醒,讓家能思考、會學習。發(fā)布會上,左墨之帶來一段三翼鳥智慧回家場景視頻,用戶全程沒有發(fā)出一道指令,推開門的一刻,家已經為他準備就緒:玄關燈亮起方便換鞋,客廳燈亮起,窗簾關閉,空調打開至舒適溫度,風避開人吹。
這正體現(xiàn)了左墨之所講的“不打擾用戶的智慧、主動理解用戶的智慧,才是最好的智慧”。也因如此,用戶得以從繁雜的家務瑣事中抽身,有更多時間享受生活、陪伴家人。這也是三翼鳥的美好追求,通過智慧場景解決方案,讓用戶有充足的時間和精力,享受更加美好的智慧生活。
對行業(yè)來說,三翼鳥讓智慧家庭能落地、可體驗、廣覆蓋。傳統(tǒng)家裝行業(yè)碎片化、不規(guī)范化等問題頗多,左墨之強調三翼鳥通過三大創(chuàng)新重塑行業(yè)。一是從家電出發(fā)的多品類集成,為用戶提供一站式解決方案,讓用戶家裝找一個三翼鳥,就能滿足家電、家居、家生活全部所需。現(xiàn)場帶來的三翼鳥南京體驗中心001探店視頻中,一位剛簽完合同的用戶感嘆地表示,跑了好幾天家居建材市場都沒定下來,今天一來老婆就看中了光年白廚房,從設計到家電一步到位了。
二是實現(xiàn)了行業(yè)從原來的單點數字化到全流程數字化的轉變。通過千余名技術研發(fā)人員的共同努力,以及持之以恒的數字化研發(fā)資源投入,家裝數字化更標準、高效、透明。三是開放30000+線上線下一體化門店,與所有生態(tài)方共享。同樣在三翼鳥南京體驗中心001,一位建材生態(tài)方表示,以前用戶來就是選材料,比好幾家、跑好幾趟才定下,現(xiàn)在三翼鳥直接都整合到智慧場景中,用戶來了一體驗覺得真好,直接照搬回家,他們省心,我們也省事。
“三翼鳥,就是要引領智慧生活”。本著這一使命,三翼鳥始終以用戶需求為中心,每一次創(chuàng)新都給用戶帶來智慧生活新體驗,給行業(yè)提供發(fā)展新風向。盡管三翼鳥誕生僅兩年,但背靠海爾智家這一時代的企業(yè),必將走進億萬用戶家庭,讓智慧生活遍地開花。
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