《2023中國(guó)洗地機(jī)行業(yè)發(fā)展與消費(fèi)洞察白皮書(shū)》重磅發(fā)布

2023年5月18日，由奧維云網(wǎng)（AVC）主辦的第二屆中國(guó)洗地機(jī)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展峰會(huì)在杭州濱江開(kāi)元名都大酒店順利召開(kāi)，此次峰會(huì)以“五大場(chǎng)景 領(lǐng)跑未來(lái)”為主題，匯聚了來(lái)自協(xié)會(huì)、行業(yè)專(zhuān)家、渠道商、品牌代表、投資機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)鏈上游、媒體代表等百余名領(lǐng)導(dǎo)精英，共同探討了當(dāng)前洗地機(jī)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、未來(lái)趨勢(shì)以及面對(duì)行業(yè)內(nèi)卷如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)等諸多問(wèn)題。此次峰會(huì)上，奧維云網(wǎng)（AVC）聯(lián)合天貓數(shù)碼家電、天貓新品創(chuàng)新中心（TMIC）、華創(chuàng)證券共同發(fā)布《2023中國(guó)洗地機(jī)行業(yè)發(fā)展與消費(fèi)洞察白皮書(shū)》，白皮書(shū)從洗地機(jī)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、洗地機(jī)消費(fèi)用戶(hù)洞察、洗地機(jī)五大場(chǎng)景測(cè)評(píng)和洗地機(jī)行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)四個(gè)方面，對(duì)當(dāng)前中國(guó)洗地機(jī)行業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。

透過(guò)數(shù)據(jù)分析 認(rèn)清行業(yè)現(xiàn)狀

從品類(lèi)的規(guī)模趨勢(shì)來(lái)看，洗地機(jī)是一個(gè)高增長(zhǎng)賽道，三年時(shí)間，規(guī)模破百億。行業(yè)呈現(xiàn)以下幾個(gè)特征： 規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，奧維云網(wǎng)（AVC）推總數(shù)據(jù)顯示，2019-2022年，洗地機(jī)零售額從0.7億元增長(zhǎng)到100億元，零售量從2.6萬(wàn)臺(tái)增長(zhǎng)到348萬(wàn)臺(tái)；品牌持續(xù)滲透，品牌不斷進(jìn)入，累計(jì)已經(jīng)超過(guò)200個(gè)品牌；渠道雙線(xiàn)上漲，線(xiàn)上渠道是當(dāng)前洗地機(jī)主流銷(xiāo)售渠道，線(xiàn)下渠道在后疫情時(shí)代，復(fù)蘇跡象顯著；價(jià)格逐漸分層，其中2000元以下低線(xiàn)市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，2500-3000價(jià)格段占比最高，4000+高端市場(chǎng)；產(chǎn)品百花齊放，外觀形態(tài)多樣化，滾刷形態(tài)差異化，產(chǎn)品功能復(fù)合化。

洞察用戶(hù)人群 指導(dǎo)產(chǎn)品升級(jí)

通過(guò)天貓新品創(chuàng)新中心（TMIC）購(gòu)買(mǎi)人群調(diào)查問(wèn)卷顯示，消費(fèi)者對(duì)洗地機(jī)還是有極高的使用黏性，有超過(guò)99%的用戶(hù)每周會(huì)多次使用洗地機(jī)，約有三分之一的用戶(hù)每天至少使用1次洗地機(jī)，有41.6%的用戶(hù)每周使用3-4次洗地機(jī)，從消費(fèi)者日常清潔污漬類(lèi)型來(lái)看，聚焦在日常地面灰塵/頭發(fā)的清潔、寶寶/寵物污漬、廚房油污、衛(wèi)生間水漬等。在對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析發(fā)現(xiàn)，核心用戶(hù)更關(guān)注洗地機(jī)產(chǎn)品的核心利益點(diǎn)，即使用之后產(chǎn)品是否方便打理、產(chǎn)品的核心地面清潔技術(shù)和是否易于操控。從產(chǎn)品本身的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素來(lái)看，洗地機(jī)核心用戶(hù)更關(guān)注產(chǎn)品的實(shí)際功能，如清潔效果、續(xù)航能力、智能化水平等，當(dāng)然性?xún)r(jià)比也是用戶(hù)重點(diǎn)關(guān)注因素。在產(chǎn)品使用體驗(yàn)方面，大多數(shù)消費(fèi)者反饋?zhàn)疃嗟姆謩e是邊角清潔不到位、清潔力不足和機(jī)器本身太重，同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)水箱漏水也有2.2%的用戶(hù)反饋，可見(jiàn)有些產(chǎn)品的品控有待加強(qiáng)。

聚焦五大場(chǎng)景 知曉產(chǎn)品問(wèn)題

奧維云網(wǎng)（AVC）委托萊茵TUV聚焦油污場(chǎng)景、餐后場(chǎng)景、浴后場(chǎng)景、寵物場(chǎng)景、邊角場(chǎng)景這五大高頻使用場(chǎng)景，對(duì)十余款洗地機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)評(píng)，通過(guò)測(cè)評(píng)，我們總結(jié)了現(xiàn)有洗地機(jī)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。從測(cè)評(píng)結(jié)果來(lái)看，大多數(shù)洗地機(jī)都表現(xiàn)較為突出，比如在處理浴后地面水漬、餐后寶寶輔食和其他濕污漬、邊角場(chǎng)景貼邊等指標(biāo)都十分優(yōu)秀，但在某些指標(biāo)方面仍然存在一些問(wèn)題，如油污場(chǎng)景中，地面清潔效果和自清潔效果普遍不理想，油污殘留明顯，寵物場(chǎng)景中的貓砂自清潔后滾刷和刷頭殘留明顯，產(chǎn)品對(duì)粘性污漬自清潔效果不好，餐后場(chǎng)景中干物質(zhì)和一些顏色深的物質(zhì)比如醬油，在運(yùn)行自清潔以后，殘留情況還是比較明顯，此外，毛發(fā)纏繞也是很多品牌產(chǎn)品解亟待提升的地方。

2023機(jī)會(huì)猶在 仍需修煉內(nèi)功

從市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，目前洗地機(jī)市場(chǎng)同樣存在諸多問(wèn)題亟待解決，如產(chǎn)品同質(zhì)化、高退貨率、高營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)率等，但中長(zhǎng)期來(lái)看，洗地機(jī)剛需屬性更為顯著，滲透速度最為迅速，隨著消費(fèi)者教育持續(xù)以及宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的修復(fù)，洗地機(jī)的滲透速度未來(lái)仍將持續(xù)提升，最有望成為清潔電器中強(qiáng)剛需消費(fèi)品類(lèi)。預(yù)計(jì)2023年，洗地機(jī)規(guī)模達(dá)到132億元，同比增長(zhǎng)32.8%，零售量512萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)47.2%。從品牌競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看，洗地機(jī)賽道仍將陸續(xù)品牌進(jìn)入，預(yù)計(jì)年底品牌個(gè)數(shù)有望突破250個(gè)，但在產(chǎn)品較為同質(zhì)化，同時(shí)需要依賴(lài)較高的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、消費(fèi)者教育推廣費(fèi)用的大環(huán)境背景下，短期來(lái)看小品牌、新進(jìn)入品牌將面臨的考驗(yàn)難度較大，品牌短暫存在后迅速退出也會(huì)成為常態(tài)。從長(zhǎng)期來(lái)看，能夠在洗地機(jī)賽道走向長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌要具備產(chǎn)品創(chuàng)新能力、供應(yīng)鏈整合能力、渠道掌控能力、品牌營(yíng)銷(xiāo)能力以及用戶(hù)洞察能力。從價(jià)格分布來(lái)看，2023年洗地機(jī)市場(chǎng)價(jià)格將會(huì)呈現(xiàn)四個(gè)走勢(shì)：高性?xún)r(jià)比2000元以下產(chǎn)品快速放量；主銷(xiāo)價(jià)格段仍以2000-3000元為主；中高端3000-4000元占比低，存在一定機(jī)會(huì)；高端4000+拼的是綜合實(shí)力。 從產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，聚焦三大升級(jí)趨勢(shì)，一是提升清潔效果深度升級(jí)，二是滿(mǎn)足不同使用場(chǎng)景升級(jí)，三是圍繞使用體驗(yàn)方向升級(jí)。當(dāng)然洗地機(jī)行業(yè)還需要建立國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行業(yè)秩序，杜絕不良產(chǎn)品擾亂市場(chǎng)。