從小家電見大內(nèi)力，小熊電器以治愈再次擁抱年輕人

曾幾何時，一個家里只需要有幾件大家電，就能滿足所有人的公共需求。

而如今，隨著年輕人的生活方式不斷重構(gòu)，他們或身在校園、走入職場，從宿舍里的一人食電煮鍋、辦公室的迷你養(yǎng)生壺、廚房里懶人空氣炸鍋，到聚會時的涮烤一體鍋、出差時自備的便攜燒水壺.......不難發(fā)現(xiàn)，小家電已經(jīng)充斥在年輕人生活的各個場景角落，并折射著他們普遍追求的治愈生活態(tài)度。

當(dāng)消費(fèi)者需求愈發(fā)多元時，企業(yè)只有市場洞察更準(zhǔn)、規(guī)模布局更廣、生產(chǎn)周期更短，才能構(gòu)建品牌護(hù)城河。在小家電領(lǐng)域，小熊電器多年深耕“年輕人喜歡的小家電”，早已率先覺察并做到了這點(diǎn)。

9月13日，小熊電器正式官宣全新代言人吳磊，圍繞“被小熊治愈的幸福瞬間”主題，全鏈?zhǔn)秸归_了一系列品牌動作。從線上創(chuàng)意TVC、交互話題到線下熊抱活動，再到天貓超品日爆單的品效齊增，小熊電器實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)曝光突破12.6億，天貓超品日開售前三分鐘成交額突破460萬，其中，飲水機(jī)、電飯煲、多功能鍋、電蒸鍋等單品均拿下不同時段天貓同類目銷額NO.1。我們不光見證了其通過創(chuàng)新力，為年輕人帶來的治愈共鳴，更見證了其通過精品戰(zhàn)略，穿越行業(yè)周期的品牌方法論。

“產(chǎn)品不大，但內(nèi)涵不小”，這正是小熊電器贏得核心競爭力的關(guān)鍵所在。

不大的產(chǎn)品，更考驗(yàn)不小的品牌內(nèi)力

不同于行業(yè)初期的野蠻生長，如今小家電的生意經(jīng)已從“求量打法”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)新邏輯”。其中最明顯的，就是正不斷細(xì)分的個性化、場景化產(chǎn)品，比如蒸煮有電磁爐、電煮鍋、電陶爐、煮蛋器，研磨有料理機(jī)、破壁機(jī)、榨汁機(jī)、原汁機(jī)。這些日益更迭的小產(chǎn)品背后，其實(shí)反映的就是當(dāng)代年輕人對品質(zhì)、健康等生活追求的大趨勢。

而想要滿足繁雜多變的用戶需求，最為考驗(yàn)的便是品牌內(nèi)力。在小熊電器代言人吳磊演繹的TVC《被小熊治愈的100個幸福瞬間》里，每一項細(xì)微之處的創(chuàng)新都有著獨(dú)特用戶價值。當(dāng)你身處工作壓力中時，小熊小氣泡養(yǎng)生壺在“咕嚕咕?！甭曋袔韾芤?，每一片沐浴在小氣泡中的輕柔花瓣，都有著營養(yǎng)充分釋放的安心；雖然爸媽不在身邊，但是小熊雜糧電飯煲也會“著急”為你做出軟糯好飯，五谷雜糧在微壓燜煮下口感更加香甜......目前，TVC累計觀看量突破6000萬。

在這些衣食住行瞬間，足以看出小熊電器產(chǎn)品背后的創(chuàng)新巧思，每一處生活方式的改變就在細(xì)微之處，對年輕人的內(nèi)心治愈卻是莫大溫暖。目前，小熊電器通過創(chuàng)新驅(qū)動不斷挖掘細(xì)分場景，構(gòu)建了自主研發(fā)超60個品類，500多款型號的產(chǎn)品矩陣。而在每個產(chǎn)品精巧治愈的“小創(chuàng)新”背后，也蘊(yùn)藏著小熊電器做強(qiáng)剛需品類、做大新興品類，覆蓋全生活場景的“大布局”。

現(xiàn)如今，小熊電器的每一處創(chuàng)新，都代表了一種精致生活方式。比如針對一人食場景，1.6L迷你電飯煲能為單身人士帶來愜意烹飪，少洗一個碗就足以帶來大幸福；還有母嬰場景中，“磨法”料理棒能有效幫助新手爸媽制作花式輔食，多功能調(diào)奶器呵護(hù)寶寶健康成長；對于喜歡露營的年輕人來說，小熊電器更配備了折疊多功能鍋、卡式爐、戶外電源和戶外風(fēng)扇等產(chǎn)品，一應(yīng)俱全滿足所有需要。針對個人護(hù)理，推出高速吹風(fēng)機(jī)，不僅能縮短吹發(fā)的時間還能令頭發(fā)更加柔順光滑、不傷發(fā)，為年輕人帶來了一種全新的護(hù)發(fā)新體驗(yàn)。

這種一切圍繞用戶衣食住行的場景布局邏輯，也同樣在小熊電器天貓超品日得以呈現(xiàn)。在當(dāng)天，小熊電器攜手吳磊打造了一場沉浸式治愈場景直播，溫馨的居家環(huán)境配以暖色光感氛圍、毛茸茸的小熊玩偶與精致的爆款產(chǎn)品，每一處立體感的“軟萌”視覺符號，都緊緊抓住正在觀看直播的年輕人的眼球。現(xiàn)場，吳磊與用戶分享著自己的生活故事，探討著關(guān)于幸福的理解，與無數(shù)年輕人在此刻情緒聯(lián)結(jié)在一起，達(dá)成一場心靈上互相治愈的“熊抱”。

對于小熊電器來說，無論是線上還是線下，以創(chuàng)新力帶來的生活治愈都近在用戶身邊?？梢栽凇靶⌒苤斡锹洹笨扉W店中，與立體感的巨大毛絨小熊近距離擁抱，在放松的休息角中來一場ASMR治愈，給自己來一場短暫的“充電”。當(dāng)然，日常也可以來到小熊電器落地成都的首個線下體驗(yàn)店，在職場、戶外、聚會等場景中靈活選購心儀產(chǎn)品，自由DIY自己的精致生活方式，還可以圍觀直播間零距離接觸。

總之無論以何種方式，持續(xù)拉進(jìn)與年輕人距離的小熊電器，都在以更大的品牌動作、更精的創(chuàng)新巧思、更細(xì)的布局規(guī)模，讓創(chuàng)意小家電成為年輕人生活的伙伴。正如海明威那句貼切的形容，“假如你有幸年輕時在巴黎生活過，那么你此后一生中不論去哪它都與你同在，因?yàn)榘屠枋且幌鲃拥氖⒀?。”同樣的道理，始終精準(zhǔn)洞察年輕人需求、追隨年輕人創(chuàng)新的小熊電器，也在不斷從長期主義上與用戶達(dá)成雙向奔赴。

從精品戰(zhàn)略，讀懂小熊電器顛覆了什么

值得思考的是，小熊電器是如何持續(xù)創(chuàng)新驅(qū)動做“精”產(chǎn)品、做“細(xì)”場景逐步構(gòu)建起“不小”的品牌護(hù)城河的呢？事實(shí)上，這源于其通過多年深耕精品戰(zhàn)略、數(shù)智制造，為用戶體驗(yàn)全周期實(shí)現(xiàn)的每一步領(lǐng)先。

小熊電器精準(zhǔn)且高效捕捉用戶需求動向，通過海量數(shù)據(jù)的獲取、分析能力以及分析結(jié)果的應(yīng)用，以三級研發(fā)體系為支撐，快速協(xié)同研發(fā)資源反哺設(shè)計創(chuàng)新，推出年輕人喜愛的精致好物。目前，小熊電器搭建了3級研發(fā)體系、擁有10個研發(fā)團(tuán)隊，300多名研發(fā)人員，持續(xù)輸出滿足市場和用戶需求的高品質(zhì)產(chǎn)品。

為了給予用戶更加人性化的體驗(yàn)，小熊電器跳脫出傳統(tǒng)工業(yè)品設(shè)計思路，為用戶迭代創(chuàng)新更精巧時尚的產(chǎn)品。在產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計模塊，小熊電器有著10+設(shè)計團(tuán)隊，超60+設(shè)計師，通過融合工業(yè)設(shè)計、用戶體驗(yàn)和未來產(chǎn)品設(shè)計趨勢的研究，協(xié)同全球優(yōu)質(zhì)研發(fā)資源為用戶創(chuàng)造新品。目前，小熊電器已獲得“中國工業(yè)設(shè)計十佳創(chuàng)新型企業(yè)”、“國家級工業(yè)設(shè)計中心”等榮譽(yù)，多款產(chǎn)品榮獲中國設(shè)計紅星獎、普拉格獎、AWE艾普蘭獎等權(quán)威獎項。

在圍繞用戶而創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，小熊電器通過全國4大智能制造基地、70余條生產(chǎn)線以及2條國內(nèi)頂級水平自動化生產(chǎn)線，全方位保障精品產(chǎn)品的生產(chǎn)效率和品質(zhì)提升，讓符合用戶需求的新品第一時間生產(chǎn)出來。不僅如此，小熊電器還為用戶把好每一步“品質(zhì)關(guān)”，其構(gòu)建了完整的專業(yè)測試標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)立了性能實(shí)驗(yàn)室、環(huán)境實(shí)驗(yàn)室等十幾個專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，配備大量高精度現(xiàn)代化檢測儀器，全方位把控產(chǎn)品品質(zhì)。

除了研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)以外，小熊電器更以數(shù)智力量實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效，通過流程、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的“三輪”驅(qū)動方式，全面推進(jìn)企業(yè)向數(shù)字化和智能化運(yùn)營轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了研、產(chǎn)、供、銷、財各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的系統(tǒng)建設(shè)與集成，并利用ERP、智能制造平臺、營銷業(yè)務(wù)中臺等新一代數(shù)字化平臺，從客戶下單、產(chǎn)品制造、產(chǎn)能、倉儲、配送等整個鏈條環(huán)環(huán)相扣，打通全鏈路協(xié)同一體，既可以快速響應(yīng)市場，也可以高效投放市場，完成從創(chuàng)新到供給的高效閉環(huán)。

從深入年輕人語境去溝通，到創(chuàng)新力帶來精致生活方式，小熊電器被越來越多年輕人所選擇的背后，其實(shí)本質(zhì)是多年來深耕精品戰(zhàn)略、構(gòu)建數(shù)智力量的優(yōu)勢顯現(xiàn)。而對于年輕人來說，小熊電器品牌本身已然成為一種情緒價值，即便有再多的煩惱和焦慮，生活也并不會長夜將至，因?yàn)樾⌒茈娖鞯闹斡拖裎⒐猓⒐鈪R集之處，即是生活的力量。