依然充滿挑戰(zhàn)的2023年

如果用一個(gè)詞來(lái)對(duì)2023年做一個(gè)總結(jié)，絕大部分的受訪廠商都會(huì)用“艱難“來(lái)形容。工廠難、賣場(chǎng)難、渠道商難，地產(chǎn)商難、消費(fèi)者難……賺錢，越來(lái)越難。在一連串的艱難描述中，透過(guò)這些家電人迷茫的眼神，依然能夠清晰的看到，依然沒(méi)有人談“放棄”。而是在艱難的迷霧中，憑借多年的積累，客觀的判斷，敏銳撲捉著生存和發(fā)展的前行機(jī)會(huì)。

2023年，從與泛家電行業(yè)密切相關(guān)的房地產(chǎn)市場(chǎng)來(lái)看，依然呈現(xiàn)出新增收窄態(tài)勢(shì)，這一意味著今年整個(gè)家電和家居市場(chǎng)在新增市場(chǎng)容量的有限發(fā)展。

同時(shí)，從消費(fèi)環(huán)境來(lái)看，一方面各行各業(yè)的發(fā)展有限導(dǎo)致整體收入沒(méi)有出現(xiàn)大的漲幅，在社銷指數(shù)中，以及各個(gè)節(jié)點(diǎn)的銷售情況來(lái)看，耐用消費(fèi)品的家電品類并沒(méi)有出現(xiàn)回暖跡象。反而在局部渠道，例如局改市場(chǎng)上有所增幅。

另一方面，收入的限定也給家電消費(fèi)市場(chǎng)造成了限額。用戶層面對(duì)待客單值更高的單品選擇更加謹(jǐn)慎，決策周期也更長(zhǎng)。在一些細(xì)分消費(fèi)領(lǐng)域，例如以均價(jià)千元左右的小家電品類市場(chǎng)，包括健身、寵物、個(gè)護(hù)相關(guān)產(chǎn)品，銷售略好。

同時(shí)，從消費(fèi)群像上來(lái)看。

橫向上，可以將家電消費(fèi)群分為老、中、青三代。

首先，老一代消費(fèi)群，以六七十年代生人為主，消費(fèi)觀秉持實(shí)用主義。有一定的收入積累，在產(chǎn)品選擇上偏向于中高端，但購(gòu)買和決策、乃至產(chǎn)品使用周期，都較長(zhǎng)。

其次，中代際的消費(fèi)群以80、90后為主。在選擇傾向中，依然注重品牌和產(chǎn)品功能。

另外，年輕一代消費(fèi)群以95后和00后為主。重品質(zhì)的同時(shí)重個(gè)性和“我喜歡”。品牌意識(shí)在逐漸淡化，更看重性價(jià)比、是否符合自己的獨(dú)立審美意識(shí)和注重自我的價(jià)值情緒。

消費(fèi)購(gòu)買渠道上，線上，成熟插電型產(chǎn)品，例如廚房小電。覆蓋絕大部分消費(fèi)者，百分百覆蓋80、90、00后；目前也覆蓋了有超過(guò)30%的年齡50+以上消費(fèi)人群。

線下，單值高和需要落地服務(wù)的產(chǎn)品，80后到00后消費(fèi)動(dòng)線：線上了解——線下體驗(yàn)——線上下單——線下服務(wù)。形成線上線下，體驗(yàn)購(gòu)買使用閉環(huán)。

消費(fèi)需求和特征的變化，同時(shí)也導(dǎo)致了渠道的多元化。目前，整體渠道形態(tài)以線上線下為主。

而無(wú)論是線上還是線下，都在急劇裂變，越來(lái)越多元，賣場(chǎng)、專賣店、社區(qū)店、流動(dòng)店、小店；京東、天貓、淘抖快、小紅書；工程、精裝、物業(yè)、設(shè)計(jì)渠道等等，都在將整體流量持續(xù)分流、打散。目前很難有企業(yè)說(shuō)的清楚自己到底以哪個(gè)渠道為主，實(shí)力更為雄厚的集團(tuán)企業(yè)，是全品類、全域營(yíng)銷，隨著渠道的分散進(jìn)行內(nèi)部結(jié)構(gòu)組織和運(yùn)營(yíng)部門、方式的調(diào)整。綜合實(shí)力有限的中小企業(yè)，會(huì)選擇其中幾個(gè)優(yōu)勢(shì)渠道作為主攻，而對(duì)那些需要重投入，包括資金和人員等重成本投入的渠道全部砍掉，選擇保持并盤活原有渠道優(yōu)勢(shì)。