小熊電器的核心競爭力,是愛
近十年來“最冷冬至”,又一次帶火了小家電。
用鴛鴦雙味電火鍋,同時(shí)滿足吃辣星人與養(yǎng)生達(dá)人的味蕾;多功能空氣炸鍋,在家就能盡享香嫩流汁的脆皮烤雞;還有拯救干燥寒冷的冬日神器“電暖器+加濕器”,有它在家,溫暖如春……
在快節(jié)奏的都市生活中,每一種由年輕人滋生的生活方式,都代表了他們向往美好生活的追求。而小熊電器的創(chuàng)意小家電,恰恰滿足了這一需求,小巧卻不簡單,顏值高又實(shí)用,總能在最需要的時(shí)候,送來滿滿幸福感。
從小熊電器與年輕人的這種雙向奔赴,我們發(fā)現(xiàn)在年輕人所愛的生活和情緒中,小熊電器一直用持續(xù)創(chuàng)新的產(chǎn)品力、治愈溫暖的品牌力,來講好“愛與被愛”的故事,這也是小熊電器打造“年輕人喜歡的小家電”的底層邏輯。
換句話說,小熊電器的核心競爭力,是愛。
愛用戶:每一件精品都是一種生活
圍爐煮茶、Citywalk、精致露營……縱觀2023年年輕人的生活關(guān)鍵詞,每一個(gè)都顯現(xiàn)著對(duì)輕松、愉悅、品質(zhì)生活的追求。
對(duì)品牌來講,如何才能為年輕人帶來由內(nèi)而外的滿足?根據(jù)心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論,人有著從“基礎(chǔ)需求”到“高級(jí)需求”的不同層次,而獲得幸福感、認(rèn)同感的背后,恰恰建立在從生活到情緒依次得到滿足的基礎(chǔ)之上。
想用戶之所想,做用戶之所求。小熊電器愛用戶的底層邏輯,就是通過創(chuàng)新,滿足著年輕人個(gè)性化、高品質(zhì)的生活需求。
產(chǎn)品上出新意,讓用戶生活滿意。針對(duì)破壁機(jī)的清洗難問題,專利拆刀設(shè)計(jì)減輕隱形清洗家務(wù);為了還原美味柴火飯的好口感,雜糧電飯煲柴火元釜內(nèi)膽,使米飯受熱均勻還原古法炊煮之道。
設(shè)計(jì)上有態(tài)度,收獲口碑的高度。不光是功能上,小熊電器亦通過設(shè)計(jì)方面的創(chuàng)新,滿足著當(dāng)代年輕人“顏值即正義”的追求,如摩登復(fù)古綠設(shè)計(jì)的辦公輕養(yǎng)壺,粉色少女心的養(yǎng)生燉煮壺,奶色百搭的噸噸電熱水瓶等等。
在產(chǎn)品之上,小熊電器也緊隨年輕人喜好變化和市場趨勢,深入每個(gè)生活場景。以養(yǎng)生壺為例,小熊電器打破了單一家用的使用場景,迭代了出行場景的可收納養(yǎng)生杯、一人食場景的專享養(yǎng)生壺等等,為不同生活打造了專屬解決方案。
而在2023年4月上海舉辦的中國家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)上,小熊電器把廚房、母嬰、戶外等六大場景,帶到了展會(huì)現(xiàn)場,別出心裁的小家電使用場景,俘獲了不少年輕消費(fèi)者的“芳心”。
當(dāng)然,不光是生活上的“硬需求”,在情緒治愈的“軟需求”上,小熊電器更始終與年輕人的想法同頻,不斷高鑄年輕化的品牌價(jià)值,而這也恰恰是其愛用戶的上層邏輯。
比如攜手代言人吳磊發(fā)布《被小熊治愈的100個(gè)幸福瞬間》TVC,傳遞溫暖、治愈的品牌調(diào)性,為每一個(gè)需要治愈的都市年輕人,卸下心中的焦慮。
連續(xù)兩年打造了穿越古今的“大地食裝秀”,將充滿美感的創(chuàng)意小家電與大自然融合一體,既從大地美景中汲取靈感,反哺賦能產(chǎn)品設(shè)計(jì);也通過富有美學(xué)的創(chuàng)意,為年輕人描繪出他們夢想中的豐富多元、品質(zhì)美好的生活方式。
既給予生活上的愛,也給予情緒上的愛。這,便是小熊電器贏得市場口碑的關(guān)鍵所在。
愛創(chuàng)新:憑高質(zhì)量發(fā)展贏得市場
沒有企業(yè)的時(shí)代,只有時(shí)代的企業(yè)。正如現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克所說:“動(dòng)蕩年代最大的危險(xiǎn)不是動(dòng)蕩本身,而是仍然用過去的邏輯做事?!?/strong>
基于此,小熊電器率先求變,探索出一條差異化的高質(zhì)量發(fā)展路徑,以精品戰(zhàn)略為牽引,憑借數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí),持續(xù)迭變企業(yè)的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)等各項(xiàng)能力,不斷夯實(shí)企業(yè)底層建設(shè)的“內(nèi)功”。
像在產(chǎn)品與創(chuàng)新融合方面,很多時(shí)候,產(chǎn)品設(shè)計(jì)師和工程師之間存在天然的矛盾,尤其是當(dāng)顏值與功能都推向極致,設(shè)計(jì)與技術(shù)之間的鴻溝更是難以調(diào)和。
而在2006年誕生之初,小熊電器就實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)與技術(shù)的完美融合。
隨著企業(yè)與用戶之間實(shí)現(xiàn)“破壁”,小熊電器運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),進(jìn)行創(chuàng)意小家電研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售。其外觀設(shè)計(jì)、功能開發(fā)不僅能緊緊貼合消費(fèi)升級(jí)以及年輕人對(duì)生活方式的新向往,更能在實(shí)用與美感之間找到平衡。
實(shí)際上,小熊電器每一項(xiàng)為用戶體驗(yàn)所做的“加法”,都要?dú)w功于圍繞用戶需求的極致探索和深耕。目前,小熊電器搭建了3級(jí)研發(fā)體系,累計(jì)申請專利1500多項(xiàng),擁有10多個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、300多名研發(fā)人員,專注于時(shí)下產(chǎn)品開發(fā)以及未來3—5年的研發(fā)創(chuàng)新。
研發(fā)以外,在小家電行業(yè)最令人關(guān)注的品質(zhì)問題上,小熊電器也始終把好了每一道關(guān)。在2000多平方米的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室里,小熊電器通過性能實(shí)驗(yàn)室、電子實(shí)驗(yàn)室等十幾個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,配備了大量高精度現(xiàn)代化檢測儀器,構(gòu)建了完善的標(biāo)準(zhǔn)化品控體系,從產(chǎn)品質(zhì)量、使用性能到工藝細(xì)節(jié),全面為用戶體驗(yàn)保駕護(hù)航。
小熊電器相信,只有比用戶想得更遠(yuǎn),才能離用戶距離更近。
精美的外觀、精巧的設(shè)計(jì)、精密的功能,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)制造水平也提出了更高的要求。于是,自2018年起,小熊電器便開始數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
經(jīng)過多年發(fā)展,小熊電器已經(jīng)擁有總面積達(dá)58萬平方米的五個(gè)智能生產(chǎn)基地,更與零部件生產(chǎn)基地、運(yùn)營基地一起,組建成為小熊電器數(shù)智制造版圖。
一個(gè)智能、協(xié)同、高效的產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系,將助力小熊電器在規(guī)模化生產(chǎn)和順應(yīng)多變的市場需求之間取得平衡,為持續(xù)洞察用戶需求、服務(wù)更多用戶,提供更加強(qiáng)勁的實(shí)力支撐。
向技術(shù)要?jiǎng)恿?,向?shù)智要效能。
也正因如此,小熊電器才能在行業(yè)一路斬獲榮譽(yù)??v觀2023年,小熊電器不光在“云鼎獎(jiǎng)”年度趨勢授牌儀式中,收獲“2023年度趨勢引領(lǐng)品牌”,也在“2022—2023年度中國家用電器行業(yè)品牌評(píng)價(jià)活動(dòng)”中,獲評(píng)“料理機(jī)行業(yè)五強(qiáng)品牌”,更連續(xù)4年入選“佛山企業(yè)百強(qiáng)”。
在國家級(jí)權(quán)威認(rèn)可方面,小熊電器工業(yè)設(shè)計(jì)中心被認(rèn)定為“國家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心”,印證了業(yè)內(nèi)頂尖的工業(yè)設(shè)計(jì)水平;此外,小熊電器還被認(rèn)證為“國家高新技術(shù)企業(yè)”、“國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)”……,各項(xiàng)榮譽(yù)的背后,是對(duì)其高質(zhì)量發(fā)展成果的高度肯定。
總的來看,小熊電器的核心競爭力是愛,而愛的背后,其實(shí)就是貫徹始終的用戶思維。
愛用戶,是讓小熊電器探索產(chǎn)品從0到1,覆蓋場景從1到N,敢做“年輕人喜歡的小家電”的底氣。
愛創(chuàng)新,是讓小熊電器自身持續(xù)“迭代進(jìn)化”,擁有在行業(yè)周期變化中堅(jiān)韌增長的定力。
正因?yàn)橛袗郏⌒茈娖鞑拍苴A得市場、贏得口碑,更贏得人心。
評(píng)論:
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