報告：健康科技或成家電產品高端化升級支撐 消費者期待除菌抑菌價值的進一步

5月9日，36氪研究院發(fā)布《2024年中國健康家電消費及趨勢研究報告》（以下簡稱報告），報告數據顯示，2023年，家電零售規(guī)模同比增長3.6%至8,498億元，領跑弱復蘇家電大盤。高增速品類多具備空氣凈化、水凈化、食物保鮮、環(huán)境清潔等功能，健康屬性突出。

同時，健康家電使用過程中仍然存在諸多痛點，消費者期待通過科技升級，解決應用痛點，更好地發(fā)揮家電在健康陪伴和輔助健康決策中的作用。部分家電企業(yè)已經開展針對健康功能升級與優(yōu)化的技術研發(fā)，其中松下作為全球龍頭家電集團之一，聚焦納諾怡TM水離子科技——新一代弱酸性健康離子技術研發(fā)，持續(xù)優(yōu)化深層除菌、抑制過敏原、去除異味、潔凈空氣、滋潤保濕等效果，以健康黑科技實現健康功能，為消費者創(chuàng)造更為潔凈與舒適的健康生活空間。

健康家電品類跑贏市場大盤 近四成消費者選購家電時最關注除菌抗菌功能

2020年以來，我國家電零售市場于波動中逐漸復蘇。2023年，家電零售規(guī)模同比增長3.6%至8,498億元，恢復至2019年市場規(guī)模的95.4%。從細分市場來看，洗地機零售額同比增幅最多，達22%；凈水器、掃地機器人等具備空氣凈化、水凈化、食物保鮮、環(huán)境清潔等健康功能的品類增長也較為突出，其逐漸擴容的市場規(guī)模映射出消費者對健康家電的青睞與偏好。

夏日臨近，冰箱空調類消費需求旺盛。調研數據顯示，53%用戶期待通過搭載可視化的除菌抑菌模塊，真正減少冰箱內部的細菌滋生，此外，48%用戶對全食材保鮮存在一定需求，希望能夠針對不同類型的食材和食物進行冰箱內環(huán)境智能調控，減少因對食材儲存條件不了解而導致人為操作失誤對食材保鮮效果的負面影響。

無論在個護健康還是包括空氣、飲食和用水等在內的外部環(huán)境健康各場景下，家電產品的除菌抗菌功能成為消費者重點關注的健康維度。報告調研數據顯示，選購家電時，39%用戶更為看重產品是否具有殺菌除菌功能，38%用戶表示自己更偏好抑制細菌病毒再生的家電功能，另有32%重視家電的自清潔效果，以自動清除機器內壁附著的污染物，避免二次污染對人體和環(huán)境帶來的危害。

從消費行為來看，消費者對健康家電的除菌抗菌功能提出更高要求，期待科技成為健康功能順利實現的重要驅動，成為家電性能升級和用戶體驗提升的關鍵力量。

家電企業(yè)科技研發(fā)熱潮 水離子與負離子成為應用更為廣泛的健康科技之一

隨著消費者對健康家電的重視程度越來越高，健康科技自然也成為消費者家電購買決策的影響因素之一。報告數據顯示，38%受訪者表示優(yōu)先購買搭載健康科技的家電，另有28%用戶更是只購買具有科技屬性的健康家電。進行家電購買決策前，59%消費者會主動了解健康科技相關知識。

對消費者而言，健康家電并非健康功能和核心功能的簡單疊加，而是二者的深度融合與有效協(xié)同，帶來生活體驗的全方位升級。伴隨健康意識的全面覺醒，這種融合也在重新定義消費者對家電的期待和追求：作為超越家電功能屬性、為家庭健康保駕護航的價值載體，科技正逐漸成為未來理想家電畫像關鍵詞。

面對新的消費需求，家電行業(yè)的企業(yè)需要不斷深化技術創(chuàng)新和研發(fā)能力，持續(xù)修煉科技內核，這也將成為未來家電企業(yè)搶占存量時代競爭高地的關鍵。

現階段，針對消費者最關注的除菌抗菌功能，企業(yè)的主要解決方案包括水離子、負離子、次氯酸、紫外線及光催化等類別。其中，水離子、負離子和次氯酸具有同時去除浮游和附著的細菌、病毒和異味的功能，而紫外光與光催化對附著的污染物作用效果有限。從安全性角度來看，盡管次氯酸運行中不會產生對人體有害的釋放物，但使用后容易產生一定殘留和輕微消毒水氣味，對環(huán)境和人體健康無益，因而需要對其使用濃度進行控制。整體而言，水離子與負離子能夠在避免二次污染的前提下實現較為全面的殺菌除菌功能，成為應用更為廣泛的健康科技之一。

研究表明，水離子和負離子均以活性粒子對污染物生物結構的破壞實現去除與抑制作用。盡管二者殺菌除菌表現均較為優(yōu)異，但水離子在長效殺菌除菌的同時，也為人體創(chuàng)造更為親和與滋潤的環(huán)境。報告顯示，水離子呈弱酸性，對人體皮膚、頭發(fā)等更為親和；水離子富含大量OH自由基，這一高反應活性成分的數量是影響殺菌除菌效果的關鍵因素，且水離子的OH自由基由水分裂而成，因而其存在和作用時間也更長和更為穩(wěn)定；作為親水性粒子，水離子易形成親水表面，減少水分蒸發(fā)與散失；水離子具有較高含水量，意味著其滲透性也較強，具備一定補水能力。

在水離子技術的應用上，松下自主研發(fā)的納諾怡TM技術最為典型。納諾怡TM技術的研發(fā)始于松下1997年以空氣凈化為方向的健康技術研究，搭載納諾怡TM技術的家電產品內置納諾怡TM發(fā)生裝置，聚集空氣中的水分并使之冷卻和結露，在高壓輔助下，結露的水逐漸產生納諾怡TM粒子。作為弱酸性納米級帶電水離子，納諾怡TM富含具有高反應活性的OH自由基，可主動吸附異味、細菌、過敏原等有機物中的氫（H），并由此重新轉化為水（H2O）。與其他水離子技術不同的是，納諾怡TM無需額外補充水分，通過納諾怡TM發(fā)生器匯聚空氣中的水分來釋放OH自由基，從而減少額外水資源消耗，更具環(huán)境友好特征。

36氪研究院調研顯示，26%健康家電潛在用戶對納諾怡TM技術的應用價值有一定了解，其認知多來自搭載該項技術的松下家電產品。其中21%以上的用戶通過對吹風機和冰箱產品的使用或接觸，見證納諾怡TM在除菌抑菌上的健康功能價值。

納諾怡TM技術也獲得了行業(yè)的廣泛認可，2024年3月，憑借仿真大空間內優(yōu)異的除病毒和凈味表現，納諾怡TM獲得SGS Premium Mark金標認證，松下也因此成為健康家電領域內首次獲此認證的企業(yè)。

松下相關負責人表示，松下的使命是關乎無界，身心如悅。圍繞這一項使命公司繼續(xù)加大在納諾怡TM技術研發(fā)方面的投入力度，承擔居住環(huán)境凈化與升級的重要角色，帶來更為便捷安全的全面健康陪伴。