產(chǎn)品、服務(wù)、營銷，科龍空調(diào)三重保障為用戶以舊換新保駕護(hù)航

促進(jìn)消費(fèi)品的以舊換新是加速構(gòu)建新發(fā)展格局、推動高質(zhì)量發(fā)展的重要策略。8月25日,商務(wù)部等四部門聯(lián)合發(fā)布通知,對消費(fèi)者購買八類家電產(chǎn)品提供補(bǔ)貼,新一級能效或水效的產(chǎn)品補(bǔ)貼20%,每件最高補(bǔ)貼可達(dá)2000元。

自以舊換新政策出臺以來,科龍空調(diào)積極響應(yīng)國家政策,推出了一系列保障措施和優(yōu)惠活動,并發(fā)布了多款高性能新品。公司從產(chǎn)品、服務(wù)和營銷三個維度出發(fā),旨在為用戶空調(diào)換新消費(fèi)提供更大幅度的讓利優(yōu)惠、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品供給和更完善的服務(wù)保障。

開啟空調(diào)煥新季,換新福利加碼

為響應(yīng)以舊換新政策,科龍空調(diào)在99嗨購節(jié)期間開啟空調(diào)煥新季,在國家補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上進(jìn)行福利加碼。不僅推出了產(chǎn)品套購最高省1000元,滿額抽足金等優(yōu)惠政策,還啟動了新老用戶新品體驗(yàn)征集活動,在全國范圍內(nèi)尋找15名新老用戶成為母嬰級新風(fēng)·科龍睡眠空調(diào)小耳朵LF新品體驗(yàn)官,進(jìn)行免費(fèi)換新并親身體驗(yàn)新品帶來的更加舒適的生活體驗(yàn)。政策的利好與品牌優(yōu)惠的雙重加持,極大地激發(fā)了用戶參與以舊換新的熱情。

產(chǎn)品升級,滿足多元化需求

政策利好及品牌讓利優(yōu)惠,激發(fā)了用戶消費(fèi)需求的釋放,而高性能、高顏值的產(chǎn)品才是科龍空調(diào)牢牢抓住用戶的關(guān)鍵。自品牌年輕化戰(zhàn)略實(shí)施以來,科龍空調(diào)在產(chǎn)品布局上進(jìn)行了優(yōu)化,不斷在技術(shù)研發(fā)、功能升級、外觀設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行產(chǎn)品力的提升,聚焦“睡眠空調(diào)”這一細(xì)分領(lǐng)域,推出了科龍睡眠空調(diào)小耳朵系列,并針對多種使用場景進(jìn)行了持續(xù)的優(yōu)化與更新。產(chǎn)品以靜音降噪、節(jié)能高效兩大核心優(yōu)勢為基礎(chǔ),在風(fēng)感舒適、健康除菌、智慧便捷等方面進(jìn)行性能提升,為用戶帶來更加舒適、健康的空氣環(huán)境。

今年以來,陸續(xù)推出了科龍睡眠空調(diào)小耳朵LT、LF等多款新品,尤其是新品上市的母嬰級新風(fēng)空調(diào)——科龍睡眠空調(diào)小耳朵LF,以16分貝的超輕音運(yùn)行,樹立了空調(diào)領(lǐng)域的靜音新標(biāo)桿。同時,其創(chuàng)新升級的AI高效省電技術(shù)及母嬰級雙凈化新風(fēng)功能,為用戶打造母嬰級的睡眠空氣體驗(yàn),贏得了業(yè)界的廣泛認(rèn)可,榮獲“2024-2025年度空調(diào)行業(yè)母嬰級新風(fēng)創(chuàng)新產(chǎn)品”稱號。

星級售后服務(wù)提升用戶體驗(yàn)

隨著消費(fèi)水平的提升和對高品質(zhì)生活的追求,消費(fèi)者對家電的需求已經(jīng)超越了單純的產(chǎn)品質(zhì)量和功能。完善高效的售后服務(wù)體系和卓越的客戶服務(wù)體驗(yàn),直接決定了用戶的使用滿意度和對品牌的整體印象。因此,優(yōu)秀的售后服務(wù)不僅關(guān)乎消費(fèi)者的直接利益,也是品牌競爭力的關(guān)鍵所在?？讫埧照{(diào)依托海信母品牌完善的服務(wù)管理體系,積極推進(jìn)售后服務(wù)專業(yè)化的進(jìn)程,在全國30多個省市設(shè)有子公司,客戶只需一個電話,就可以啟動完善的售后服務(wù)體系,讓用戶真正地體驗(yàn)優(yōu)品質(zhì)、優(yōu)服務(wù)、有保障的科龍空調(diào)。

當(dāng)前消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支撐作用不斷增強(qiáng),而新一輪覆蓋范圍更廣、力度更大的以舊換新政策釋放出積極的市場信號,有利于增強(qiáng)消費(fèi)者福祉、培育壯大新型消費(fèi),同時加速淘汰落后產(chǎn)能,推動經(jīng)濟(jì)社會綠色化低碳化轉(zhuǎn)型?？讫埧照{(diào)將緊抓機(jī)遇,不斷創(chuàng)新研發(fā),契合消費(fèi)者對空調(diào)多元化更新的需求,實(shí)現(xiàn)循環(huán)綠色發(fā)展與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。