從快樂源泉到淪為擺設(shè)，消費(fèi)者為何不喜歡看電視了？

智能電視的普及為用戶帶來了豐富的視聽體驗(yàn)。它不僅讓觀看高清影視、直播節(jié)目更加隨心所欲，還集成教育、游戲、健身等多種功能，滿足了家庭多樣化的需求。與此同時(shí)，一系列由廣告、自帶軟件太多卸不掉等消費(fèi)套路，也讓消費(fèi)者直呼“傷不起”。

電視機(jī)成廣告機(jī)，“套娃式”收費(fèi)防不勝防

以前看電視，打開就是電視節(jié)目，要播廣告大家也都有心理預(yù)期，沒成想到了智能電視時(shí)代，打開先看廣告，短則幾秒，長達(dá)數(shù)分鐘，所謂“智能”電視機(jī)，竟然智能到連電視都不能隨心觀看，以至于網(wǎng)友吐槽：花了大價(jià)錢買了一臺廣告機(jī)。

更令人難以忍受的是，很多開機(jī)廣告和內(nèi)置廣告都無法跳過，或者要看很久才能跳過。部分用戶忍無可忍，只能花錢買電視會員服務(wù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)又踩一坑，會員服務(wù)并不包含全部的電視劇、電影資源。比如熱劇是某視頻軟件獨(dú)播，那么進(jìn)入APP后，要先經(jīng)歷90秒廣告貼臉，免費(fèi)看幾集后，再看只能充值買會員，一層套一層，套你沒商量。

預(yù)裝軟件卸不掉，“按頭式”服務(wù)惹人生厭

智能電視明明是電視機(jī)，卻總想向手機(jī)看齊，看電視、看電影、看比賽、打游戲、健身運(yùn)動(dòng)統(tǒng)統(tǒng)安排，原本是為滿足用戶家庭多樣化生活需求，卻因做法粗暴，反而惹消費(fèi)者生厭。

有網(wǎng)友吐槽，買的某大牌電視，光預(yù)裝APP就有22個(gè)，但跟系統(tǒng)有關(guān)系的沒幾個(gè)，而且基本都不能卸載。關(guān)鍵是電視內(nèi)存有限，無用的預(yù)裝軟件占用了存儲空間，當(dāng)想要安裝其他軟件時(shí)卻因空間不夠而無法安裝，想要的體驗(yàn)得不到，不想要的體驗(yàn)卻卸不掉，主打一個(gè)反人類。

其實(shí)不止這些，隨便在網(wǎng)上一搜就能發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者苦“智能電視”久矣，槽點(diǎn)一大筐。比如兩個(gè)遙控器愣是找不到想看的電視臺；操作界面太復(fù)雜，就連年輕人都需“研究”，對中老年群體學(xué)習(xí)門檻更高；預(yù)裝軟裝三天兩頭就要更新，越更新越卡頓等等。

曾幾何時(shí)，電視是全家人的快樂源泉，時(shí)至今日，電視卻淪為擺設(shè)，一個(gè)月都開不了幾天。而每況愈下的智能電視開機(jī)率也在提醒廠商，真正以用戶為中心，才能重拾消費(fèi)者青睞。