海爾智家的智能化挑戰(zhàn)：能否在AI時(shí)代繼續(xù)超越？

AI大模型的浪潮中，DeepSeek正以破局者的姿態(tài)改寫行業(yè)敘事。

短短一個(gè)月，多家家電企業(yè)紛紛宣布接入 DeepSeek。2 月 10 日，海爾旗下三大模型接入，其后海信電視、TCL 實(shí)業(yè)、老板電器接連跟上，美的空調(diào)也將在 3 月 1 日接入。一夜之間，中國家電行業(yè)集體邁入DeepSeek 時(shí)代，更有業(yè)內(nèi)人士將2025 年稱為 “中國家電的 DeepSeek 元年” 。

為何中國家電企業(yè)對 DeepSeek如此重視 ？

道理其實(shí)很簡單。長期以來，中國家電在硬件智能化的賽道上一路狂奔，已然處于全球前列，但尷尬的是，空有一身硬件好本事，卻始終缺一顆“超強(qiáng)大腦”，DeepSeek 的出現(xiàn)恰好填補(bǔ)了這一空白，一旦二者融合，軟件、硬件實(shí)力達(dá)到世界一流水平，將指日可待。

其集體押注 DeepSeek的背后，也暗合著產(chǎn)業(yè)升級的底層邏輯：決定企業(yè)市場地位的是高端化、全球化、智能化，而“三化”是中國家電從本土品牌邁向世界品牌、從本土市場邁向全球市場的必由之路。

縱觀家電行業(yè)，海爾智家作為行業(yè)內(nèi)的先行者，在高端化和全球化方面成績斐然，那么在如今的智能化賽道，尤其是 DeepSeek 時(shí)代，它能否繼續(xù)保持領(lǐng)先，實(shí)現(xiàn)超越呢？

先來看高端化。中國家電產(chǎn)業(yè)的高端化進(jìn)程絕非偶然的市場選擇，而是一場持續(xù)近二十年的戰(zhàn)略遠(yuǎn)征。那時(shí)，高端家電市場被三星、西門子等國際品牌牢牢把控，中國品牌只能在中低端及細(xì)分市場艱難求生。

當(dāng)海爾智家在2006年以卡薩帝破局高端市場時(shí)，這場遠(yuǎn)征已悄然埋下伏筆。彼時(shí)中國家庭還在為"有沒有"家電發(fā)愁，海爾智家已開始思考"好不好"的價(jià)值命題。如今，卡薩帝已成為高端家電的代名詞，是幾乎所有同行高端化轉(zhuǎn)型的榜樣。其產(chǎn)品以卓越的品質(zhì)、獨(dú)特的設(shè)計(jì)和高端的定位，贏得了消費(fèi)者的青睞。比如卡薩帝的冰箱，不僅保鮮技術(shù)世界領(lǐng)先，外觀設(shè)計(jì)更是融合了藝術(shù)與科技，成為家居環(huán)境中的點(diǎn)睛之筆。

美的在 2018 年推出高端品牌 COLMO，發(fā)展勢頭也十分強(qiáng)勁。TCL、小米、海信等也在高端化領(lǐng)域積極布局，比如雷軍如今很少提及 “性價(jià)比”，轉(zhuǎn)而注重產(chǎn)品品質(zhì)與科技含量的提升。

為何企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模就要走高端路線？因?yàn)楦叨似放茖ζ髽I(yè)有不可忽視的“俯沖效應(yīng)”。高端品牌開拓市場就像從山上俯沖而下，勢如破竹；而低端品牌則如同從山下往山上進(jìn)攻，艱難無比。在高端化方面，海爾智家憑借卡薩帝無疑占據(jù)了領(lǐng)先地位，卡薩帝也為其品牌形象和市場份額的提升立下了汗馬功勞。

再來看全球化。在地球村時(shí)代，全球市場緊密相連，僅在本土市場發(fā)展顯然是不夠的。

中國家電企業(yè)的國際化始于 20 世紀(jì) 90 年代，海爾智家在這方面堪稱表率。1990 年，海爾智家首次向德國出口冰箱，1998 年布局美國市場。這也體現(xiàn)了海爾智家國際化的一大特質(zhì)：即從全球門檻最高的市場切入，而另一大特質(zhì)，則是堅(jiān)持自主品牌出海。這種策略雖然面臨諸多挑戰(zhàn)，但也為海爾智家的海外市場打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)：在海外每10臺中國家電品牌的產(chǎn)品，有6臺是海爾。

美的國際化起步也較早，不過初期以 OEM 出口方式為主，這種模式風(fēng)險(xiǎn)較低。2015 年之后，美的加快國際化步伐，在美國多地設(shè)立研發(fā)中心。

TCL 于 1999 年在越南設(shè)立第一家海外分公司，2003 年收購彩電巨頭湯姆遜，在國際化道路上穩(wěn)步前行。

海信則以大力度體育營銷著稱，2018 年贊助世界杯，投資近 1 億美元，此后又連續(xù)贊助世界杯、歐洲杯，國際知名度迅速提升。

在全球化進(jìn)程中，海爾智家憑借獨(dú)特的策略和長期的努力，在國際市場站穩(wěn)腳跟，產(chǎn)品暢銷全球多個(gè)國家和地區(qū)。數(shù)據(jù)顯示，中國自主品牌家電在海外市場的品牌份額只有8.5%，而在這8.5%里面，海爾智家的貢獻(xiàn)達(dá)62%。

最后看智能化。未來，無論是哪種產(chǎn)品，都將朝著物聯(lián)網(wǎng)化、智能化的方向邁進(jìn)，家電也不例外。不具備 AI 能力的家電產(chǎn)品，很可能被稱為“老古董”。其實(shí)，在DeepSeek大模型出現(xiàn)之前，中國家電企業(yè)就完成了智能化硬件轉(zhuǎn)型，走在了世界前列。而DeepSeek的誕生，更像給家電智能化按下了加速鍵，讓這一切發(fā)展得更快了。

海爾智家是中國家電企業(yè)中最早布局智能化的。2006 年推出 U-home，成為中國家電智能化探索的先驅(qū)，之后又相繼發(fā)布智慧家庭戰(zhàn)略、智家大腦，不斷從淺層智能向深度智能邁進(jìn)。美的在 2014 年 3 月發(fā)布 M - Smart 智慧家居戰(zhàn)略，以智慧、健康、節(jié)能為核心，提出 “1 + 1 + 1” 戰(zhàn)略。小米從創(chuàng)立之初就自帶智慧基因，能為用戶提供從基礎(chǔ)控制到場景聯(lián)動(dòng)的全屋智能解決方案。華為憑借鴻蒙操作系統(tǒng)，構(gòu)建起全屋智能生態(tài)系統(tǒng)，吸引不少家電廠商接入。

如今，中國大家電產(chǎn)品智能化比例超過 95%，在全球處于領(lǐng)先水平。海爾智家雖然在智能化領(lǐng)域起步早，也是較早宣布接入 DeepSeek 的企業(yè)之一，但不得不說，其智能化形象不像高端化和全球化形象那般突出鮮明。目前，中國家電企業(yè)在智能化方面尚未形成明顯的分層效應(yīng)，這既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。

結(jié)語

海爾智家在高端化和全球化方面的成就有目共睹，在智能化賽道雖然起步早，但還面臨著諸多挑戰(zhàn)。DeepSeek 時(shí)代的到來，為整個(gè)中國家電行業(yè)帶來了新的機(jī)遇和變革。海爾智家能否憑借自身的技術(shù)積累、品牌影響力和市場布局，在智能化領(lǐng)域繼續(xù)超越，實(shí)現(xiàn)對全球市場的主導(dǎo)，我們拭目以待。

但可以肯定的是，作為一個(gè)整體，中國家電軍團(tuán)必將在未來三年之內(nèi)實(shí)現(xiàn)對全球市場的主導(dǎo)，而 DeepSeek 的接入只是這一偉大進(jìn)程的催化劑。