專賣店店主這樣看互聯(lián)網(wǎng)+

　　為了加大三四線城市布局，制造企業(yè)都在自建專賣店，作為家電專賣店的鼻祖，目前格力電器全國的專賣店數(shù)量已經(jīng)達到3萬家。根據(jù)美的規(guī)劃，2015年美的旗艦店數(shù)量要達到3000家，2016年達到4000家，美的90%以上的旗艦店建立在縣級市場和欠發(fā)達地級市。而4000家專賣店意味著對中國大部分三四級市場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的全覆蓋。

　　從2012年起，不少企業(yè)就躍躍欲試開出社區(qū)店，消費者可以通過家中或社區(qū)店中的網(wǎng)絡登錄官方商城購買，也可以到社區(qū)門店中進行體驗，之后由專賣店就近送貨?；ヂ?lián)網(wǎng)+的趨勢下，各大品牌都在積極通過專賣店的布局達到線上線下的高度融合，而加盟的專賣店店主是如何看待來自企業(yè)的行為呢?

　　來自廠家的規(guī)范管理很重要。

　　一縣級專賣店于2012年以來一直做熱水器產(chǎn)品的經(jīng)營，三年來，店內(nèi)櫥柜、廚電、衛(wèi)浴都有銷售，屬于多品類經(jīng)營，但是以雜牌為主。雜牌產(chǎn)品經(jīng)營一段時間后，帶來了很多售后上的麻煩，于是決定做品牌經(jīng)營，開始引進吸油煙機產(chǎn)品，于去年九月份加盟康寶5U店。該店主認為，幾年以來的經(jīng)營，使其意識到要提升門店在當?shù)氐闹龋钪匾木褪蔷€上所售產(chǎn)品與專賣店價格不能相差太大，因為線上銷售出去的產(chǎn)品，仍然是由線下的專賣店去做安裝和售后服務，如果價格相差太大，消費者一方面會選擇線上購買，更重要的是會傷害品牌在當?shù)氐拿雷u度，會對品牌產(chǎn)生不信任感。這就需要廠家對線上、線下有著很好的管理措施。

　　另外，廠家在招代理商這件事情上，存在很大的利益鏈，有的品牌只要代理商沒有完成任務，不論代理商現(xiàn)在是否有庫存，都會果斷的砍掉這個代理商，發(fā)展下一個代理商。當然，這樣的措施可能有利于減少廠家的庫存，但廠家如果對以前老客戶的庫存沒有很好的解決方案，那么也會對市場埋下很大的禍根。因為以前的代理商會甩貨，甚至通過淘寶低價銷售，這樣就會對品牌造成較壞的影響，對市場造成的一定的沖擊，自然就會對專賣店帶來較大的傷害。

　　其實代理商群體之間也經(jīng)常會互相溝通，通過溝通發(fā)現(xiàn)自己很多時候是被動的跟著廠家的游戲規(guī)則走，例如廠家看到某個型號銷售較好時，會把同樣的產(chǎn)品換一個型號來漲價，讓代理商措手不及，銷售起來也很為難。因為熱銷機型是銷量機型，不是利潤機型。所以，未來做廠家線下的實體加盟店，來自廠家的規(guī)劃和規(guī)范化管理是首先要認真考慮的。

　　通過廠家組織的輪回活動讓專賣店抱團經(jīng)營。

　　現(xiàn)在各個品牌都在積極地在三四級市場建設專賣店，但不一定每個專賣店的資金實力和經(jīng)營能力都很強。每到銷售旺季，國美、蘇寧就會在各大媒體進行廣告轟炸，而專賣店各個加盟商各自為戰(zhàn)，不可能抱團做廣告宣傳。所以，采訪中廣大三四級市場的專賣店主希望可以獲得廠家相應部門的支持，幫助專賣店做好市場推廣和銷售。在今年經(jīng)濟形勢不是很好的情況下，需要廠商抱團過冬，有代理商建議廠家最好能在每個區(qū)域都有專門的管理人員，幫助專賣店策劃活動。

　　在專賣店做促銷活動時，如果廠家可以及時派人前來協(xié)助，如小區(qū)推廣，掃樓等，那么對于專賣店推廣和銷售提升將會很快。因為活動的全盤規(guī)劃和指引是活動成功的關鍵，推廣人員在每次活動中都要傳遞一個信念，市場是由人做出來的，只要敢想，愿意付出，就一定有回報。當然，在活動結束后，推廣人員也要針對當?shù)厥袌?、消費能力、消費習慣進行分析和指導，讓經(jīng)銷商在活動結束后，能夠做出科學有針對性的活動方案。也就是說，推廣人員教會客戶經(jīng)營的一個觸點，教會經(jīng)銷商進行活動策劃，達到授人以漁的目的。

　　此外，廠家作為活動的領頭人，在做活動時，如果能調(diào)動周邊其它專賣店的人也過來幫忙，把資源、精力、想法融合在一起，輪回的做活動。通過這樣的方式一起策劃，共同學習成長，讓各專賣店店主感覺是團隊在做戰(zhàn)，而不是孤軍奮戰(zhàn)，從而調(diào)動起專賣店的激情，提升專賣店銷售的銷售業(yè)績。我們看到，像名氣、康寶這樣的品牌，已經(jīng)可以做到在縣級市場專賣店做活動時，派兩個人在店中呆十多天幫扶專賣店店主。其實，對專賣店而言，來自廠家的支持越大，對店面經(jīng)營效益的提升，以及品牌的提升越有效。