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規(guī)范服務(wù)并不難
按照服務(wù)所處階段的不同,凈水器的服務(wù)可以分為售前、售中、售后三個不同階段,在不同階段的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)要求都有所不同。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場
一般來說,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完備,服務(wù)網(wǎng)點眾多,服務(wù)范圍覆蓋全國各大城市和地區(qū)的品牌,服務(wù)體系也比較完善,考察的方法是網(wǎng)站查詢、購買咨詢、電話咨詢等。
網(wǎng)購凈水器之四大困惑
在網(wǎng)上淘些實惠的東西,但充其量不過是買一些日常的用品、小吃零食等而已,真要花費上千元在網(wǎng)上購買凈水器,還是要本著三思而后行的出發(fā)點。
網(wǎng)購凈水器 要選品牌店
對凈水器來,除了看實物拍攝的照片,產(chǎn)品細節(jié)圖,商品說明以外,另外還要看售后服務(wù)、退換貨等條款,以及安裝的示意圖,這個非常重要。
網(wǎng)購凈水器 準備好了嗎
網(wǎng)購凈水器時,大部人都很困惑,都習(xí)慣于在網(wǎng)絡(luò)上尋求幫助,查找相關(guān)的資料以幫助自己做出判斷。
網(wǎng)購凈水器 安裝DIY
可以說整個網(wǎng)購的經(jīng)歷很愉快,賣家很專業(yè)的告知我想買的凈水機的種種知識,基本有哪種機型,都有什么特別的優(yōu)點,各型號相比的優(yōu)缺點是什么。
有的放矢培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級市場經(jīng)銷商
雖然廠家對三四級市場更加重視,但與客戶的需求相比還是有較大差距的。首先由于三四級市場的客戶比較分散,培訓(xùn)頻次和持續(xù)性很難保障;再次是培訓(xùn)人員自身的能力及培訓(xùn)方法也并非完美無缺,所以對廠家培訓(xùn)滿意度不高。通常三四級市場經(jīng)銷商對于廠家培訓(xùn)抱怨比較多的是:照本宣科:就是講師對著電腦講PPT,而三四級...
打造穩(wěn)定雙贏的合作
在登封的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,博達電器曾經(jīng)采取過直營模式,可是由于人力、物流成本太高,最終改為代理模式。目前,廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)的代理商兼批發(fā)、零售,基本是同時經(jīng)營很多品類和品牌。
凈水器 做好終端是基礎(chǔ)
2011年,受整個經(jīng)濟局勢尤其是地產(chǎn)市場的影響,似乎整個家電行業(yè)表現(xiàn)都不太給力。而對于凈水器來講,受房產(chǎn)市場的影響最為直接。我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),選擇安裝凈水器產(chǎn)品的用戶,有50%左右是新房客戶群。房地產(chǎn)的調(diào)控使得凈水器市場的需求量萎縮。凈水器市場導(dǎo)入期,業(yè)內(nèi)人士看到的更多是整個行業(yè)處于上升階段,利潤...