長沙通程控股股份有限公司(通程電器連鎖)
企業(yè)簡介
通程電器是長沙通程控股股份有限公司的全資子公司,秉持“專業(yè)專營、優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠”的經(jīng)營理念,立足于湖南市場,其連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋湖南省所有市(州)、縣、區(qū),現(xiàn)有直營門店44個(gè),營業(yè)面積20多萬平方米,銷售收入基本達(dá)到省內(nèi)家電經(jīng)營總量的37%以上。目前,通程電器達(dá)到了門店信息互聯(lián)、價(jià)格同步控制和內(nèi)部數(shù)據(jù)分析信息化。并且全面升級4006-365-980服務(wù)體系,已實(shí)現(xiàn)全省統(tǒng)一呼叫、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)管一指揮,積極夯實(shí)服務(wù)體系,建立了擁有大區(qū)級、地區(qū)級的客戶服務(wù)中心,日均接受呼叫約2000次。通程電器通過自建方式在長沙、衡陽、邵陽等地設(shè)立了數(shù)個(gè)輻射覆蓋全省,面積超過5萬平方米,并擁有超過500臺配送車輛和2000名專業(yè)配送人員的電器物流中心,有效保證了每日上萬臺的配送能力。
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