開好分銷商會議的關(guān)鍵點
人無利,不起早。大凡商業(yè)活動,只要是涉及到有資源費用投入的,都是有一定的指向性。要么是為了獲得什么利益,要么是為了解決什么問題。一般來說,這經(jīng)銷商花錢把下屬的分銷商聚起來開會,必然是有所圖,有所求的。
第一,作為會議的發(fā)起者,經(jīng)銷商首先得明確,這次開會是為了什么?那種純粹的聯(lián)誼會幾乎是不存在的,經(jīng)銷商組織這類會議,不可能僅僅只是請大家吃吃喝喝那么簡單,在大多數(shù)情況下,經(jīng)銷商召開的分銷商會議的目的是:
A:客情聯(lián)誼,增加雙方的感情交往。
B:希望老客戶能帶些潛在新客戶一同前來,便于經(jīng)銷商開發(fā)新的分銷商。
C:解釋,或是解決相關(guān)的問題。
D:與產(chǎn)品及銷售相關(guān)的,例如訂貨會或是新產(chǎn)品推介會。
E:做階段性的銷售工作回顧,介紹下階段工作的規(guī)劃。
總而言之,開會不僅僅是為了開會。經(jīng)銷商得清楚,希望通過這會具體來解決什么問題,或者是達成什么樣的目標(biāo),這樣也便于會后的效果評估。
第二,在確定會議目的后,接下來的事情就是確定會議費用的預(yù)算了,也就是打算花多少錢來舉辦這次的會議。有錢好辦事,當(dāng)然,這追求少花錢多辦事,也是商人的本性所在。在經(jīng)銷商確定自己的費用預(yù)算后,再來與上游的廠家進行溝通。一般來說,這類的會議都需要上游廠家的參與及支持。與廠家的溝通內(nèi)容主要分為兩塊,一是看廠家能在人財物方面能給予那些支持,二是在內(nèi)容設(shè)計方面征求廠家的意見和配合形式。在有些時候,這類分銷商會議可能還得以廠家的名義出現(xiàn)和主導(dǎo),所以,廠家的意見和支持配合非常重要。
這里需要注意的是,廠家代表的出現(xiàn),應(yīng)從行業(yè)和專業(yè)角度出現(xiàn),只談行業(yè)和產(chǎn)品本身,發(fā)言內(nèi)容盡量避開與經(jīng)銷商的合作方面,原則上盡量避免廠家代表在發(fā)言中對經(jīng)銷商的認可和支持,認可很容易造成廠家和經(jīng)銷商穿一條褲子共同來忽悠分銷商的感覺。
第三,在明確上游廠家的配合投入和參與形式后,再來與下游客戶(也就是即將參加會議的分銷商們)進行意見征詢,選擇部分分銷商進行溝通,征求相關(guān)的反饋意見和建議。這一步很重要,事先與分銷商的溝通與意見反饋,一方面是優(yōu)化會議內(nèi)容的設(shè)計,提升會議內(nèi)容的貼合度,另外一方面,這也是對分銷商的一種尊重,增強分銷商會議的參與度和興趣度。
第四,在上下游的意見和參與狀況確定后,經(jīng)銷商就得進行整體會議的內(nèi)容設(shè)計,這內(nèi)容設(shè)計主要包括:
1.時間、場地、參與對象的確定。
2.招待項目設(shè)計,例如餐飲、娛樂、參觀活動等方面。
3.會議內(nèi)容的先后次序設(shè)計,也就是具體每個會議組成項目的順序。
4.發(fā)言人及發(fā)言內(nèi)容的確定。
5.會議所涉及物品、獎品的確定與采購。
6.用于會場的布置、突出會場氛圍的用品,例如會場外的橫幅、氣膜拱門、X展架、POP等宣傳裝飾品,安排這些用品的制作。
7.工作會議工作人員、車輛、器材的確定
8.會議手冊的編撰、印刷
9.會議請?zhí)脑O(shè)計、印刷
第五,參會人員的邀請。相關(guān)的籌備工作初步到位后,便得要邀請相關(guān)的參與人員了。這類的分銷商會議,自然是以分銷商為主導(dǎo)。除此之外,根據(jù)會議的內(nèi)容設(shè)計,還得邀請相關(guān)的廠家代表、零售終端的代表,若有條件,還可考慮邀請相關(guān)的政府職能機關(guān)代表,以及相關(guān)方面的專家。在邀請客戶時,若對方是夫妻雙方同時從事經(jīng)營管理工作,則應(yīng)該同時邀請夫妻二人一起前來,除非特別必要,原則上不邀請分銷商老板的下屬前來。
具體的邀請形式分為三步,首先是電話告知,對方初步表達參與意愿后,再給對方發(fā)寄正式的請?zhí)?,以示正式。在對方收到請?zhí)?,再一次以電話形式進行確認。
這里需要注意的是,詳細說明會議內(nèi)容及安排的會議手冊需要隨同請?zhí)煌l(fā)寄給被邀請對象,尤其是需要在會議安排文件中一定要明確告訴分銷商,這次開會的參會人員、開會的背景和原因、會議主題、會議會涉及到那些具體事務(wù)和問題,讓分銷商提前有所準(zhǔn)備,至少心里要很清楚這次開會是為什么,避免出現(xiàn)分銷商搞不清經(jīng)銷商葫蘆里賣什么藥,從而出現(xiàn)對會議存在一定的懷疑和抵觸的狀況。
第六,會議發(fā)言內(nèi)容的安排。開會開會,有人講話有人聽,要是大家都來說,那就亂了,所以,在會議內(nèi)容的設(shè)計中,有個很重要的環(huán)節(jié)就是發(fā)言人和發(fā)言內(nèi)容,一般來說,這類分銷商的會議發(fā)言人和相關(guān)發(fā)言內(nèi)容一般由如下結(jié)構(gòu)組成:
1.經(jīng)銷商老板,感情角度:感謝分銷商,表達合作態(tài)度,以及下階段的市場計劃等。
2.廠家代表,行業(yè)角度:行業(yè)現(xiàn)狀,最新動態(tài),發(fā)展趨勢,新產(chǎn)品信息,專業(yè)層面問題解釋。
3.終端代表,表達需求為主,注重微觀層面,從另外一個角度向分銷商灌輸相關(guān)的市場信息。
4.政府職能機構(gòu)代表,宏觀角度,相關(guān)的政策法規(guī)及其變化狀況。
5.專家,專業(yè)角度,針對分銷商當(dāng)前所存在的問題和困難,從專業(yè)角度進行一些分析和解決方案的說明。
第七,會議中的細節(jié)安排:
1.保持會場現(xiàn)場有足夠的通風(fēng)條件,以及足夠的氧氣含量及適宜的溫度。
2.在會議時間段設(shè)計方面,會議的重點時段是上午的八點半到十二點,下午原則上不安排會議及發(fā)言,一般安排訂貨和新產(chǎn)品推介工作。還可考慮在晚上八點以后安排相關(guān)的討論性會議。
3.會議禮品一般安排在會議結(jié)束后發(fā)放。
4.安排經(jīng)銷商老板與每位參會人員的合影,會議結(jié)束時再有個總的合影,會議照片沖洗后,加上相框再送給參會人員。
一場成功的分銷商會議,費用投入只是一方面,更重要的是會議的整體設(shè)計,和對細節(jié)的關(guān)注,尤其不可缺的是前期的多方溝通和籌備工作。若是設(shè)計及籌備到位,即便是很小的費用投入,照樣能開個圓滿的分銷商會議。
?。ㄘ?zé)編 朱禹韜)
評論:
目前沒有評論內(nèi)容。