區(qū)域零售商贏在哪里

　　2010年下半年,揚(yáng)州的區(qū)域家電連鎖匯銀電器在香港主板的上市，眾多媒體和資本更多的目光從核心市場轉(zhuǎn)向了區(qū)域。原來，除了北上廣，除了國美、蘇寧，中國廣大的二三級，甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，有著眾多的區(qū)域家電零售商，在挖掘著屬于自己的金礦。這些區(qū)域的零售商構(gòu)筑了中國家電市場的巨大而堅(jiān)實(shí)的塔座，完成了占國內(nèi)家電銷售總量一半以上的規(guī)模。

　　其實(shí)經(jīng)過多年的跟蹤采訪，除了匯銀，我們還看到四平，騰達(dá)，八方，同利，東鴿，昆百大等，更多的區(qū)域家電零售商，都在屬于自己的“一畝三分地”上耕耘著，收獲著。

　　與如大家閨秀般“高貴”甚至“高不可攀”的全國連鎖相比，區(qū)域零售商更像鄰家女孩，他們“平和，親易近人，善于持家”，沒有了高門檻，沒有趾高氣昂，區(qū)域家電零售商則更注重和氣生財(cái)。

　　無疑，每個(gè)能夠走到今天的區(qū)域家電零售商，都在各自的區(qū)域擁有著更多得天獨(dú)厚的資源：通過經(jīng)營贏得消費(fèi)者的認(rèn)知度和美譽(yù)度；多年來與當(dāng)?shù)馗鲗用娼⒘藦V泛的人脈關(guān)系，以及由此獲得的更多的區(qū)域優(yōu)質(zhì)；本地人才以及團(tuán)隊(duì)的凝聚力；與百貨聯(lián)合提升賣場人氣等等。

　　2011年，隨著零售市場的變化，農(nóng)村市場的啟動(dòng)，區(qū)域零售商在被關(guān)注的同時(shí)，也開始了對于未來發(fā)展的思考。有的人分析認(rèn)為，區(qū)域零售商之前所取得的勝利，大多屬于資源經(jīng)驗(yàn)性的勝利，而非競爭戰(zhàn)略上的勝利，更不是管理細(xì)節(jié)上的勝利。這種勝利未來將隨著市場競爭的激烈，而逐漸失去其競爭力。

　　區(qū)域家電零售商已經(jīng)走到了十字路口面臨多種選擇：是突圍進(jìn)中心城市，與全國家電連鎖展開競爭，還是下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，擁有更多的低端消費(fèi)者；是走規(guī)模發(fā)展的道路，圈更多的地，開更多的店，還是利潤為先，不斷提升單店效益；是堅(jiān)持家族企業(yè)的管理模式，還是聘請職業(yè)經(jīng)理人結(jié)盟，并委以重任……區(qū)域家電零售商在盯緊市場，盯緊資本的同時(shí)，更要盯緊內(nèi)部管理的提升，將資源性優(yōu)勢與管理有利結(jié)合，才能持續(xù)發(fā)展。

　　由此，我們感到，面對更為廣闊、更有“錢景”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，區(qū)域零售商也好，全國家電連鎖也好，似乎大家都回到了起點(diǎn)：全國家電連鎖面臨減小體量的不適應(yīng)癥；區(qū)域零售商則面臨門店連鎖管理提升的難題。家電零售業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，無論選擇哪一條道路，只有按照服務(wù)業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律，以滿足消費(fèi)需求為使命和發(fā)展的原點(diǎn)，才能形成自己的核心競爭力，用門店環(huán)境的優(yōu)化，商品采購的合理，信息化管理的科學(xué)，物流服務(wù)的快捷，內(nèi)部管理的人性化作為發(fā)展的半徑，才能劃出更大的圓！