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區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

2011-06-27 01:05 來源:《現(xiàn)代家電》 作者:本刊作者[ 收藏 ]

  二級代理是市場推廣的中堅團隊,區(qū)域經(jīng)理屬于地區(qū)基層推廣主力,區(qū)域經(jīng)理的工作績效直接影響地區(qū)代理拓展效率。但是部分二級代理力量薄弱,管理松散,區(qū)域經(jīng)理工作盲目,自身定位不足,不知道究竟做什么,此下為某品牌區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé),供參考。

  一、對業(yè)務(wù)人員的管理

  1、協(xié)助制定業(yè)務(wù)員每月的工作計劃,工作重點;

  2、對業(yè)務(wù)員的市場操作情況監(jiān)督;

  3、日常行政管理(每月例會的總結(jié))

  4、提升業(yè)務(wù)員銷售技能;

  5、對業(yè)務(wù)員銷售技巧、產(chǎn)品知識培訓(xùn);

  6、引導(dǎo)業(yè)務(wù)員對市場具體操作;

  7、協(xié)助制定業(yè)務(wù)員的考核激勵機制;

  二、對客戶的管理

  1、對代理商的管理

  ①、協(xié)助代理商制定所轄區(qū)域經(jīng)銷商的評分體系;

 ?、凇f(xié)助代理商制定適宜的銷售政策(價格、促銷、經(jīng)銷商的獎勵、進銷存);

 ?、?、協(xié)助落實代理商對業(yè)務(wù)員、促銷員的培訓(xùn);

  ④、協(xié)助總代理落實甲A甲B的考核制度;

 ?、荨f(xié)助代理商規(guī)范當(dāng)?shù)劁N售網(wǎng)絡(luò);

  ⑥、監(jiān)督與落實公司制定各項銷售政策(價格、促銷、調(diào)價、售后);

  ⑦、與代理商及時溝通,確保產(chǎn)品結(jié)構(gòu)齊全;

  2、對經(jīng)銷商的管理

 ?、佟⒙鋵嵐镜母黜椾N售政策(價格、回款、促銷、調(diào)價、售后、進銷存);

 ?、?、培訓(xùn)營業(yè)員;

  ③、通過有效的方法確保經(jīng)銷商利潤的前提下做好合理的上柜、主推和陳列,形象售點的建設(shè)和維護;

 ?、?、協(xié)助業(yè)務(wù)員下達每個月的銷售任務(wù);

 ?、?、幫助經(jīng)銷商作好促銷活動;

  三、對市場的管理

  1、價格策略(競爭對手、當(dāng)?shù)厥袌觥a(chǎn)品結(jié)構(gòu));

  2、產(chǎn)品策略(新產(chǎn)品推廣、特價機、老機型的集中銷售);

  3、促銷策略(節(jié)日、假期、產(chǎn)品);

  4、分銷策略(大客戶、分型號);

  四、與總代理的交流和溝通

  1、每個月初提交月工作計劃;

  2、月底工作匯報;

  3、定期溝通;

  4、信息反饋;

  五、日常事務(wù)

  A、市場調(diào)查主要包括:

  1、所售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)乜偟匿N量

  2、主要競爭對手的銷量

  3、我們客戶所售產(chǎn)品總的銷量

  4、產(chǎn)品在客戶那里的銷量

  5、主要競爭對手的價格

  6、我們的價格

  7、當(dāng)?shù)厥袌龉灿袔讉€分銷

  8、我們的客戶在當(dāng)?shù)厮挤蓊~

  B、市場分析 主要包括:

  1、當(dāng)?shù)氐纳缟瘫壤嵌嗌?/p>

  2、社商比例是否合理

  3、我們的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥欠裾嫉搅藨?yīng)有的份額

  4、沒有占到應(yīng)有份額的主要原因:

  a) 是否經(jīng)銷商的商場規(guī)模不夠

  b) 是否商場位置太偏

  c) 是否經(jīng)銷商不主推

  d) 是否促銷員不會賣貨

  e) 是否價格太高

  f) 是否經(jīng)銷商資金不足

  g) 是否分銷過多

  h) 是否分銷不夠

  C、提出意見 主要包括:

  1、分銷是否合理

  2、客戶是否合適

  3、社商比例是否需要調(diào)整,怎么調(diào)整

  4、促銷策略

  D、主要工作

  1、上傳下達 將公司的政策及時地傳達給經(jīng)銷商,代理商。其中包括

  1) 獎勵政策

  2) 業(yè)務(wù)回款

  3) 處罰決定

  4) 新機型上市

  5) 當(dāng)月任務(wù),當(dāng)月得分

  6) 調(diào)價補差,淘汰返廠,調(diào)價補差,淘汰返廠要有書面記錄,其中包括:

  A) 通知內(nèi)容

  B) 通知時間

  C) 接通知人

  2、檢查落實,主要包括:

  1) 庫存狀況

  2) 上柜情況

  3) 價格情況

  4) P0P使用情況

  5) 商品陳列

  6) 是否主推

  3、促銷員培訓(xùn)

  1) 產(chǎn)品知識

  2) 銷售技巧(下轉(zhuǎn)19頁)

 ?。ㄉ辖?0頁)

  3) 售后服務(wù)

  4) 公司政策

  5) 產(chǎn)品陳列

  6) POP的擺放與使用

  4、客戶關(guān)系

  1) 不遠不近

  2) 感情與原則

  3) 受到客戶重視并在客戶心目中有一定位置

  4) 良好的溝通能力和表達能力

  E、工作計劃 主要包括:

  1) 月工作計劃

  2) 月工作目標

  3) 月工作總結(jié)

  F、及時反饋,主要包括:

  1) 市場信息

  2) 競爭對手的現(xiàn)狀

  3) 客戶現(xiàn)狀

  4) 遇到問題

  5) 解決思路

  6) 客戶的意見和要求

  7) 公司應(yīng)采取的決策意見

 

網(wǎng)站編輯:趙志偉
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