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以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務提升銷量

2011-06-29 01:35 來源:《現(xiàn)代家電》 作者:本刊作者[ 收藏 ]

  盈谷非常看好電磁爐行業(yè)的發(fā)展前景,于2003年進入電磁爐行業(yè),當時行業(yè)正處于上升期,銷量、技術(shù)、產(chǎn)能的提升都在明顯的加快,市場很廣闊。我個人認為,電磁爐帶來市場消費結(jié)構(gòu)的改變是整個行業(yè)最有意義的一件事情:環(huán)保、節(jié)能、營養(yǎng)、方便逐步成為消費者認可的一種時尚,對國內(nèi)電磁爐行業(yè)的健康發(fā)展有很大促進作用。

  電磁爐行業(yè)每年的銷量都在增加,但因為太多小企業(yè)的進入,加劇了行業(yè)的無序競爭。2006年進入旺季以來,電磁爐行業(yè)競爭愈來愈激烈,很多無法保證產(chǎn)品質(zhì)量和不重視品牌發(fā)展的公司,其擾亂經(jīng)營的行為嚴重阻礙了行業(yè)的健康發(fā)展,通過行業(yè)的整體合力,沒有自主研發(fā)能力和生產(chǎn)基地,品牌發(fā)展思路不清晰,沒有自主產(chǎn)品作為支撐點的品牌會逐步被淘汰出局。每年至少有上百個的品牌被市場所淘汰就是一個很好的證明,同時我相信電磁爐市場的整合和規(guī)范過程會加快速度。從大環(huán)境看,天然氣每年均以8%~10%的幅度在漲價,而電價相對穩(wěn)定,有些地區(qū)甚至鼓勵用電,隨著廣大農(nóng)村市場對該電磁爐產(chǎn)品認知度和接受程度的提高,市場擁有的潛力很大。

  盈谷重在專業(yè)化,專業(yè)化也體現(xiàn)公司的實力、品質(zhì)的保證和服務的完善。從研發(fā)到生產(chǎn)制造到國內(nèi)外的銷售,電磁爐是盈谷的支柱性產(chǎn)品,我們沒有理由不去把它做好,盈谷的核心競爭力首先是產(chǎn)品,保證品質(zhì)的同時力求自主創(chuàng)新,每年都推出在行業(yè)內(nèi)具有影響力的新產(chǎn)品,依靠產(chǎn)品的競爭力做好市場推廣。產(chǎn)品品質(zhì)創(chuàng)新是以產(chǎn)品的核心技術(shù)做研發(fā),而非邊緣技術(shù),力求促進整個行業(yè)健康發(fā)展。盈谷內(nèi)、外銷上并重,從量上講,內(nèi)、外銷的比例為6:4。從品質(zhì)管理上講,內(nèi)銷產(chǎn)品質(zhì)量管理體系非常完善,內(nèi)銷產(chǎn)品也符合外銷標準,外銷同時促進了內(nèi)銷產(chǎn)品品質(zhì)的保證。盈谷的核心競爭力還體現(xiàn)在服務上,在董事長沈劍挺先生的帶領下,服務于市場、服務于經(jīng)銷商、服務于消費者一直是貫穿企業(yè)所有員工的理念。

  企業(yè)自我推廣的過程,需要個性化營銷,與經(jīng)銷商的磨合和讓消費者認可是企業(yè)營銷的重點,同時要做好個性化營銷,從銷售策略、產(chǎn)品策略、服務體系、促銷方式和終端演示等等讓經(jīng)銷商接受盈谷產(chǎn)品和企業(yè)理念。盈谷目前已建立完善的內(nèi)銷體系,繼續(xù)完善服務體系,進一步提高服務質(zhì)量,與個性化的營銷思路結(jié)合在一起,是企業(yè)的下一步發(fā)展規(guī)劃。2007年公司會繼續(xù)關注媒體,通過有效載體將優(yōu)秀的產(chǎn)品和公司的服務理念介紹給客戶和廣大消費者。

  行業(yè)未來的發(fā)展方向是提升產(chǎn)品品質(zhì)和完善服務,當然售后服務是服務領域中一個重要環(huán)節(jié),如何讓更多經(jīng)銷商愿意去操作電磁爐產(chǎn)品,讓更多消費者相信電磁爐產(chǎn)品單純的依靠部分企業(yè)努力是不夠的。目前整個行業(yè)質(zhì)量狀況不容樂觀,重視產(chǎn)品品質(zhì)和服務理念會使品牌更快的走出谷底,品質(zhì)和服務是目前電磁爐行業(yè)最重要的一部分,首先立足于產(chǎn)品,做好品質(zhì)的同時力爭創(chuàng)新;其次完善服務體系,以企業(yè)為主體,加強與經(jīng)銷商的配合,強化網(wǎng)絡的管理工作、服務工作。服務尤其是售后服務,從某種角度說企業(yè)實力能決定服務的質(zhì)量,雖然從短期來講,成本較高,但從長期看,通過服務的完善來取得經(jīng)銷商和消費者的認可,以促進銷量的提升,隨著銷量的提升,投入與回報的差距會縮小,企業(yè)的壓力會相對減少很多。

  做好做細所有的基礎性工作,得到經(jīng)銷商和消費者的認同,銷量自然得到穩(wěn)步的提升,品牌的影響力將更加強勢。                 (責編 邱麥平)

網(wǎng)站編輯:朱禹韜
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