高端新品成功基于經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最核心的道理就四個(gè)字“產(chǎn)品多了”。一切的品牌、渠道、管理、成本控制、發(fā)展規(guī)劃、競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新等皆因此而來(lái)。商品不但越來(lái)越多,而且同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重。在供應(yīng)總量不斷上升的前提下,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升更多來(lái)自對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的搶奪。這又導(dǎo)致了經(jīng)濟(jì)學(xué)的另外一個(gè)理論“利潤(rùn)趨零”,通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō),就是商品的銷(xiāo)售歷史中,所產(chǎn)生的利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越薄,為了維系整體利潤(rùn)水平,商品的制造商和零售商,要么增加銷(xiāo)量,要么直接更換或是重新開(kāi)發(fā)高端新產(chǎn)品(包括將現(xiàn)有產(chǎn)品改頭換面)。
在廠(chǎng)家的產(chǎn)品升級(jí)換代,或是新產(chǎn)品推出的過(guò)程中,不乏利潤(rùn)空間相對(duì)較大的高端新產(chǎn)品,高端產(chǎn)品有著更多的利潤(rùn)空間,這是最基本的。除此之外,高端新產(chǎn)品還承擔(dān)著優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開(kāi)發(fā)新渠道,進(jìn)入新領(lǐng)域,提升品牌形象,調(diào)整渠道利潤(rùn),分?jǐn)偝杀举M(fèi)用,轉(zhuǎn)移競(jìng)爭(zhēng)注意力等等多種目的??偠灾?,計(jì)劃是美好的,前景是光明的,道路呢,看起來(lái)是清晰的,走起來(lái)是不好說(shuō)的。
櫻桃好吃樹(shù)難栽,高端產(chǎn)品縱有這好那好,也承擔(dān)了許多光榮而偉大的使命。但做起來(lái)可不是那么容易,尤其是在現(xiàn)有中低端產(chǎn)品線(xiàn)的基礎(chǔ)上。畢竟,養(yǎng)天鵝有養(yǎng)天鵝的辦法,養(yǎng)家鵝有養(yǎng)家鵝的辦法。市場(chǎng)思路、操作手法、人員調(diào)用、渠道策略等方面存在較大的差異,至少,市場(chǎng)操作的工作量和復(fù)雜程度上來(lái)說(shuō),越高端的產(chǎn)品自然是復(fù)雜性也更高。這就導(dǎo)致了國(guó)內(nèi)消費(fèi)品市場(chǎng)高端新產(chǎn)品平均首年成活率低于二成的現(xiàn)狀,其中高端新產(chǎn)品的首年成活率更低于一成。信心百倍的推出高端新產(chǎn)品,往往最后草草收?qǐng)隽耸隆?/p>
相對(duì)于出師不利而言,比這更糟糕的是前期高端產(chǎn)品上市順利,出現(xiàn)一片繁榮之景,引得大家趁勝追擊,到后期卻是變本加厲的反攻倒算。
所謂上市順利,就是在高端產(chǎn)品剛剛投放市場(chǎng)時(shí)(有些還是試銷(xiāo)市場(chǎng)),經(jīng)銷(xiāo)商普遍接受,且配合度高,各項(xiàng)工作推進(jìn)順利,市場(chǎng)接納度較好,會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小高峰,個(gè)別終端還會(huì)捷報(bào)頻傳,當(dāng)初謹(jǐn)慎制定的初期目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),甚至還會(huì)超標(biāo)完成。革命形式不是一片小好,而是大好,廠(chǎng)家高層大喜,認(rèn)為自己前期的分析和判斷是正確的,安排是合適的,甚至是幸運(yùn)的。于是放大高端產(chǎn)品的銷(xiāo)售區(qū)域,加大線(xiàn)上線(xiàn)下投入,調(diào)整銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo),若是一直這么一帆風(fēng)順下去,自然是最佳,“英特納雄耐爾”很快就能實(shí)現(xiàn),甚至在中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)史上又留下濃墨重彩的一筆……
但是,高端新產(chǎn)品自上市的時(shí)候就開(kāi)始旗開(kāi)得勝,一路順風(fēng)順?biāo)钡阶罱K成功的微乎其微。往往是時(shí)間沒(méi)過(guò)多久,高端新產(chǎn)品的銷(xiāo)量開(kāi)始在大部分市場(chǎng)出現(xiàn)下滑,部分市場(chǎng)還出現(xiàn)整體停滯,甚至返流的情況,各類(lèi)前期隱藏的市場(chǎng)問(wèn)題開(kāi)始紛紛暴露出來(lái)。攤子鋪的大,收?qǐng)鍪盏耐?,損失也就水漲船高。
為什么會(huì)這樣,前期不是走的挺好嘛?嚴(yán)格的來(lái)說(shuō),高端新產(chǎn)品,尤其是高端新產(chǎn)品在剛面世的階段,所產(chǎn)生的銷(xiāo)量都只能算做貨物轉(zhuǎn)移帶來(lái)的庫(kù)位數(shù)字變化,大多數(shù)都只在逐級(jí)的倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移,只是鋪市而已,有些產(chǎn)品的鋪市期會(huì)長(zhǎng)達(dá)數(shù)月,高端產(chǎn)品的鋪市期會(huì)更長(zhǎng),在完成鋪市后,貨架上再放些時(shí)間,這就差不多需要一年時(shí)間。在一年的過(guò)程中,可能經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)下過(guò)幾次訂單了。對(duì)于廠(chǎng)家來(lái)說(shuō),這被認(rèn)為是啟動(dòng)順利,并且開(kāi)始出現(xiàn)正?;剞D(zhuǎn)了。
即便有些實(shí)際的純銷(xiāo),有些是消費(fèi)者的嘗試性購(gòu)買(mǎi),有些是在有力的終端促銷(xiāo)活動(dòng)中被推出去的,離消費(fèi)者的正常回轉(zhuǎn)購(gòu)買(mǎi),還有較大的距離,當(dāng)然,所以終端活動(dòng)可以直接拉動(dòng)純銷(xiāo),可這活動(dòng)畢竟是階段性的,能一直撐下去嗎?并且,在廠(chǎng)家判斷市場(chǎng)已經(jīng)順利啟動(dòng),擴(kuò)大市場(chǎng),調(diào)整銷(xiāo)售指標(biāo),減少對(duì)前期啟動(dòng)市場(chǎng)的投入,分散市場(chǎng)注意力的時(shí)候,就等于把剛剛冒出土的小苗苗撤去保護(hù)罩,讓其脆弱的小身板直接暴露在冰天雪地的自然環(huán)境下,往往是一場(chǎng)霜降就給打蔫了??蓜e忘了,這市場(chǎng)上可是天天都有各廠(chǎng)家的各類(lèi)高端新產(chǎn)品推出,再有,在某廠(chǎng)家的某個(gè)高端新產(chǎn)品成功推廣之后,跟隨模仿的廠(chǎng)家往往以迅雷不及掩耳之勢(shì)迅速推出改良版的二代三代產(chǎn)品,并配合政策更靈活,力度更大的市場(chǎng)投入,直接搶占這剛剛拓展出來(lái)的新疆土。所以說(shuō),對(duì)于新產(chǎn)品,尤其是高端新產(chǎn)品,在上市初期取得的成績(jī),廠(chǎng)家總部越是要冷靜,從根本上分析形勢(shì),再慎重決定下一步的動(dòng)作。
決定一個(gè)產(chǎn)品的成功的因素很多,產(chǎn)品本身、市場(chǎng)需求、線(xiàn)上推廣、線(xiàn)下活動(dòng)、渠道整合、終端配合等等。這其中,渠道因素對(duì)高端新產(chǎn)品的成功與否恐怕要占到一半以上,畢竟在當(dāng)前的中國(guó)市場(chǎng),在決定業(yè)績(jī)的三大導(dǎo)向(渠道導(dǎo)向、品牌導(dǎo)向、產(chǎn)品導(dǎo)向)中,渠道導(dǎo)向仍然位列第一。所以,在設(shè)計(jì)高端新產(chǎn)品的上市方案中,渠道因素自然是重中之重。
渠道是什么?渠道不是理論上銷(xiāo)售路線(xiàn),而是一個(gè)個(gè)部門(mén)、一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)、一群有商品銷(xiāo)售有關(guān)系的人組成的,商品在廠(chǎng)家到最終消費(fèi)者的整個(gè)過(guò)程中,所有涉及到的人,在一起組成了渠道。諸如廠(chǎng)家業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)銷(xiāo)商老板、經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、分銷(xiāo)商老板、營(yíng)業(yè)人員、終端采購(gòu),促銷(xiāo)員等等。渠道是不是一個(gè)空洞的虛物,而由一個(gè)個(gè)具體的人組成的,這渠道中涉及到的每一個(gè)人,都是獨(dú)立的商人,每位獨(dú)立的商人,都在計(jì)較著自己的得與失、利益與動(dòng)力、付出與回報(bào),所以渠道方面的規(guī)劃和運(yùn)行,核心就是在于如何平衡各渠道成員之間的各自利益。這里需要強(qiáng)調(diào)的是,每個(gè)人都是獨(dú)立的,要分開(kāi)來(lái)看,經(jīng)銷(xiāo)商老板是經(jīng)銷(xiāo)商老板,經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員是經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員。對(duì)于廠(chǎng)家來(lái)說(shuō),最現(xiàn)實(shí)的是,經(jīng)銷(xiāo)商老板是進(jìn)貨的,而經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員則是賣(mài)貨的。在面對(duì)高端新產(chǎn)品時(shí),即便經(jīng)銷(xiāo)商老板認(rèn)可接受(處于利潤(rùn)和廠(chǎng)商合作的考慮,經(jīng)銷(xiāo)商在前期對(duì)高端新產(chǎn)品還有些興趣的),而經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員不認(rèn)可不接受,再好的高端新產(chǎn)品也是白搭,嚴(yán)格的來(lái)說(shuō),廠(chǎng)家的高端新產(chǎn)品,尤其是高端產(chǎn)品,更多的是死在了經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)里。
事出有因,目前的高端新產(chǎn)品研發(fā)和推向市場(chǎng),其實(shí)都只是廠(chǎng)家單方面的單向事情,尤其對(duì)渠道的整體配合因素考慮較少,例如只考慮經(jīng)銷(xiāo)商老板的認(rèn)可度(簡(jiǎn)單的找部分經(jīng)銷(xiāo)商做些面上的意見(jiàn)征詢(xún),觸及不到深入的實(shí)質(zhì)),很少去考慮真正賣(mài)貨的人,經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)高端新產(chǎn)品的接受度,更缺乏對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)上市前鋪墊工作,自從上市及推廣初期,也缺乏同步的技術(shù)和利益因素考慮。等到這些真正的一線(xiàn)銷(xiāo)售人員,即是經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)看到產(chǎn)品時(shí),產(chǎn)品已經(jīng)定型,方案已經(jīng)確定,甚至銷(xiāo)量指標(biāo)都已經(jīng)下達(dá)了。作為廠(chǎng)家,在高端新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段,按道理要充分進(jìn)行渠道特性和配合專(zhuān)業(yè)調(diào)研,在設(shè)計(jì)上市方案時(shí),充分考慮到經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的配套因素,當(dāng)然現(xiàn)在說(shuō)這個(gè)也沒(méi)什么用的,因?yàn)閺S(chǎng)家的高端新產(chǎn)品已經(jīng)出來(lái)了,并且已經(jīng)投向市場(chǎng)了,說(shuō)的再有道理,最多也只是在下次出高端新產(chǎn)品的時(shí)候,參考參考而已了。
那么,當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是,高端新產(chǎn)品已經(jīng)推向市場(chǎng)了,甚至是戰(zhàn)略目標(biāo)已經(jīng)確定,即便當(dāng)前出現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題,也得咬牙做下去。高端產(chǎn)品雖然利潤(rùn)高,但操作難度必然也高,在這個(gè)問(wèn)題上,少有廠(chǎng)家深入對(duì)高端新產(chǎn)品所需要的各類(lèi)操作技術(shù)進(jìn)行深入研究的。相反,面對(duì)市場(chǎng)操作難,廠(chǎng)家給予的解決方案是飲鳩止渴式的,即是放出定價(jià)空間,羊毛出在羊身上,以高端產(chǎn)品帶來(lái)的高利潤(rùn)空間進(jìn)行高費(fèi)用投入,既是所謂的高舉高打,卻忽視了一個(gè)本質(zhì)問(wèn)題,這市場(chǎng)和業(yè)績(jī)究竟是花錢(qián)買(mǎi)來(lái)的?還是靠技術(shù)做出來(lái)的?利潤(rùn)高,錢(qián)多,很多事情乃至問(wèn)題,直接花錢(qián)解決,自然大家都不去研究技術(shù)了,光等著廠(chǎng)家拿出錢(qián)來(lái)進(jìn)行投入,所以就連經(jīng)銷(xiāo)商老板也理直氣壯的認(rèn)為,高端產(chǎn)品的市場(chǎng)投入自然也要高端了,假設(shè)一下,現(xiàn)在若是有廠(chǎng)家突然說(shuō)取消所有市場(chǎng)費(fèi)用,估計(jì)有一半業(yè)務(wù)人員得馬上辭職,至少三分之一的經(jīng)銷(xiāo)商投靠別家,他們的基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)就是“沒(méi)錢(qián)哪還能做市場(chǎng)出業(yè)績(jī)?”
相對(duì)來(lái)說(shuō),廠(chǎng)家的業(yè)務(wù)人員在高端新產(chǎn)品上市前,多少還能接受些培訓(xùn)什么的,有些廠(chǎng)家還能組織下試銷(xiāo)市場(chǎng)的參觀(guān),但經(jīng)銷(xiāo)商公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),可就沒(méi)這么講究了。老板接了回來(lái),大家就分頭拿去推銷(xiāo)就是了,遇到問(wèn)題再回拋給老板,老板再集中這些問(wèn)題向廠(chǎng)家申請(qǐng)費(fèi)用和支持。廠(chǎng)家持續(xù)投入就做,少給就少做,不給就不做。至于技術(shù)方面的缺乏,導(dǎo)致的高端新產(chǎn)品上市失敗,似乎大家都不太關(guān)心。
在各渠道成員中,各自賣(mài)貨的指導(dǎo)原則各不相同,廠(chǎng)家老板賣(mài)貨的指導(dǎo)思想是總量和結(jié)構(gòu)利潤(rùn),因?yàn)橐紤]到背后的產(chǎn)能和總利潤(rùn)率;廠(chǎng)家業(yè)務(wù)員賣(mài)貨,側(cè)重銷(xiāo)售量,因?yàn)楸澈笥袠I(yè)務(wù)指標(biāo)的壓力;經(jīng)銷(xiāo)商老板賣(mài)貨,則是銷(xiāo)售速度和平均利潤(rùn)率,因?yàn)橐艿奖澈笾苻D(zhuǎn)資金的壓力;而經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員賣(mài)貨,則把重點(diǎn)放在“好賣(mài)”這兩個(gè)字上。
再者說(shuō)了,高端新產(chǎn)品對(duì)廠(chǎng)家老板、廠(chǎng)家業(yè)務(wù)人員、經(jīng)銷(xiāo)商老板、終端零售商乃至消費(fèi)者,可能都是積極的正面的,意味著新的利潤(rùn)、新的空間、新的消費(fèi)選擇。但對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)呢?經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員喜歡接手高端新產(chǎn)品嗎?高端新產(chǎn)品對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員意味著什么?恐怕就是麻煩多于利益,消極多過(guò)積極,原因有幾點(diǎn):
1.高端新產(chǎn)品不熟悉,操作技術(shù)復(fù)雜,由于自身的技術(shù)能力有限,操作起來(lái)很是吃力。
2.有些經(jīng)銷(xiāo)商公司在高端新產(chǎn)品推廣初期,并沒(méi)單獨(dú)給予經(jīng)濟(jì)核算,甚至是算到當(dāng)前的總業(yè)務(wù)指標(biāo)中去,由于高端新產(chǎn)品前期業(yè)績(jī)難以保證,完不成亦屬常態(tài),變相減少了業(yè)務(wù)人員的收入。
3.即便高端新產(chǎn)品有單獨(dú)的提成,不受原有產(chǎn)品業(yè)績(jī)指標(biāo)的影響,單獨(dú)核算,多賣(mài)多得,可是在高端新產(chǎn)品面市初期,無(wú)法確保業(yè)績(jī)回報(bào),與其花費(fèi)這么多精力時(shí)間在無(wú)法確?;貓?bào)的高端新產(chǎn)品上,還不如把有限的精力時(shí)間放在成熟輕松的老產(chǎn)品上,有效確保自己的收入不受影響。
4.若是對(duì)高端新產(chǎn)品單獨(dú)給出更高的提成,看起來(lái)似乎是在刺激業(yè)務(wù)人員,可是有些業(yè)務(wù)人員會(huì)想到,這提成給得這么高,必然是不好賣(mài),自己心里先沒(méi)了底氣。再有即便業(yè)務(wù)人員都能完成任務(wù),能拿到額外的獎(jiǎng)金,但自己若是多拿幾千塊高端新產(chǎn)品的獎(jiǎng)金,老板那邊又能多賺多少?出于對(duì)老板利潤(rùn)的憤憤不平,有些員工寧可自己不拿這個(gè)額外的高端新產(chǎn)品提成,也不給老板創(chuàng)造更大的利潤(rùn)財(cái)富。
總而言之,影響高端新產(chǎn)品成功上市的諸多因素當(dāng)中,來(lái)自渠道的因素是最現(xiàn)實(shí)的,也是障礙最大的。渠道阻礙因素主要是來(lái)自經(jīng)銷(xiāo)商老板和業(yè)務(wù)人員,相對(duì)來(lái)說(shuō),經(jīng)銷(xiāo)商老板的問(wèn)題解決起來(lái)簡(jiǎn)單一些,復(fù)雜的是經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然也不是不能解決的,把握好以下幾個(gè)點(diǎn),完全可以從打通經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)這個(gè)最大的渠道障礙點(diǎn)。
基本前提,經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)與高端新產(chǎn)品之間就兩個(gè)問(wèn)題,一是想不想賣(mài),二是會(huì)不會(huì)賣(mài),解決問(wèn)題也是從這兩個(gè)方面入手:
想不想賣(mài),屬于態(tài)度問(wèn)題。個(gè)人的態(tài)度來(lái)自他人的影響,態(tài)度問(wèn)題來(lái)自三個(gè)方面的人,一是廠(chǎng)家的人,二是經(jīng)銷(xiāo)商老板,三是經(jīng)銷(xiāo)商內(nèi)部的其他業(yè)務(wù)人員。解決方案分別是確定廠(chǎng)家給經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員帶來(lái)了什么利益,當(dāng)然廠(chǎng)家不能直接給經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員發(fā)錢(qián),不過(guò)可以帶來(lái)間接的利益,諸如:
1.廠(chǎng)家為經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員辦的技術(shù)提升培訓(xùn)班,在持續(xù)提升經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員能力技術(shù)的同時(shí),通過(guò)廠(chǎng)家學(xué)習(xí)班的證書(shū)頒發(fā),在一定程度上解決經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員普遍學(xué)歷偏低的問(wèn)題。
2.以學(xué)習(xí)班為基礎(chǔ),在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,提供相關(guān)市場(chǎng)問(wèn)題和管理問(wèn)題的具體解決方案,提升培訓(xùn)知識(shí)的實(shí)際落地執(zhí)行效果,切實(shí)幫助經(jīng)銷(xiāo)商公司業(yè)務(wù)人員的解決問(wèn)題,提升業(yè)績(jī),間接提升個(gè)人收入。
3.輔導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員自我成長(zhǎng),提升其職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,穩(wěn)定當(dāng)前工作,擴(kuò)大未來(lái)職業(yè)發(fā)展空間。
4.通過(guò)廠(chǎng)家的正面肯定和一定程度的要求,提升業(yè)務(wù)人員在老板面前的地位和廠(chǎng)家給業(yè)務(wù)人員安排業(yè)務(wù)工具的直接配發(fā),絕大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商公司未曾給業(yè)務(wù)人員配發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)工具,業(yè)務(wù)人員完全就只靠一張嘴,一雙腿在跑業(yè)務(wù)。
5.客情禮品與餐聚安排的頻率確定。
6.通過(guò)高端新產(chǎn)品的業(yè)績(jī)?cè)黾?,提升其個(gè)人對(duì)高端新產(chǎn)品的積極性。
會(huì)不會(huì)賣(mài)就是技術(shù)性問(wèn)題了。即便經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員的積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)了,積極肯定,那也得會(huì)干才行的,這技術(shù)問(wèn)題可通過(guò)如下方案來(lái)解決:
1.針對(duì)高端新產(chǎn)品的上市工作,成立全國(guó)范圍的項(xiàng)目組,每家經(jīng)銷(xiāo)商公司確定參加人員。切記,在上市初期,不能讓經(jīng)銷(xiāo)商公司所有業(yè)務(wù)人員都參加,只能選擇幾個(gè)有一定基礎(chǔ)和興趣的業(yè)務(wù)人員參加,以示重視。
2.把市場(chǎng)問(wèn)題變成研究課題,轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)人員對(duì)待困難的心態(tài),通過(guò)項(xiàng)目組運(yùn)行,自己遇到的問(wèn)題不再是簡(jiǎn)單的問(wèn)題,而是大家都在面對(duì)的研究課題,在全國(guó)級(jí)的項(xiàng)目組中,大家一起來(lái)研究這個(gè)課題,匯總?cè)珖?guó)各地的解決方案。
3.在高端新產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作中遇到的難題及時(shí)上報(bào),開(kāi)通專(zhuān)門(mén)的上報(bào)渠道,并且引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員,以研究課題的名義上報(bào),減輕業(yè)務(wù)人員的心理壓力。
古語(yǔ)曰:“一人智,不如二人議”,群策群力,就沒(méi)什么解決不了的市場(chǎng)問(wèn)題,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員在實(shí)際市場(chǎng)工作中摸索創(chuàng)新出來(lái)的新方法新思路,應(yīng)有及時(shí)的收集體系,使得這些正面銷(xiāo)售案例和創(chuàng)新及時(shí)傳遞到整個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商群體,并促使經(jīng)銷(xiāo)商老板給業(yè)務(wù)人員額外的經(jīng)濟(jì)利益肯定。 (責(zé)編 朱禹韜)
評(píng)論:
目前沒(méi)有評(píng)論內(nèi)容。