代理商成長(zhǎng)中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
代理商在商業(yè)鏈條中擔(dān)任了承上啟下、連接溝通、資金平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)等作用,因此在成長(zhǎng)過程中,代理商時(shí)刻存在著風(fēng)險(xiǎn)。作為老板,面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)要評(píng)估公司能否承受,應(yīng)該采取何種措施對(duì)待這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)有的時(shí)候是陷阱,有的時(shí)候卻是機(jī)會(huì)。如果沒有處理好,那么機(jī)會(huì)也會(huì)變陷阱。不同規(guī)模不同發(fā)展階段,代理商公司遇到風(fēng)險(xiǎn)也有其不同的特征。我們大致可以將代理商遇到風(fēng)險(xiǎn)分為以下幾種:
1.來自上游企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn);
2.市場(chǎng)渠道變化風(fēng)險(xiǎn);
3.自身問題帶來的公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
這些風(fēng)險(xiǎn)都無時(shí)無刻不在。
萌芽階段的代理商(在一級(jí)城市中1000萬元以下的公司規(guī)模)
這個(gè)階段容易出現(xiàn)的最大風(fēng)險(xiǎn)來自老板本人。老板能不能快速的對(duì)市場(chǎng)有充分的熟悉和了解,把握上下游的情況。如果代理商對(duì)上游了解不深的話,在發(fā)展過程中很容易和上游的發(fā)展方向南轅北轍,可能合作幾年就一拍兩散。另外,大家都知道KA賣場(chǎng)的政策談判是非常重要的。但賣場(chǎng)的談判往往都會(huì)有很多單方獲利的陷阱條約,如果對(duì)賣場(chǎng)了解不多,缺少賣場(chǎng)的人脈關(guān)系,那么很容易陷入賣場(chǎng)的談判陷阱。
對(duì)于上下游的這種風(fēng)險(xiǎn),主要還是老板經(jīng)驗(yàn)不足造成的。前期生意規(guī)模小,對(duì)市場(chǎng)的把握做不到張弛有度,很被動(dòng)。例如代理商在北京的好處是和上下游溝通得比較多,獲得信息速度比其他地區(qū)快。而二三級(jí)城市對(duì)市場(chǎng)節(jié)奏變化把握較慢,當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)變化時(shí),來不及做調(diào)整。所以要盡可能和上游老板或者大代理商多溝通,對(duì)廠家的經(jīng)營思想要有一個(gè)充分的了解。關(guān)注同行業(yè)的品類以及不同行業(yè)的相關(guān)品類的市場(chǎng)情況。比如廚衛(wèi)家電的代理商,要關(guān)注周邊產(chǎn)品,如做潔具的、做門的、做櫥柜的、做家裝的市場(chǎng)情況,代理商都要了解這些信息。當(dāng)我們主客觀信息都了解到了,做市場(chǎng)比對(duì)分析時(shí),會(huì)幫助我們降低一些風(fēng)險(xiǎn)。
另外一個(gè)容易出現(xiàn)能“秒殺”代理商的風(fēng)險(xiǎn),就是資金風(fēng)險(xiǎn)。很多老板剛開始做代理商時(shí)對(duì)資金的理解不夠,做不同市場(chǎng)、不同渠道到底要多少資金沒有經(jīng)驗(yàn)無法預(yù)估。初期時(shí)基數(shù)小、成長(zhǎng)快,而前期利潤又不足以跟上公司發(fā)展規(guī)模和速度時(shí),公司的融資渠道又比較窄時(shí),就會(huì)出現(xiàn)“小馬拉大車”的情況,這個(gè)時(shí)候很容易出現(xiàn)資金鏈繃斷。所以代理商老板一定要估計(jì)自己資金的實(shí)力,提前找到融資渠道。并且根據(jù)資金周轉(zhuǎn)率和庫存周轉(zhuǎn)率,控制好庫存結(jié)構(gòu)。因?yàn)橥A(yù)期進(jìn)貨值永遠(yuǎn)都會(huì)高于代理商的消化能力。
而且這個(gè)時(shí)期公司規(guī)模小,不敢和賣場(chǎng)博弈,在賣場(chǎng)不按時(shí)結(jié)算的時(shí)候,資金很容易出問題。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)金流的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)一個(gè)企業(yè)來說的至關(guān)重要的。如果因?yàn)楣芾碓斐善髽I(yè)虧損,那么通過學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)是可以改善的,但現(xiàn)金流斷裂是致命的。所以經(jīng)營企業(yè)這么多年,我對(duì)公司的現(xiàn)金流的管理一直是放在第一位的。
成長(zhǎng)階段的代理商(在一級(jí)城市中1000萬元~5000萬元的公司規(guī)模)
代理商在成長(zhǎng)期是很容易沖動(dòng)擴(kuò)張的。因?yàn)榘l(fā)展到這個(gè)時(shí)候公司已經(jīng)在外圍形成了一定的人脈關(guān)系,建立了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),有了一定的資金基礎(chǔ)。這個(gè)時(shí)候代理商老板往往感覺自己無所不能,其實(shí)這個(gè)時(shí)期淡定是很重要的,要有所為有所不為。如果沒有做好準(zhǔn)備就“開跑”,那么離“死”就不遠(yuǎn)了。
公司沒有規(guī)劃的膨脹,沒有成本控制,那么很容易出現(xiàn)超過自己能力的風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)時(shí)候代理商很容易選擇多品牌經(jīng)營,快速擴(kuò)大規(guī)模。但品牌一旦選擇不好,那么帶來的樣機(jī)、庫存的滯壓,都會(huì)帶來巨大的虧損。快速發(fā)展的市場(chǎng)哪都需要人,但當(dāng)把人員配置到位的時(shí)候,又發(fā)現(xiàn)利潤沒有了;不配置人員,不是丟貨就是材料費(fèi)、贈(zèng)品出問題。過去的一些小窟窿小問題,而在這時(shí)會(huì)被放得越來越大。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)公司規(guī)模小的時(shí)候,還挺能掙錢,利潤好、壓力不大。而公司規(guī)模發(fā)展大了,卻賺不了那么多錢了。這時(shí)企業(yè)如果不盡快進(jìn)行制度化管理,那么很容易投入產(chǎn)出比失衡。因此到這個(gè)階段代理商要對(duì)公司內(nèi)部的建設(shè)更加關(guān)注,完善公司制度、流程,進(jìn)行資金和品牌管理。
在第二階段代理商還是容易遇到資金問題,主要是代理商有了一點(diǎn)實(shí)力就容易膨脹,就容易走錯(cuò)路;在品牌選擇上,出現(xiàn)多品牌代理,不會(huì)取舍;在內(nèi)部管理上,容易犯錯(cuò);隨著公司規(guī)模增長(zhǎng),老板不理性,容易犯經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤;在公司經(jīng)營上、資本結(jié)構(gòu)上、法人結(jié)構(gòu)上,在公司成長(zhǎng)到比較大的時(shí)候,因?yàn)槔娣指顩]有做好,資本結(jié)構(gòu)會(huì)為公司會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)。
穩(wěn)定階段的代理商(在一級(jí)城市中5000萬元~1億元的公司規(guī)模)
這個(gè)階段一定實(shí)行要精細(xì)化管理,品牌貪多會(huì)嚼不爛。不做精細(xì)化管理,會(huì)有很多內(nèi)部損耗。如贈(zèng)品、人員效率、物流、庫存損耗,很多細(xì)小的問題會(huì)被無限放大,小小的損耗會(huì)讓費(fèi)用率控制不了,公司出現(xiàn)虧損。這個(gè)階段代理商面臨的市場(chǎng)、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)更大,一旦出現(xiàn)問題就是致命風(fēng)險(xiǎn)。
總的來說,風(fēng)險(xiǎn)始終存在,在不同階段,表現(xiàn)不一樣。小代理商容易犯沖動(dòng)性錯(cuò)誤,大代理商是容易犯管理錯(cuò)誤。不過面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)代理商不能都只想著去規(guī)避,我們要努力把風(fēng)險(xiǎn)變成機(jī)會(huì)。那么就要考慮這樣幾個(gè)問題,出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后我能否賠的起,能賠多少錢?如果賠錢了,我該怎么辦?如果能解決這些問題,那么作為代理商應(yīng)該情愿去冒一些風(fēng)險(xiǎn)而去獲得更大的機(jī)會(huì)。
?。ㄘ?zé)編 朱禹韜)
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