格林姆斯 提升產(chǎn)品品質(zhì) 做好渠道下沉

　　從事熱水器行業(yè)這么多年，我感覺(jué)2008年以來(lái)，即熱式電熱水器行業(yè)的銷(xiāo)售規(guī)模處于不斷下滑的態(tài)勢(shì)。主要是一些非質(zhì)量的投訴。如功率過(guò)大，普通入戶電線無(wú)法滿足其線路需求，安裝受限制。另外在長(zhǎng)江流域，由于冬季沒(méi)有暖氣，基礎(chǔ)水溫很低，出水溫度和流量無(wú)法同時(shí)滿足消費(fèi)者洗浴的舒適度要求。

　　近幾年，即熱式電熱水器銷(xiāo)量在增加，但是產(chǎn)品品質(zhì)的不穩(wěn)定，所以消費(fèi)者的滿意度下降，導(dǎo)致行業(yè)口碑不太好。受今年房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷的影響，即熱式電熱水器的推廣和銷(xiāo)售更加困難，因而提高產(chǎn)品的使用環(huán)境和舒適度，打造行業(yè)良好的口碑非常重要。

　　延伸產(chǎn)品線 穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì)

　　近兩年我們看到行業(yè)里各品牌都在尋求產(chǎn)品線的延長(zhǎng)，尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。如奧特朗推出預(yù)即雙模和凈水器、格林姆斯以速熱式和即熱式電熱水器齊頭并進(jìn)，A.O.史密斯也增加了凈水器，諾克司推出迷你小廚寶，以快速打開(kāi)市場(chǎng)，這些都是行業(yè)的亮點(diǎn)。

　　由此可見(jiàn)，靠即熱式電熱水器單一產(chǎn)品已經(jīng)不足以支撐各個(gè)品牌和企業(yè)的發(fā)展。格林姆斯的速熱式電熱水器產(chǎn)品，從機(jī)械式恒溫升級(jí)為電子全自動(dòng)、智能恒溫，同時(shí)在即熱式電熱水器產(chǎn)品上也會(huì)加大研發(fā)和推廣，將老款全部升級(jí)為智能恒溫，并適當(dāng)延長(zhǎng)產(chǎn)品線。加大三相電、大功率新品的研發(fā)力度。未來(lái)幾年，住宅的三相電肯定會(huì)普及，因而要提前搶占戰(zhàn)略制高點(diǎn)。

　　2011年格林姆斯比2010年會(huì)增長(zhǎng)10％。2012年，格林姆斯將以穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì)為基礎(chǔ)工作，加大產(chǎn)品品檢力度，從產(chǎn)品品質(zhì)做起。同時(shí)繼續(xù)研發(fā)新品，推出更舒適更安全的產(chǎn)品。當(dāng)然，為了創(chuàng)造熱水器更好的工作環(huán)境，格林姆斯也會(huì)推出相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品——凈水器。因?yàn)樗畠袅?，即熱式熱水器也就好用了。同時(shí)，格林姆斯的迷你小廚寶將作為輔助產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。

　　加大三四級(jí)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和布局

　　在銷(xiāo)售上，2012年格林姆斯會(huì)做好三四級(jí)市場(chǎng)渠道網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)和布局。戰(zhàn)略上，首先會(huì)做好重點(diǎn)市場(chǎng)的投入和幫扶，將東北、華北、華東、華中，作為四大主攻的區(qū)域，從政策、廣告投入、人員投入上均會(huì)有所傾斜。將有限的資源投放在重點(diǎn)市場(chǎng)中，并精耕細(xì)作，將市場(chǎng)做扎實(shí)。而不是將有限的人力和物力投入到廣大的區(qū)域。

　　當(dāng)然，不能和客觀條件較勁，要尋求適合三四級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)品，培育好三四級(jí)市場(chǎng)，然后再慢慢引導(dǎo)和帶動(dòng)其發(fā)展。通過(guò)優(yōu)勢(shì)標(biāo)桿市場(chǎng)向周邊輻射，以樣板市場(chǎng)帶動(dòng)品牌在三四級(jí)市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)很好的前期培育，等三四級(jí)市場(chǎng)的線路完全可以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求后，再帶動(dòng)即熱式電熱水器市場(chǎng)的下沉力度和發(fā)展。例如，我們?cè)诔Ｖ菀约昂虾怅?yáng)的三四級(jí)市場(chǎng)做得不錯(cuò)，每個(gè)鎮(zhèn)上都有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。當(dāng)然，產(chǎn)品和價(jià)格都要有所突破，才能下沉到三四級(jí)市場(chǎng)。因而在一些區(qū)域我們會(huì)主推速熱式產(chǎn)品，2.5mm2電線的家庭都可以安裝。相比儲(chǔ)水式產(chǎn)品，速熱式產(chǎn)品具有預(yù)熱時(shí)間短，僅需3～5分鐘，出水量大的優(yōu)勢(shì)。

　　當(dāng)然也要加大自有渠道建設(shè)，如專賣(mài)店和電子商務(wù)。專賣(mài)店方面我們會(huì)進(jìn)一步解決費(fèi)用承擔(dān)，產(chǎn)品線單一，可持續(xù)贏利等問(wèn)題。如我們引進(jìn)凈水器和小廚寶，也是為了專賣(mài)店產(chǎn)品線的布局；電子商務(wù)方面，我們從今年9月份開(kāi)始，做了淘寶、易購(gòu)等平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè)工作，銷(xiāo)售效果很不錯(cuò)。2012年，會(huì)重點(diǎn)加大電子商務(wù)方面的拓展和投入，同時(shí)借助一些大品牌的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并與其展開(kāi)廣泛的合作。

　　發(fā)展趨勢(shì)上，我認(rèn)為電熱水器行業(yè)整體會(huì)向速熱式發(fā)展，長(zhǎng)江以南會(huì)向熱泵發(fā)展。未來(lái)，三相電、大功率是必然的趨勢(shì)。因而2012年，格林姆斯仍然會(huì)一如既往的加大終端形象等基礎(chǔ)工作建設(shè)。如品牌的VI形象，加強(qiáng)KA賣(mài)場(chǎng)的布局，進(jìn)行品牌宣傳和策劃，以提升和拉動(dòng)品牌。同時(shí)會(huì)將全國(guó)所有的代理商客戶進(jìn)行優(yōu)化整合，優(yōu)化客戶資源，提升渠道競(jìng)爭(zhēng)力。 （責(zé)編 邱麥平）