漢朗堅(jiān)持產(chǎn)品品質(zhì) 做室內(nèi)空凈領(lǐng)跑者
據(jù)中怡康測(cè)算數(shù)據(jù)顯示,2013年中國(guó)空氣凈化器總銷量達(dá)到240萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)90.5%,零售額達(dá)到56億元,同比增長(zhǎng)105.9%,漲幅在家電產(chǎn)品中遙遙領(lǐng)先。
當(dāng)前空氣凈化器市場(chǎng)格局
松下、飛利浦都是國(guó)際大品牌在空氣凈化器行業(yè)時(shí)日已久,在線下可以說(shuō)是國(guó)外品牌一統(tǒng)天下,國(guó)內(nèi)的一些品牌為了降低運(yùn)營(yíng)成本,在線上以低價(jià)搶占了一些低端消費(fèi)市場(chǎng),我在北京走訪市場(chǎng)時(shí),在蘇寧聯(lián)想店數(shù)了21個(gè)牌子,現(xiàn)據(jù)我所知在長(zhǎng)三角、珠三角又是幾百個(gè)品牌,在這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,誰(shuí)更專業(yè),誰(shuí)做的產(chǎn)品能最終贏得消費(fèi)者認(rèn)同,誰(shuí)最終能在市場(chǎng)上站住腳,長(zhǎng)期的發(fā)展下去,現(xiàn)在整個(gè)空氣凈化器市場(chǎng)的格局是大品牌很強(qiáng)勢(shì),例如飛利浦、亞都和一些全進(jìn)口的產(chǎn)品,其次是專業(yè)性品牌,建有線上和線下渠道,注重品質(zhì)和推廣品牌。國(guó)內(nèi)大部分品牌走線上銷售,還有一部分通過(guò)批發(fā)渠道。具體可分為如下三類企業(yè)品牌:
第一類:綜合性家電企業(yè)引領(lǐng)了凈化器行業(yè)的發(fā)展,但100%空氣凈化器都不是其主營(yíng)業(yè)務(wù),所以90%的產(chǎn)品都不專業(yè),其優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和品牌效應(yīng)強(qiáng)大。
第二類:有技術(shù)研發(fā)和制造實(shí)力的專業(yè)發(fā)展空氣凈化器的企業(yè),目前并不多,有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),但缺少銷售平臺(tái)和品牌影響力。
第三類:貼牌企業(yè):以自己品牌和渠道為基礎(chǔ),在外OEM產(chǎn)品,包括國(guó)內(nèi)一些大品牌。OEM廠家,有一部分是做出口,然后轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)貼牌,基本是不做自己品牌,低質(zhì)低價(jià)。
空氣凈化器行業(yè)對(duì)于國(guó)內(nèi)一些小家電企業(yè)來(lái)說(shuō):屬于一個(gè)新興的品類,也是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè),同樣面臨的是一片“紅海”。在國(guó)內(nèi)一個(gè)行業(yè)的興起,都會(huì)一擁而上,將會(huì)經(jīng)過(guò)一番慘烈的廝殺,市場(chǎng)快速進(jìn)入洗牌階段,“剩者為王”。
當(dāng)前行業(yè)面臨的主要問(wèn)題
我們的概念就是健康產(chǎn)品一定不能忽悠老百姓,一定是有效果的好產(chǎn)品。一些企業(yè)做的產(chǎn)品在央視曝光、質(zhì)檢部門抽檢的結(jié)果中顯示有很多的甲醛去除率很低,例如遠(yuǎn)大只達(dá)到9%,其他有的產(chǎn)品甲醛去除率20%左右的過(guò)濾效果也很差。然后打著甲醛去除率99%,這和賣假藥有什么區(qū)別呢?
所以整體行業(yè)目前看來(lái)進(jìn)入一種惡性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。一大部分企業(yè)為了降低成本、以價(jià)格取勝,想以價(jià)格作為突破口,實(shí)際上在降低價(jià)格、降低成本的同時(shí),犧牲的是產(chǎn)品的品質(zhì),例如濾芯、濾網(wǎng)、耗材之類的。比如漢朗采用的是進(jìn)口的HEPA,他們可能采用國(guó)產(chǎn)的,凈化率就比較低,壽命比較短。例如濾芯的厚度,他們可能采用很薄的,材料面積比較小,使用短時(shí)間內(nèi)濾材需要更換,而且過(guò)濾效果比較差。可能用了兩三個(gè)月,很多產(chǎn)品就沒(méi)有凈化效果了。一般好的濾芯,使用3個(gè)月凈化效果是沒(méi)有問(wèn)題的,差的濾芯可能一個(gè)月就需要更換。一般HEAP的使用壽命是6個(gè)月-1年,根據(jù)地方不同,非常嚴(yán)重的北京需要增加更換頻率。
目前空氣凈化器行業(yè)要健康發(fā)展,國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)需要盡快出臺(tái)。目前標(biāo)委會(huì)還沒(méi)有真正推動(dòng)空氣凈化器行業(yè)進(jìn)展。我們希望標(biāo)準(zhǔn)越嚴(yán)格越好,既然是健康產(chǎn)品,就要對(duì)人體健康有幫助,對(duì)人沒(méi)有益處,起不到應(yīng)有的作用,那么這個(gè)產(chǎn)品再便宜我認(rèn)為也是沒(méi)有價(jià)值的。
漢朗的產(chǎn)品定位是走中高端路線,從產(chǎn)品用材到各個(gè)部件都使用了進(jìn)口的醫(yī)院級(jí)的環(huán)保材料和高品質(zhì)部件。過(guò)濾效果達(dá)到世界頂級(jí)品牌的標(biāo)準(zhǔn)。漢朗的產(chǎn)品已經(jīng)通過(guò)美國(guó)AHAM的檢測(cè),各項(xiàng)指標(biāo)合格,現(xiàn)已得到美國(guó)家電協(xié)會(huì)認(rèn)可,邀請(qǐng)加入其會(huì)員。
漢朗的宗旨是任何時(shí)候不會(huì)犧牲產(chǎn)品品質(zhì),堅(jiān)持走品質(zhì)路線。我們售價(jià)3500元價(jià)位段的機(jī)器,可同某知名品牌銷售冠軍機(jī)型(售價(jià)價(jià)位4000-5000元)進(jìn)行PK,外殼材料比其厚一倍,濾芯要厚一公分,有高分子除甲醛的功能網(wǎng),凈化效果同樣超過(guò)。通過(guò)在北京、上海的檢測(cè)得到的數(shù)據(jù),凈化效率相當(dāng)高。和國(guó)內(nèi)所謂的家電大品牌1000-2500價(jià)位的產(chǎn)品相比,漢朗的價(jià)格確實(shí)比較高,我們所使用的高品質(zhì)材料成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于它們,凈化效率是無(wú)法和漢朗產(chǎn)品相比。
如何抓住目前市場(chǎng)商機(jī)
環(huán)境污染催生了空凈行業(yè),凈化器未來(lái)市場(chǎng)前景廣闊,雖然商機(jī)無(wú)限,但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈甚至將會(huì)很殘酷。首先取決于產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)研發(fā)能力、制造優(yōu)勢(shì)。
首先,漢朗以專業(yè)制造和技術(shù)研發(fā)的優(yōu)勢(shì)作為堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品品質(zhì)基礎(chǔ);第二就是通過(guò)創(chuàng)新的商業(yè)模式和營(yíng)銷模式,打破常規(guī)的市場(chǎng)模式,不循規(guī)蹈矩,引入大資本,進(jìn)入大市場(chǎng),奠定市場(chǎng)大格局。讓O2O的模式落地,做到線上線下有機(jī)結(jié)合,讓漢朗的合作商參與到線上和線下的利益鏈中,得到線下的支持,在線上線下同時(shí)運(yùn)作過(guò)程中,真正實(shí)現(xiàn)多贏。才能使品牌健康持續(xù)發(fā)展。
漢朗將快速建網(wǎng)絡(luò)、樹品牌,現(xiàn)在市場(chǎng)是快魚吃慢魚的時(shí)代,是跨界分金的時(shí)代,要抓住三年機(jī)會(huì),讓品牌進(jìn)入行業(yè)前五,是我們的3年目標(biāo)。所以,漢朗做了如下市場(chǎng)布局:
第一:進(jìn)入KA賣場(chǎng),樹立標(biāo)桿形象,擴(kuò)大終端見面率,提升品牌影響力。漢朗在全國(guó)全面啟動(dòng)渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),以北京為例,市場(chǎng)已進(jìn)入42家蘇寧、20家大中和20家國(guó)美以及2家高端百貨賣場(chǎng)。
第二:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣和線上銷售,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)影響力,公司建立電子商務(wù)中心,全面負(fù)責(zé)天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線的管理和運(yùn)營(yíng)以及微店和微營(yíng)銷。
第三:以小區(qū)直銷推廣、裝修設(shè)計(jì)公司異業(yè)聯(lián)盟合作渠道。
第四、今年依托于《現(xiàn)代家電》雜志社、現(xiàn)代家電網(wǎng)在行業(yè)當(dāng)中做一些對(duì)代理商渠道和行業(yè)的告知,其次是扎扎實(shí)實(shí)建渠道建網(wǎng)絡(luò),厚積薄發(fā),為品牌發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
如何培育渠道商的認(rèn)可度
漢朗采用戰(zhàn)略合作輔導(dǎo)制模式:
1、市場(chǎng)規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)布局:我們會(huì)派出銷售人員對(duì)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研,然后會(huì)同合作商制定市場(chǎng)啟動(dòng)和發(fā)展規(guī)劃,按照市場(chǎng)實(shí)際情況,建設(shè)區(qū)域市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)和渠道發(fā)展。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè):我們分三個(gè)層面輔導(dǎo)代理商的團(tuán)隊(duì),第一、代理商的高層管理人員,主要是溝通理念和統(tǒng)一思想,取得對(duì)項(xiàng)目的高度認(rèn)同;第二、代理商的業(yè)務(wù)人員,指導(dǎo)銷售方法,培訓(xùn)運(yùn)作模式;第三、我們會(huì)對(duì)代理商的導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。
3、區(qū)域市場(chǎng)推廣方向:我們會(huì)給出具體渠道規(guī)劃,具體的渠道實(shí)戰(zhàn)方法,我們的業(yè)務(wù)人員會(huì)和代理商團(tuán)隊(duì)同時(shí)完成。包括會(huì)議營(yíng)銷,我們可以請(qǐng)專家做健康講座做會(huì)議直銷。
4、后續(xù)我們會(huì)進(jìn)行循序漸進(jìn)的工作,例如團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步的完善、業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步的提升,終端導(dǎo)購(gòu)人員不斷的培訓(xùn)提升。
5、讓合作商認(rèn)同漢朗的關(guān)鍵是:優(yōu)良的產(chǎn)品、有序的市場(chǎng)管理、企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展、有遠(yuǎn)大的發(fā)展目標(biāo)、在商言商以盈利為導(dǎo)向!
在銷售上我認(rèn)為:空氣凈化器行業(yè)面臨的問(wèn)題有以下5點(diǎn):
第一、 專業(yè)人才:目前空氣凈化器行業(yè)人才貧乏,尤其專業(yè)的培訓(xùn)人員、導(dǎo)購(gòu)人員、推廣人員都很缺乏,所以企業(yè)在這方面肩負(fù)著很重的培訓(xùn)職責(zé),先對(duì)我們的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),讓我們的業(yè)務(wù)人員下去給客戶的業(yè)務(wù)人員灌輸思想,再給終端的導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn)銷售技能。
第二、 專業(yè)技術(shù)人才:空氣凈化器在外行眼中,認(rèn)為很簡(jiǎn)單,其實(shí),這是一個(gè)誤區(qū),就產(chǎn)品的風(fēng)道設(shè)計(jì)和風(fēng)輪的平衡度,就需要相當(dāng)專業(yè)的技術(shù)能力,否則就很難解決噪音和風(fēng)量的矛盾。
第三、 渠道商的專業(yè)度不高:他不同于目前所代理的常規(guī)產(chǎn)品的銷售,雖然在國(guó)內(nèi)的北京等污染嚴(yán)重地區(qū)人們的認(rèn)同度較高,但還有大部分區(qū)域市場(chǎng)的消費(fèi)意識(shí)較淡泊,有較長(zhǎng)培育期,沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的代理商很難堅(jiān)持下去。
第四、 劣質(zhì)產(chǎn)品影響消費(fèi),當(dāng)然影響的是一些低端消費(fèi)群體。也同樣造成一些負(fù)面影響。
第五、 服務(wù)保障:一些品牌打出不需更換濾網(wǎng)和夸大濾網(wǎng)使用壽命,最后消費(fèi)者相當(dāng)買了一個(gè)連風(fēng)扇都不如的廢品,道理很簡(jiǎn)單,使用凈水器,不換濾網(wǎng)的結(jié)果是什么?我們漢朗在售后上,一是:如實(shí)告知消費(fèi)者,濾網(wǎng)更換周期,并按時(shí)提示消費(fèi)者更換;二是:產(chǎn)品在質(zhì)量有問(wèn)題時(shí),無(wú)條件退換貨。給消費(fèi)者和合作商一個(gè)強(qiáng)大的后勤保障。
評(píng)論:
目前沒(méi)有評(píng)論內(nèi)容。