電子商務 加快轉型 增強長遠發(fā)展后勁

　　時至今日，已經沒有人會懷疑電子商務的發(fā)展前景，2011年我國網絡購物市場整體的交易規(guī)模突破7000億元，網絡購物用戶規(guī)模達到約2億人，其中家電產品的銷售規(guī)模也超過1000億元的規(guī)模，家電網購用戶超過1億人。在整體家電市場中，網絡銷售所占的比重同樣快速提升，2010年家電網購規(guī)模占家電總體銷售規(guī)模已經達到8.1％，有專業(yè)機構預測，至2015年，家電網購在整體家電市場的占比有望達14％。

　　可以說，伴隨著家電網購市場的蓬勃發(fā)展，品牌廠家在電子商務市場中已然經過幾番洗禮，傳統家電廠商做電子商務的后發(fā)優(yōu)勢越來越明顯。例如國美控股的庫巴網今年的銷售目標是20億元，去年為5億。而蘇寧易購今年的目標是80億元，去年的銷售規(guī)模為20億元。蘇寧易購，2011年第三季度的銷售規(guī)模已經上升至國內B2C商城的第二位。

　　傳統渠道商涉足電子商務之后都在成倍增長，而2012年，各傳統家電零售企業(yè)對電子商務的業(yè)務拓展力度會更大，如有業(yè)內人士分析說蘇寧易購很可能會改名為蘇寧商城，因蘇寧易購很容易讓人理解為是蘇寧把傳統線下的產品搬到線上操作，而蘇寧商城則是如淘寶商城一樣，是一個大的平臺，以擺脫蘇寧傳統業(yè)務的影子?？梢哉f，蘇寧易購、國美電器等在整個家電網購市場中的表現已越來越強勁，其后續(xù)的發(fā)展就家電的銷售而言會比京東商城，當當網等更具競爭力。

　　不僅僅是傳統領域的渠道商們發(fā)揮線下成熟的供應鏈體系爭奪到更多的線上市場份額，各品牌廠商在傳統領域的品牌優(yōu)勢同樣已經開始不斷顯現在互聯網領域里面，一些具有前瞻性的品牌企業(yè)已經在電子商務的營銷戰(zhàn)場上嶄露頭角。

　　2011年末之際，電商的冬天來臨成為網絡中的熱點話題，但對于傳統企業(yè)來講，這次電商的回歸，則給了傳統企業(yè)以喘息的機會及反省的時間，讓傳統企業(yè)得以重新審視與挖掘自身在電子商務市場中的價值所在，傳統家電廠商的電子商務春天已然到來，家電行業(yè)的營銷將迎來一個新的發(fā)展巔峰。

　　大家電將成為線上競爭的核心

　　家電行業(yè)中，小家電產品網絡營銷率先啟動。幾年發(fā)展之后，至2011年，很多品牌廠家在互聯網渠道采取開一家旗艦店，再開多家專賣店的方式管理電子商務渠道，如九陽、蘇泊爾等，盡管目前還面臨線上線下的渠道平衡問題，但僅從電子商務的角度來看，這些小家電品牌已經在線上渠道中形成一個相對健全的管理團隊，擁有一批運營經驗豐富的客戶，形成自己專業(yè)化的運營體系。

　　更有一些在傳統渠道并不強勢的小家電企業(yè)，依據自身企業(yè)發(fā)展的實際情況以及產品的特點，在互聯網中以精準的市場敏銳力有效地找到與競爭對手不同的市場空白點來進行全面挖掘，并借此全面鎖定主要的消費顧客群，成為現今網絡渠道中知名品牌，如小狗、小熊、貝爾萊德、長帝等。

　　由于小家電產品的物流相對簡單，在網絡渠道的營銷已經接近日用品，發(fā)展相對成熟。未來家電行業(yè)在電子商務領域的競爭，將更多的會在大家電領域中展開。而大家電產品的電子商務運營狀況也更能體現家電行業(yè)的電子商務發(fā)展進程。

　　從全球市場來看，技術型耐用消費品，包括數碼、家電產品在網絡渠道的銷售增長率要遠遠超過傳統渠道，其中白電部分傳統渠道的增長率只有1.1%，而網絡渠道增長率為33%。例如在德國，2010年白色家電網絡銷售占整個耐用品網絡銷售的比例只有6.9%，但是2011年已達到8.0%。在細分產品中，洗衣機2011年整體上漲15.5%。

　　同樣，在國內大家電產品網絡銷售的發(fā)展速度也已經超過各廠商的想象，2011年大家電產品的網購規(guī)模已經近500億元。其中淘寶商城的銷售規(guī)?？梢赃_到200億元，京東商城今年大家電的銷售規(guī)模約在50億元左右。蘇寧易購，國美電器、酷巴網等，更是以大家電銷售占優(yōu)勢的網站，規(guī)模均在迅速擴大。并且，淘寶商城已經聚集了大家電行業(yè)的各知名品牌廠家，以及大的渠道商，明年大家電產品是淘寶商城主推的重點品類，可以預見，明年大家電的網上銷售量會提升更快。

　　可以說，目前在互聯網渠道中，大家電的銷售還是藍海，還沒有哪個品牌已經做成行業(yè)的標桿，因此，2012年，大家電產品的網絡銷售將會成為一個競爭的焦點。