經(jīng)營(yíng)成本決定運(yùn)營(yíng)模式

　　一個(gè)市場(chǎng)到底是交給代理商運(yùn)作，還是廠家成立銷(xiāo)售運(yùn)作市場(chǎng)的，需要有一個(gè)基本規(guī)模與費(fèi)用的合理比例。而這個(gè)比例與企業(yè)生產(chǎn)的是什么產(chǎn)品有關(guān)。大家電的分銷(xiāo)過(guò)程是從總代理商到直營(yíng)一步實(shí)現(xiàn)的。

        現(xiàn)階段，小家電產(chǎn)品的代理成本是低于廠家自己運(yùn)作的成本的，所以大多數(shù)小家電品牌只能選擇代理運(yùn)作的模式。所以，銷(xiāo)售公司并不是什么新的模式。問(wèn)題是，做不做銷(xiāo)售公司不是由某個(gè)人的個(gè)人意志說(shuō)了算，而是由市場(chǎng)說(shuō)了算的。

　　大家電產(chǎn)品廠家可以成立銷(xiāo)售公司來(lái)運(yùn)作，是因?yàn)榇蠹译娋邆浜芏鄺l件：

　　一是大家電產(chǎn)品的單品數(shù)量少。一個(gè)彩電品牌同一時(shí)期上市的單品充其量也就是幾十款而已。再看看小家電企業(yè)大多有四五個(gè)品類(lèi)，每個(gè)品類(lèi)大都會(huì)有幾十個(gè)甚至上百個(gè)單品。單品數(shù)量多，就為管理帶來(lái)很多的麻煩。

　　二是大家電企業(yè)在各地本身就有自己的倉(cāng)庫(kù)，實(shí)行直營(yíng)銷(xiāo)售是順理成章的。大家電企業(yè)不用為零售終端備貨，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之后，直接從廠家的倉(cāng)庫(kù)提貨送達(dá)。因此，廠商對(duì)于庫(kù)存的管理環(huán)節(jié)都比較簡(jiǎn)單。再看看小家電產(chǎn)品，因?yàn)槭窍M(fèi)者當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)，當(dāng)即提貨的，不但零售賣(mài)場(chǎng)要備貨，代理商的倉(cāng)庫(kù)也要有一定量的備貨。這樣復(fù)雜的庫(kù)存，代理商具備管理優(yōu)勢(shì)。

　　三是大家電的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)要素主要體現(xiàn)在對(duì)大資金量的要求上。因此，大家電產(chǎn)品在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理方面的成本就比較低。例如，空調(diào)每到七八月份都有給廠家打款，都是上億元的資金量。相反，小家電產(chǎn)品的銷(xiāo)售對(duì)資金要求低，但在市場(chǎng)運(yùn)作的過(guò)程中，對(duì)于運(yùn)營(yíng)層面的細(xì)節(jié)管理卻提出了很高的要求。庫(kù)存管理，促銷(xiāo)推廣的管理，終端的管理，導(dǎo)購(gòu)員的管理等等，這些都需要一個(gè)龐大的體系做支撐。如果廠家自己組建銷(xiāo)售公司運(yùn)作單一品牌，會(huì)鋪一個(gè)很大的攤子。

　　代理商作為供應(yīng)鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)，把某一戰(zhàn)術(shù)層面的事情做到極致往往會(huì)成為一個(gè)代理商的核心競(jìng)爭(zhēng)力！代理商的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于針對(duì)特定市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)、推廣、服務(wù)及管理能力的構(gòu)建。這種優(yōu)勢(shì)一旦形成，則其必定成為各廠家在當(dāng)?shù)貭?zhēng)相合作的對(duì)象。優(yōu)秀的代理商往往把幾個(gè)運(yùn)營(yíng)層面的事做到極致，通過(guò)各個(gè)運(yùn)營(yíng)角度的有機(jī)組合構(gòu)建其核心優(yōu)勢(shì)。

　　作為供應(yīng)鏈下游的一個(gè)中間環(huán)節(jié)，代理商必須直面的現(xiàn)實(shí)是：商業(yè)的本質(zhì)是以無(wú)限地縮短中間環(huán)節(jié)為終極目標(biāo)的。消費(fèi)者總是希望能以最低的購(gòu)買(mǎi)成本獲得符合他們需求的產(chǎn)品。中間環(huán)節(jié)越少，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)成本越低，這是誰(shuí)都無(wú)法逆轉(zhuǎn)和違背的意志。在這種情況下，似乎一切都是外部的不可控因素，代理商的生存空間自然會(huì)受到擠壓。我們看到歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，沃爾瑪?shù)瘸?jí)連鎖賣(mài)場(chǎng)幾乎壟斷了零售。而我們的家電行業(yè)之所以在短時(shí)間之內(nèi)離不開(kāi)代理商，主要是因?yàn)槲覀兊奈锪鳂I(yè)不夠發(fā)達(dá)，三四級(jí)市場(chǎng)規(guī)模總體也不夠大。一旦這兩個(gè)問(wèn)題解決了，代理商就會(huì)被零售商取代。同樣道理，連鎖賣(mài)場(chǎng)也是依靠規(guī)模的優(yōu)勢(shì)在做消費(fèi)者的代言人，與廠家討價(jià)還價(jià)。一旦市場(chǎng)的綜合效率足夠發(fā)達(dá)，公共的成本降低，這些中間環(huán)節(jié)一樣會(huì)被取代，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者以最低的購(gòu)買(mǎi)成本獲取商品的愿望。

　　這樣就解決了代理商生存的問(wèn)題。在相對(duì)較短的時(shí)間跨度內(nèi)，代理商是有作為的；但是在更長(zhǎng)的時(shí)間跨度內(nèi)，代理商是要被取代的。

　　因此，即便銷(xiāo)售公司的嘗試暫時(shí)失敗，不意味著未來(lái)就不能實(shí)施。失敗的原因是因?yàn)樗麄儧](méi)有解決好幾個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題。但歸根結(jié)底是商業(yè)經(jīng)營(yíng)中，委托和代理成本的問(wèn)題。一旦廠家解決了這個(gè)問(wèn)題，未來(lái)銷(xiāo)售公司直營(yíng)只是時(shí)間的問(wèn)題。