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走好關鍵四步,取得上司信任

2012-03-31 16:09 來源:《現(xiàn)代家電》 作者:馮社浩[ 收藏 ]

  一位朋友在某公司做區(qū)域主管,負責廣州某兩個區(qū)的銷售工作。2011年10月份,公司渠道變革,他轉到一家代理商公司任職。他告訴我,現(xiàn)在準備去負責公司櫥柜的渠道開發(fā)。我很驚訝,因為電器行業(yè)與櫥柜行業(yè)是完全不同的行業(yè),他此次去做櫥柜渠道開發(fā),相當于是走一條嶄新的道路。我便問他:為什么不繼續(xù)做電器銷售。他說:到新公司后,跟老板提議,希望自己操作一個區(qū)域市場。結果老板沒說同意,也沒有說不同意,反倒是自己被晾了兩個月,此番去做櫥柜渠道開發(fā)也是無奈之舉。

  無法取得上司的信任,是很多新員工遇到過的問題。跳槽之后,面臨新的工作環(huán)境,新的文化氛圍,新的領導同事,該如何快速取得上司的信任,是必須考慮的問題。

  第一步:將自己歸零

  新員工入職后,想快速在新工作崗位上做出成績,是人之常情。畢竟上司招聘自己進來,自己肯定是有“幾把刷子”的,所以既然來了,就要把“刷子亮出來”,讓老板與同事瞧瞧。其實,作者認為,這種方法弊大于利。原因有二:

  一、你認為是“刷子”,別人認為是“刀子”。我這位朋友在大公司接受過專業(yè)訓練,思維邏輯能力強,制度規(guī)范熟記在心。他來公司就提出以往做法不科學,制度不合理,庫存不合理等,提出了自己的看法,這些都沒錯。但是對于經銷商,條條框框沒有那么多,許多事情都是老板決定,制度規(guī)范沒那么多。結果無形中把公司同事得罪了,他自己也渾然不知。

  二、行業(yè)不同,游戲規(guī)則不同。跳槽后,新員工需要將自己歸零,靜下心來,惡補新行業(yè)、新公司、新產品的知識,了解行業(yè)的發(fā)展區(qū)域與操作手法,了解公司的內部流程,了解產品的賣點。簡單地將以往的方式方法,生搬硬套過來,結果引起其他同事反彈。

  因此,新員工入職后,需要保持適當沉默。在沉默中,需要察言觀色,需要沉淀真知灼見。另外,沉默也是保護自己的一種方式,適當的沉默不代表永遠的沉默,在合適的時候,合適的地點,“在沉默中爆發(fā)”,待到自己取得老板與周圍同事的信任之后,就可以開始按照自己的意志行事了。

  第二步:做好每一件小事

  入職一兩個月之內,新員工多半安排都是簡單的工作,比如起草發(fā)言稿,陪同初步接觸客戶,自己走訪市場等。這些都是小事情,但是不要小看這些小事情。這些小事情代表的是一次次小試探,當這些小試探得到你的正面反饋以后,就會得到一次次小信任,當一次次小信任累加之后,就變成了大信任。信任就會放權,懷疑就會收縮。因此,新員工入職之后,在沒有機會做大事的時候,小事就成為沉淀積累,為你自己贏得更多的生存空間。

  我曾經推薦一位下屬去一家公司。他當時負責淘寶網的銷售,其成功轉化率最高。讓他尋找新的銷售渠道,他能逐步開發(fā)了五百城、一號店等網絡商城,訂單增多最快,在公司內部獲得了上司的信任,薪資與崗位都不斷提升。該公司老板也經常對我說:能否多推薦一些類似的人才。

  第三步:抓住每一次機會

  當小事逐步積累的時候,一個大的機會就會迎面撲來。這些機會有時候看上去并不是機會,有可能會“偽裝”成為一個困難險阻,更像一個挑戰(zhàn)。在老板與同事眼中,這個困難險阻暫時無法解決或者根本解決不了。這個時候,上司會交給老員工去做,老員工可能會找理由推辭。老板也因此陷入與困境,讓誰去做呢?新員工剛來公司兩個月,不知道行不行,搞不好就砸了。老板自己也為難,誰能幫助老板解決這個“難題”,必然會給他留下深刻的印象。

  作者曾經遭遇過這件事情。當時公司放大假,員工全體休息。但是這個時候,有一個分公司的招投標文件,需要公司董事長的身份證復印件與親筆簽名。因為時間緊急,需要在一個下午搞定所有的手續(xù)。這個時候,部門負責人自己也沒有辦法,向分公司同事解釋:董事長正在放大假,沒有辦法完成這些手續(xù)。部門負責人問我:能否解決這些問題。我當時想:這件事情如果搞定了,肯定可以留下精彩的一筆。如果搞砸了,領導也不會怪罪,也會留下“敢擔當”的印象。因此,做好做壞都不會損失什么,何不放手一搏。我接手后,馬上與董事長電話聯(lián)系,沒想到董事長人還挺和善,并且協(xié)助我完成工作。所有手續(xù)順利搞定,最后得以中標。這次事情過后,沒過幾天,我就得以晉升。

  機會往往是偽裝起來的,如果在其他人看來,都是機會的話,那種好事也不會輪到我。而如果看上去是壞事,每個人都唯恐避之不及,這個時候,對于你來說,反而是一個機會。

     第四步:處理好人際關系

 

  新員工入職之后,取得了一點點的成績,這個時候,人際關系就必須考慮了。作為新員工,有了成果,老板看在眼中欣喜,上司看在眼中欣賞,同事看在眼中緊張。因此,在這個時候,特別注意與內部老員工的關系。

  作者根據自己經歷的以及看到的,建議有以下方法:

  1.在公共場合,一定將領導的功績放在前面。比如公司內部工作交流會、匯報會、月度工作例會等,當新員工講述自己的工作成績的時候,一定將上司領導擺在前面,讓領導安心。

  2.與功勛老員工做好主動溝通,當自己開始飛翔的時候,也要注意功勛員工的情緒。某人加入新公司后,原是另外一位同事的下屬,后來部門獨立,成為部門主管之后,沒有做好與原上司的主動溝通交流,導致自己申請資金,人事任命方面進展并不順利。

  任何一個人加入新公司,都需要適應新的崗位,接受新的氛圍,才能夠快速融入新公司。但很多時候,由于想快速表現(xiàn),新員工有意無意之中就會觸及他人的地位與利益,導致欲速則不達。以上的四步關鍵步驟,希望為新入職員工提供參考。

  

網站編輯:朱東梅
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